Apple のエコシステムを詳しく調べてみると、信じられない (そして安全な) インスタント メッセージング エクスペリエンスを提供する iMessage に勝るものはありません。しかし、特に Mac では、気まぐれな獣のようなものになる可能性があります。配信されないメッセージ、サインインの失敗、接続の問題に直面することがよくあります。
iMessage が Mac で期待どおりに動作しない場合、いくつかの修正方法があります。以下のいくつかのトラブルシューティング方法では iPhone が必要になるため、開始する前に iPhone を手元に置いておいてください。
1.メッセージの強制終了/Mac の再起動
数分前に iMessage を問題なく使用できた場合は、メッセージ アプリを強制終了して再起動すると解決することがあります。これを行うには、Apple メニュー を開き、Shift を押しながら を選択します。 メッセージを強制終了する その後、メッセージを再起動してみてください。
Mac を再起動すると、システムが長時間実行されている場合によく発生するさまざまなアプリ関連の問題も解決できます。
2. Apple システムのステータスを確認する
iMessage はサーバー側で障害が発生する可能性があります。メッセージの送受信全般に問題がある場合 (iMessage を初めて設定する場合はサインインの問題)、Safari または別の Web ブラウザを使用して Apple システム ステータス ページにアクセスしてください。
次のステータスを確認してください iMessage サービスが停止している場合は、赤い点が (メモとともに) 表示されます。その場合、Apple が問題を修正するまで数時間待つのが最善の方法です。ステータスが [利用可能] に変わったら、iMessage の使用を再開できます。
3. iMessageの設定を確認する
Mac のメッセージ アプリが特定の連絡先からのメッセージの送受信に失敗した場合は、iMessage の設定を確認する必要があります。
これを行うには、メニュー バーで メッセージを選択し (これが表示されない場合はメッセージ アプリを開きます)、 を選択します。 環境設定。次に、iMessage タブに切り替えます。
セクションを確認してメッセージを受け取ることができますで、iMessage で使用するすべての電話番号と電子メール アドレスを有効にします。
Start new conversation from の下の電話番号またはメールアドレスも、 内にあるものと一致する必要があります。設定 > メッセージ > iPhoneの送受信 .
4.メッセージを再送する
iMessage の連絡先がインターネットに接続していない場合、メッセージが届かないことがあります。やり直しもしやすいです。未配信のメッセージの横にある赤い感嘆符を選択し、Try Again.を選択します。
テキストメッセージとして送信オプションを選択して、メッセージをテキストメッセージとして送信することもできます。オプションが表示されない場合は、テキスト メッセージの転送を有効にする必要があります。次のトラブルシューティングのヒントでは、その方法を説明します。
5.テキストメッセージの転送を有効にする
誰もが iPhone や Mac を使っているわけではありません。連絡先が緑色で表示される場合は、通常のテキスト メッセージに頼って通信する必要があります。ただし、iPhone でテキスト メッセージの転送機能を有効にしていない場合、Mac のメッセージ アプリはテキスト メッセージの送信に失敗します。
それを行うには、iPhone 設定を開き、メッセージを選択します、テキスト メッセージの転送を選択し、お使いの Mac の名前 (Mac) の横にあるスイッチをオンにします.
