iPhone は信じられないほど安定したモバイル デバイスですが、多くの理由でクラッシュする可能性があります。バグのある iOS リリース、古いサードパーティ製アプリ、破損したシステム設定などはそのほんの一部です。
iPhone がクラッシュすると、システム ソフトウェアが自己回復を試みるため、黒い画面に回転する円が表示される場合があります。ただし、それが失敗することもあり、同じ画面が無期限に表示され続けることになります。
強制再起動は、ローディング サークルのある黒い画面で動かなくなった iPhone を修正する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、リカバリ モードまたは DFU モードを使用して問題を解決する必要があります。
iPhoneの強制再起動
強制再起動またはハード リセットでは、シャットダウンして iPhone の内部回路への電源を戻す必要があります。これにより、システム ソフトウェアの状態に関係なく、デバイスが自動的に再起動します。 iPhoneのモデルによって異なるシーケンスまたは一連のボタンを押すか押し続けると、強制再起動をトリガーできます。
ほとんどの場合、iPhone を強制的に再起動することは、ローディング サークルの問題で黒い画面を解消する確実な方法です。また、iPhone が Apple ロゴで動かなくなったり、白い画面が表示されたりするなど、他の問題も修正できます。
強制再起動を実行した後、iPhone は問題なく iOS をロードできるはずです。その後、デバイスのパスコードを入力してホーム画面にアクセスできます。
iPhone 8 シリーズ、iPhone X 以降
Face IDまたはTouch IDを搭載したiPhone 8シリーズ、iPhone X、およびそれ以降のiPhoneモデルでは、次のボタンを正しい順序で押す必要があります。
1. 音量を上げるボタンをすばやく押して離します。
2. 音量ダウンボタンをすばやく押して離します。
3.すぐに Side ボタンを押し続けます。次に、画面に Apple ロゴが表示されたらすぐに離します。
iPhone 7 および iPhone 7 Plus のみ
iPhone 7 または iPhone 7 Plus を使用している場合は、音量ダウン と サイド ボタンを同時に押し、画面に Apple ロゴが表示されたら離します。
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびそれ以前
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、およびそれ以前の iPhone モデルでは、Home と の両方を長押しします。 Side/Top ボタンを、画面に Apple ロゴが表示されるまで押します。
リカバリーモードを使う
iPhone を強制的に再起動しても黒い画面とロード サークルが引き続き表示される場合は、システム ソフトウェアが破損している可能性があります。これを修正するには、iOS をリカバリ モードで再インストールまたはリセットする必要があります。
iPhone でリカバリーモードに入る方法と使用する方法について知っておくべきことはすべて別の記事で説明しましたが、ここでは簡単にまとめます:
1. USB経由でiPhoneをMacまたはPCに接続することから始めます。
2. Finder または iTunes を Mac または PC で開きます。
2.お使いの iPhone モデルで強制再起動ボタンを押しますが、Apple ロゴが表示された後でもボタンを押し続けてください。すぐに iPhone と Mac/PC の両方にリカバリモード画面が表示されます。
リカバリモードに入ると、iOS を更新するか工場出荷時の設定に戻すかの 2 つのオプションがあります。
iOSのアップデート
リカバリモードを選択すると、iPhone はデータを失うことなく最新バージョンの iOS を再インストールします。最初にそれを試してみてください。
Update を選択して、Mac または PC に Apple サーバーから iPhone のシステム ソフトウェアの最新コピーをダウンロードするように促します。次に、画面の指示に従って iOS を再インストールします。
iPhoneの復元
iPhoneをリカバリモードで復元すると、デバイスが工場出荷時の設定にリセットされます。データは失われますが、リセット手順の後、iCloud または Finder/iTunes バックアップを介してデータを取り戻すことができます。
iOS を更新してもローディング サークルの問題で黒い画面が修正されない場合にのみ、iPhone を復元する必要があります。 iPhone の復元 > 復元とアップデート を選択して、デバイスをリセットします。
DFUモードを使う
DFU (デバイス ファームウェア アップデート) モードは、システム ソフトウェアと iPhone のファームウェア (ハードウェアを機能させるプログラミング) の両方を消去してから、最初から再インストールします。リカバリ モードでローディング サークルの問題でブラック スクリーンを解決できない場合にのみ使用してください。
DFU モードに入るには、iPhone を Mac または PC に接続した状態で一連の複雑なボタン操作を実行する必要があります。詳細については、iPhone での DFU モードの開始と使用に関するこの投稿を確認することをお勧めします。
DFUモードに入ったら、iPhoneを工場出荷時のデフォルトに戻すオプションは1つだけです。 Restore iPhone を選択すると、Mac または PC がデバイス ファームウェアを含む iOS の最新バージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。
繰り返しになりますが、データは失われますが、iPhone が正常に動作するようになった場合は、後で iCloud または iTunes/Finder のバックアップを介してデータを取り戻すことができます。
iPhone を強制的に再起動するか、リカバリ モードでアップデートすることで問題が解決した場合は、以下の指針に従って、同じ問題が再び発生する可能性を最小限に抑えてください。
iOS を最新の状態に保つ
新しい iOS アップデートには、多数の安定性の修正と機能強化が含まれています。 iPhone を最近更新していない場合は、設定 > General >にアクセスしてください。 ソフトウェアアップデート 保留中のアップデートをインストールします。
サードパーティ製アプリの更新
サードパーティ製アプリを使用すると iPhone がクラッシュして動かなくなる場合は、最新のアプリ アップデートを適用してみてください。これを行うには、App Store アイコンを長押しし、Updates を選択し、 を選択します。 すべて更新.
内部ストレージを解放する
また、ストレージが不足しそうになった場合、iPhone はローディング サークルが表示された黒い画面で動かなくなることがあります。
設定に移動 > 一般 > iPhone ストレージ さまざまなストレージの推奨事項 (動画や iMessage の添付ファイルを削除するなど) を使用して、スペースを解放します。不要なアプリを削除またはオフロードして、iPhone のその他のストレージを減らすこともできます。
安定したチャネルにダウングレードする
iOS のベータ版を使用している場合、システム ソフトウェアが頻繁にクラッシュすることが予想されます。安定したチャネルにダウングレードして、自分に有利に働きましょう。 iOS をダウングレードするには、次のことを行う必要があります。
すべての設定をリセット
iPhone の設定をリセットすると、回転する円の問題で黒い画面の背後にある破損した構成に対処するのに役立ちます。 設定 > 一般 > リセットに移動します。 を選択し、すべての設定をリセット を選択して、設定のリセットを実行します。
iPhoneを工場出荷時の状態にリセット
お使いの iPhone がクラッシュした後も動かなくなる場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要があります。その後、バックアップを使用してデータを復元できます。
iCloud または Finder/iTunes のバックアップを作成することから始めます。次に、Settings > General > Reset に移動します。 すべてのコンテンツと設定を消去 を選択して、iPhone を工場出荷時の設定にリセットします。
iPhone フルロード
リカバリ/DFUモードでiPhoneを強制的に再起動または復元すると、ローディングサークルの問題で黒い画面が修正されます。問題が再発しないように、上記の指針を確認してください。
ただし、どの修正も役に立たなかった場合は、iPhone を Genius Bar または Apple Store に持って行ってサポートを受けてください。
