iPhone は非常に信頼性の高いデバイスですが、最高のスマートフォンでも問題が発生することがあります。
iPhone に明るい白い空白のディスプレイが表示され、画面にアイコンやアプリが表示されていない場合は、恐ろしい iPhone の白い死の画面に直面している可能性があります。
名前が聞こえるほど怖いですが、端末の問題ではないので、外出して新しいものを入手する必要はありません.
正しいトラブルシューティング手順と解決策により、iPhone の白い画面を修正することができます。うまくいけば、お使いのデバイスが再び機能するようになります。
iPhoneの白い画面の死の原因
iPhone の白い画面は、ソフトウェアとハードウェアの障害によりデバイスがロックされたときに発生します。たとえば、ケーブルの緩みや破損などのハードウェア コンポーネントの障害、またはアプリやオペレーティング システムのアップグレードの失敗によるソフトウェア エラーの原因となる激しい落下や水の侵入の後。
バッテリーが少なくなると、すべてのシステム機能が停止し、iPhoneの画面が白くなったり空白になったりすることがあります。
また、携帯電話をジェイルブレイクしようとすると、iPhone の白い画面が表示され、操作が失敗する場合があります。同様に、お使いの iPhone が古い場合、または長期間使用されている場合、デバイスを交換する必要があることを示す白い水平線または垂直線が電話機に表示されることがあります。
最後になりましたが、破損した SD (メモリ) カードまたはストレージ内の破損したファイルにより、iPhone の画面が白くなったり、Apple ロゴのみを表示するフリーズしたディスプレイが表示されたりする場合があります。
白い画面で動かなくなったiPhoneを修正する方法
問題の原因が何であれ、いくつかのトラブルシューティング手順を使用して解決できます。
1.倍率設定を無効にする
iPhone の白い画面を解決するために他のトラブルシューティング手順を試す前に、誤って画面の拡大を有効にしていないかどうかを確認してください。文書や画像を拡大すると、iPhone に問題があるように見えます。
これを解決するには、トリプルフィンガータップを試して、画面が拡大されるかどうかを確認してください。これを行うと、画面が通常の表示に戻ります。その場合は、以下の手順で iPhone の倍率設定を無効にしてください。
- 開く 設定 > 一般.
- 次に、アクセシビリティ > ズームをタップし、オフをタップします倍率をオフにします。
2. iPhoneをハードリセットする
それでも iPhone の白い画面が表示され、デバイスがタップに反応しない場合は、ハード リセットを試してください。 iPhone をリセットすると一部のメモリもクリアされますが、工場出荷時設定にリセットした場合のようにデータが失われることはありません。
- iPhone (iPhone 6 以降) をハード リセットするには、Home と Sleep を押し続けます/Wake ボタンを同時に押します。 iPhone 7 の場合、音量ダウン および スリープ/スリープ解除 ボタンを押し続けます。
- 画面が点滅し、Apple ロゴが表示されたら、ボタンを放し、デバイスを正常に起動させます。
注: iPhone 8以降のモデルの場合、音量アップボタンを押して離し、音量ダウンボタンを押してから離します。それを解放しなさい。 iPhone が再起動するまでサイド (スリープ/スリープ解除) ボタンを押し続け、画面に Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。
3. iPhoneをリカバリモードにする
ハード リセット後も白い画面が表示される場合は、iPhone をリカバリ モードにしてから、バックアップから復元してください。
リカバリーモードはiPhoneのソフトウェアの問題をトラブルシューティングするのに役立ち、オペレーティングシステムを再インストールしてバックアップからデータを復元できます。
- これを行うには、iTunes がインストールされたコンピュータがあることを確認してから、iPhone の電源を切ります。
- 同期ケーブルを電話に (コンピュータではなく) 差し込みます。古い iPhone (6 以前) をお持ちの場合は、Home ボタンを押したままケーブルをコンピュータに接続します。iPhone 7 の場合は、 音量ダウン ボタンを押すと、電話機をコンピュータに接続できます。 iPhone 8 以降のモデルの場合、Side (スリープ/スリープ解除) ボタンを押しながら、ケーブルをコンピュータに接続します。
- iPhoneのボタンを押し続けると、リカバリモード画面が表示されます。 iPhone の画面が真っ暗になった場合は、リカバリ モードになっています。画面のプロンプトに従って、バックアップからデバイスを復元するか、を行うことができます。 アップデート iOS.
- 復元をタップして、バックアップからiPhoneを復元します。
4. iPhoneをDFUモードにする
DFU モードとも呼ばれるデバイス ファームウェア アップデート モードでは、iPhone の電源を入れ、オペレーティング システムを起動せずにソフトウェアの問題を回避できます。このようにして、iOS に変更を加えたり、再インストールしたりできます。複雑に聞こえるかもしれませんが、リカバリモードより強力です。
iPhone を DFU モードにするには、デバイスをコンピュータに接続し、iTunes を開きます。
- 電話の電源を切り、Sleep/Power + Homeボタン (iPhone 6 以前) または サイドボタン + 音量 ボタン (iPhone 7 以降) を約 10 秒間同時に押します。
注: ボタンを押したままにすると Apple ロゴが表示される場合は、ボタンを押したままにしすぎていることを意味します。この手順を繰り返す必要があります。
- 10秒が経過したら、スリープ/電源ボタンまたはサイドボタンを放し、音量ボタンを押し続けます。 iTunes のロゴが表示された場合は最初からやり直す必要がありますが、iPhone の画面が黒くなる場合は DFU モードです。
- iTunes の画面の指示に従ってプロセスを完了し、iPhone の画面が再び正常に戻ったかどうかを確認します。
5. Apple サポートに連絡する
上記のすべての修正を試してもiPhoneに白い画面が表示される場合は、問題を専門家にエスカレートする必要があるかもしれません.電話または電子メールで Apple サポートに連絡するか、最寄りの Genius バーでサポートを受けてください。
問題を解決するために時間と労力を費やすよりも、問題が発生する前に防止したほうがよい場合があります。 iPhoneの白い画面が再び表示されないようにするためのヒントをいくつか紹介します。
- iPhoneをほこりの多い場所、湿気の多い環境、環境ストレスにさらさないでください。
- iPhone 保護ケースとスクリーン プロテクターを手に入れて、激しい落下や水の侵入の衝撃から保護してください。保護用アクセサリは、ハードウェアの損傷の可能性を減らし、携帯電話の寿命を延ばすのにも役立ちます。
- バッテリーを含む iPhone のハードウェア リソースに余分な負荷がかかることによる過熱に注意してください。ときどき電話を切って息抜きをしてください。
iPhoneを再び機能させる
これらの修正のいずれかがうまくいったことを願っています。死の白い画面が続く場合は、ためらわずに予約を取り、最寄りの Apple Store に行ってください。または、予算が許せば新しい電話を購入することもできます。
iPhone に水やその他の液体が入った場合は、濡れた、または液体で損傷したスマートフォンを修理する方法についてのガイドを参照してください。また、継続的なブート ループで動かなくなった iPhone を修正する方法や、電話を落とした場合に備えて壊れた iPhone の画面を交換または修復する方法もお読みください。
