Apple TV は優れたストリーミング デバイスであり、付属のリモコンはユニークです。主にタッチパッド コントロールを使用して、画面上の項目をスクロールおよび選択します。慣れれば、Apple TV をスムーズに操作できるようになります。
リモコンは通常、多くの問題がなく、かなり耐久性のあるものです。しかし、何事もそうであるように、最終的には何らかの問題が発生する可能性があります。 Apple TV リモコンがデバイスに接続されていない場合、これは多くの不満を引き起こす可能性があります。それがなければ、デバイス上の何にもアクセスできません (ただし、iPhone を使用してそれを制御することもできます。詳細については以下で説明します)。
Apple TV のリモコンに問題がある場合は、まず次のことを試してみてください。
1. バッテリーと信号を確認してください
Apple TV のリモコンが機能しない場合は、まずバッテリーが充電されていることを確認してください。 Siri Remote または Apple TV Remote をお持ちの場合は、リモコンを約 30 分間充電してみて、電池が消耗しているかどうかわからない場合は、リモコンが再び動作するかどうかを確認してください。 Apple Remote をお持ちの場合は、バッテリーを交換してみてください。
また、Apple TV デバイスとリモコンの間の信号をブロックしているものがないことを確認する必要があります。これらは、信号のパスをブロックするオブジェクト、または Apple TV の邪魔になるものである可能性があります。 Apple TV デバイスとリモコンの間の信号を遮るものがない適切な場所に置くと、デバイスを再び制御できるようになる可能性があります。
これらの両方の可能性を確認しても問題がないように思われる場合は、他の修正に進んでください。
2. Apple TV のプラグを抜く
もう 1 つの簡単な修正方法は、Apple TV デバイスを壁のコンセントから抜き、10 秒ほど待ってから再度差し込むことです。リモートに接続します。
これは、お使いの Apple TV リモコンの種類に関係なく動作するはずです。さまざまな種類の Apple TV リモコンについて、さまざまなトラブルシューティング方法があります。この普遍的な修正が機能しない場合は、特定のリモート タイプごとに次の手順を実行します。
3. Siri Remote または Apple TV Remotes
このタイプのリモコンには上部にタッチパッドがあり、Apple TV デバイスに接続するには別の方法があります。その手順は次のとおりです。
- リモコンを Apple TV から 3 インチ離して、リモコンの Menu と を長押しします。音量アップ ボタンを約 5 秒間押し続けます。
- Apple TV がリモコンとペアリングされたというアラートが表示されます。次に、リモコンを Apple TV の上に置いてペアリングするように求められる場合があります。それらが何らかの理由で切断された場合、これで問題が解決するはずです。
- ペアリングが完了したら、リモコンをもう一度使用してみてください。
リモコンがまだ機能しない場合は、アクセシビリティ設定を変更してみてください。これらにアクセスするには、Settings > General >にアクセスしてください。アクセシビリティ また、Apple Remote もお持ちの場合は、代わりに Apple TV に接続してみてください。
4. Apple Remote
これらのリモコンはアルミニウムまたは白で、上部に矢印パッドしかありません。この種のリモコンをお持ちの場合は、接続を修正するために別のルートを取る必要があります。
- Menu と Left を長押しして、Apple Remote のリンクを解除します。ボタンを 6 秒間押し続けます。
- リモコンの上にあるリンクされていないアイコンのアラートが表示されます。
- Menu と Right ボタンを 6 秒間押し続けます。秒。別のアラートがリモコンの上のリンク アイコンに表示されるはずです。
- 最後に、Apple TV デバイスを壁のコンセントから外し、6 秒以上待ってから再度接続します。その後、リモコンが再び機能するかどうかを確認します。
これにより、Apple TV がリモコンに再リンクされ、Apple TV のリモコンが機能しない問題が解決されることを願っています。デバイスを再起動すると、リモートへの接続に関する問題も解決します。
5. iPhone または iPad を使用する
上記のすべてを試しても Apple TV のリモコンがまだデバイスに接続できない場合は、iPhone または iPad を使って操作してみてください。 .
これを行うには、Apple TV Remote をコントロール センターに追加します。最新バージョンの iOS または iPadOS を使用している場合、この機能は自動的に追加されます。
以下の手順に従って、リモート アプリの使用を開始してください。
コントロールセンターを開きます。 iPadOS または iPhone X 以降では、右上隅から下にスワイプします。それ以前の iPhone では、下から上にスワイプします。
- Apple TV Remote をタップします。
- Apple TV デバイスを選択します。
- 画面の指示に従ってパスコードを入力し、デバイスを接続してリモート機能の使用を開始します。
既に iPhone または iPad をお持ちの場合、これは、リモコンが機能していなくても Apple TV を使い続けるための良い方法です。これらのデバイスのいずれも持っていない場合、または Apple TV のリモコンを修理したい場合は、この時点までに、Apple サポートからサポートを受けることをお勧めします。
6. Appleサポートに連絡
他のすべてを試した場合は、Apple サポートにアクセスして、次のステップを確認してください。メイン画面から See More Products を選択し、More を選択し、 Apple TV を選択し、リモコンとアクセサリ を選択します
電話で Apple サポートに相談するか、Apple TV とリモコンを修理のために Apple Store に持ち込むかを選択できます。彼らはあなたのデバイスを修理できるかもしれませんが、そうでない場合はいつでも新しい Apple TV リモコンを購入できます。
