デビットカードまたはクレジットカードを Apple Pay にリンクすることは、Apple のデジタルウォレットを設定する最初の、そして最も重要なステップです。支払いカードがなければ、デバイスで Apple Pay を使用することはできません。
プロセスは簡単ですが、Apple Pay にカードを追加しようとすると、多くのユーザーが何らかのエラー メッセージに遭遇します。このガイドでは、これらのエラーのいくつかに対する解決策を概説します。
1.インターネット接続のトラブルシューティング
「Apple Pay に接続できませんでした。インターネットに接続していることを確認してください。」インターネットに接続しているにも関わらずエラー？デバイスのセルラー データまたは Wi-Fi を無効にしてから、再度オンにします。ここで、もう一度カードを追加してみてください。
エラーが続く場合は、機内モードを有効にしてからオフに戻してください。デバイスがインターネットに再接続すると、デビットカードまたはクレジットカードを Apple Pay に追加できるはずです。ワイヤレス接続を使用している場合は、別のネットワークに切り替えるか、ルーターを再起動することも検討してください。
2.一部のカードを削除する
デバイスが対応できるカードの最大数に達した場合、Apple Pay に新しいカードを追加することはできません。 Apple によると、iPhone 8 以降のモデルでは、Apple Pay に最大 12 枚のカードを追加できます。 Apple Watch Series 3 以降のモデルにも同様の制限が適用されます。
古いデバイスの Apple Pay では、最大 8 枚のカードしか使用できません。 Apple Pay に 8 枚以上のカードがある場合は、カードを 1 枚削除して別のカードを入れるスペースを作る必要があります。デバイスの Wallet & Apple Pay設定メニューに移動し、カードを選択して カードを削除をタップします
3. Apple ID とデバイスの地域を確認する
まず、Apple Pay はすべての国で機能するとは限りません。 Apple ID またはデバイスの地域がサポートされていない国に設定されている場合、銀行カードを Apple Pay に追加できない場合があります。 iOS または iPadOS デバイスの地域を確認または変更するには、Settings > General に移動します。 > 言語と地域 > 地域 サポートされている国を選択します。
Apple Pay をサポートしている国のリストを確認してください。デバイス設定の国がリストにない場合は、サポートされている地域に変更して、カードを Apple Pay に再度追加してみてください。
また、Apple ID の地域が Apple Pay が機能する国に設定されていることを確認してください。 Apple IDの国を（iPhoneまたはiPadで）確認するには、設定アプリを起動し、アカウント名をタップします を押して Apple ID 設定メニューを開きます。その後、Media & Purchases > View Account > に移動します。 国/地域Apple ID 地域を表示します。
注: Apple IDの国を変更するには、アクティブなサブスクリプションをすべてキャンセルする必要があります。これを行うには、設定に移動し、アカウント名をクリックして、を選択しますサブスクリプション ページでサブスクリプションを選択し、サブスクリプションをキャンセルをタップします。
4. VPN 接続を無効または変更する
VPN 接続は、特にサーバーの場所/国が Apple Pay をサポートしていない地域である場合、Apple Pay のエクスペリエンスを台無しにする可能性があります。 VPN のサーバーの場所をサポートされている国に変更し、カードを Apple Pay に再度追加します。問題が解決しない場合は、VPN 接続を無効にしてからもう一度お試しください。
5. Apple Pay のステータスを確認する
地域設定と VPN 接続を変更しても Apple Pay にカードを追加できない場合は、支払いサービスに問題がある可能性があります。 Apple System Status ページに移動し、Apple Pay の横にある色を確認します。緑色のインジケータは、Apple Pay が機能していることを示します。
カラーインジケータが黄色の場合、カードを追加しようとすると「Apple Pay は一時的に利用できません」というエラーが表示されることがあります。これは、Apple Pay サーバーに問題があることを意味します。 Apple がサーバーのダウンタイムを修正するまで (おそらく数時間) 待つか、Apple サポートに連絡して問題を報告する必要があります。
6.デバイスのパスワードをリセットする
潜在的な解決策を探しているうちに、多くの iPhone および iPad ユーザーが、デバイスのパスコードを無効にしてから再度有効にすることで、Apple Pay の「カードを追加できませんでした」エラーを操作できることがわかりました。以下の手順に従って、問題が解決するかどうかを確認してください。
1. Settings > Face ID & Passcode (または タッチ ID とパスコード)。続行するには、現在のパスコードを入力してください。
2. Face ID とパスコード メニューで、パスコードをオフにする. をタップします。
注: パスコードを無効にすると、以前に追加したすべてのカードが Apple Pay から削除されます。デバイスのパスコードを無効にした後、カードを手動で再度追加する必要があります。
3.プロンプトで Turn Off をクリックして続行します。
4. Apple ID のパスワードを入力し、Turn Off.をクリックします。
5.最後に、現在のパスワードを再入力してください。
6. 設定 > Wallet & Apple Payに移動し、を選択しますカード番号を追加.
7。 Face ID とパスコードを設定するプロンプトが表示されます。 Face ID とパスコードを設定するをタップして続行します。
8。ページをスクロールして、Turn Passcode On.を選択します。
9.ご希望のパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力してください。
10。 Apple ID のパスワードを入力し、Sign In. をクリックします。
これで問題なくカードを Apple Pay に追加できるはずです。それ以外の場合は、次のトラブルシューティングの提案を試してください。
7。デバイスを再起動する
それでもApple Payにカードを追加できませんか?デバイスの電源を入れ直すと、問題が解決する場合があります。 iPhone、iPad、Apple Watch、または Mac をシャットダウンして、電源を入れ直します。もう一度カードを追加してみて、今度はゴールドが当たるかどうかを確認してください。
8。カード発行会社に連絡する
「発行者はまだこのカードのサポートを提供していません」は、Apple Pay にカードを追加する際のもう 1 つの一般的なエラーです。この場合は、エラーメッセージに従って対処してください。カードを発行した銀行または金融機関に連絡してください。
エラーメッセージの 詳細を見るをタップすると、デビットカードとクレジットカードが Apple Pay に対応している金融機関のリストを表示できます。あなたの国。
または、この Apple Pay サポートページにアクセスして、世界中の Apple Pay をサポートしているすべての参加銀行を確認してください。 Apple によると、一部の参加銀行のカードは Apple Pay で機能しない場合があります。そのため、銀行が Apple Pay パートナーであるにもかかわらず、カードを追加できない場合は、銀行に連絡してサポートを受けてください。
Appleで支払う
また、期限切れまたはブロックされたカードを Apple Pay に追加することはできません。銀行に連絡して、カードに制限や制限がないことを確認してください。 Apple によると、デバイスを更新すると、Wallet または Apple Pay にカードを追加できない問題を解決できる可能性があります。最後の手段として、デバイスの設定をリセットできます。一部の iPhone および iPad ユーザーにとっては、これでうまくいきました。
設定に移動 > 一般 > リセット > すべての設定をリセット デバイスのパスコードを入力します。電話がシャットダウンし、すぐに再びオンになります。リセット後にカードを追加してみて、動作するかどうかを確認してください。
