Mac のシステム ソフトウェア アップデートは、完了までに時間がかかることで有名です。また、ダウンロードやインストールの段階でスタックして、事態を悪化させることもあります。
お使いの Mac でシステム ソフトウェアのアップデートが正常に完了しない場合は、以下のトラブルシューティングのヒントのリストを参考にして問題を解決してください。
Macでダウンロード中にシステムソフトウェアがスタックする問題を修正
システム ソフトウェア アップデートを Mac にインストールする前に、組み込みのソフトウェア アップデート ツールを使用してダウンロードする必要があります。ただし、ある時点で動かなくなったように見える場合は、次のことを行う必要があります。
お待ちください
システム ソフトウェアのダウンロードは通常、ネットワークの混雑やサーバーの負荷などのさまざまな要因により、最適な速度で完了しません。ソフトウェア アップデート タイマーが停止または増加し始めた場合、最善の対処法は、少なくとも 1 時間待機することです。ダウンロードが突然勢いを増す可能性があります。
.キャンセルして再試行
放置しても問題が解決しない場合は、キャンセルしてシステム ソフトウェアのアップデートを最初からダウンロードしてみてください。進行状況バーの上にカーソルを置き、x の形をしたアイコンを選択して、ダウンロードを停止します。次に、今すぐアップグレード/今すぐアップデートを選択して再ダウンロードします。ほとんどの場合、Mac は問題なく完了するはずです。
システムステータスをチェック
サーバー側の問題は、Mac でシステム ソフトウェアのダウンロードが遅くなったり、スタックしたり、失敗したりする大きな原因となります。 Appleのシステムステータスページに移動することで確認できます。 macOS ソフトウェア アップデート の横に問題が表示された場合は、Apple が問題を解決するまでしばらく待ってから、別のダウンロードを試みる必要があります。
インターネットをチェック
接続の問題を除外しないでください。他の場所でインターネット速度が遅い場合 (Safari で何かをダウンロードまたは再生して確認してください)、次の手順を実行してください:
- ルーターを再起動します。
- Mac をルーターに近づけます。
- 切断して Wi-Fi に再接続します。
- 別の Wi-Fi 接続を使用してください。
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