お使いの iPhone にもアクティブなインターネット接続が必要です。そうしないと、Mac からのテキスト メッセージが送信されません。
6.サインアウト & サインイン
iMessage がまだ Mac で動作せず、メッセージが配信されないという問題が続く場合は、サインアウトしてから iMessage に再度ログインすると問題を解決できます。
メッセージの設定ペインを開き、iMessageを選択しますタブ。次に、Sign Outを選択し、Sign Outをもう一度選択して確定します。
すぐに iMessage にサインインし直すこともできますが、代わりに Mac を再起動することをお勧めします。完了したら、メッセージ アプリを開き、プロンプトが表示されたら iMessage に再度サインインします。
7。 iCloud でメッセージを有効にする
iMessage は Mac と他の Apple デバイスとの間で同期に失敗していますか? iCloud のメッセージを無効にしていることが原因であると考えられます。
メッセージの環境設定ペインを開き、iMessageを選択します タブ。次に、iCloud でメッセージを有効にする.の横にあるチェックボックスをオンにします。
メッセージも同期するように iPhone を設定する必要があります。これを行うには、iOS デバイスで Settings アプリを開き、 Apple ID をタップします。 iCloudをタップし、メッセージ.の横にあるスイッチをオンにします。
デバイス間でメッセージを同期するには、大量の iCloud ストレージが必要です。重要でない会話や添付ファイルを定期的に削除して、管理下に置くことをお勧めします。
8。 macOS をアップデートする
最新の macOS アップデートでは、多くの場合、メッセージを含むほとんどのネイティブ アプリの既知のバグや問題が修正されます。しばらく Mac をアップデートしていない場合は、今すぐアップデートしてみてください。
アップル メニューを開き、システム環境設定を選択します。 Software Updateを選択して、保留中の Mac のアップデートをインストールします。
9.日時を確認する
Mac の時刻と日付が正しく設定されていないと、iMessage が機能しないことがあります。
すべてが正確であることを確認するには、システム環境設定アプリを開き、日付と時刻を選択します 次に、日付と時刻を自動的に設定する の横にあるチェックボックスをオンにします 既に選択されている場合は、チェックボックスをオフにして、数回後に再度チェックを入れます秒。
また、タイムゾーンタブに切り替えて、タイムゾーンを設定するの横にあるチェックボックスをオンにすることもできます現在の場所を使用して自動的に。 Mac を再起動してから、iMessage を使用してみてください。
10。 VPNを無効にする
Mac に VPN (仮想プライベート ネットワーク) が設定されていますか?接続を解除して、iMessage をもう一度使用してみてください。
11. Wi-Fi設定をリセットする
それでも iMessage に問題がある場合は、Wi-Fi 設定をリセットしてみてください。これを行うには、Finder を開き、Command+Shift+G を押します。次に、次のフォルダ パスを入力します:
/ライブラリ/設定/システム構成/
Goを選択します。表示される Finder ウィンドウで、次のファイルを選択し (すべてが表示されない場合があります)、それらのバックアップをデスクトップに作成します。その後、原稿をゴミ箱に移動します。
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Mac を再起動すると、ファイルが自動的に再構築されます。後でiMessageが機能するかどうかを確認してください。
12。 DNSの変更
デフォルトの DNS (ドメイン ネーム システム) サーバーを Google DNS などの一般的なサービスに切り替えると、iMessage の接続の問題を解決するのに役立ちます。
1.メニューバーの Wi-Fi アイコンを選択し、ネットワーク設定を開くを選択します。
2. Advancedボタンを選択します。
3. DNS タブに切り替えます。
4. DNS サーバーとして以下を挿入します。
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. OKおよび適用.を選択します。
13。 NVRAMをリセット
NVRAM は、特定の設定 (タイム ゾーンなど) を少量のメモリに保存します。特にサインインに問題がある場合は、リセットするとiMessageの修正に役立ちます. NVRAMリセットガイドに従うことをお勧めしますが、簡単に言えば、その仕組みは次のとおりです.
Mac の電源を切ることから始めます。次に、再び電源を入れ、すぐに Option+Command+P+R を 20 秒間押し続けます。 Mac で起動音が鳴る場合は、2 回目のチャイムが聞こえたらキーを離します。
macOSを起動した後、システム環境設定アプリを開き、日付と時刻を確認してください。設定。必要に応じて調整を行ってから、iMessage を使用してみてください。
メッセージを残す
Mac の iMessage 関連の問題には多くの根本的な原因があるため、問題の解決には少し時間がかかる場合があります。すべてがうまくいかない場合は、Mac のキャッシュをクリアすることも役に立ちます。
