アプリは、システム ソフトウェアの安定性により、iPhone と iPad でうまく動作する傾向があります。
それでも、正しく機能しない奇妙なアプリに遭遇するでしょう。まれに、問題が完全に開かないほど深刻な場合があります。多くの場合、バグ、グリッチ、設定の競合など、いくつかの理由が原因で発生します。
iPhone または iPad でアプリが開かない場合、またはすぐにクラッシュする場合は、以下の修正と提案を参考にしてください。
アプリを強制終了して再試行
アプリが何度も開かない、または数秒後にクラッシュする場合は、再起動する前に iPhone または iPad のメモリから強制的に削除する必要があります。ほとんどの場合、アプリは問題なくロードできるはずです。
まず、画面の下から上にスワイプしてアプリ スイッチャーを開きます。 Touch ID を搭載した iPhone を使用している場合は、代わりに Home ボタンをダブルクリックします。次に、問題のあるアプリを画面の外にドラッグして強制終了します。
iPhoneまたはiPadのホーム画面またはアプリライブラリからアプリを再度開いてください。
iPhoneまたはiPadを再起動する
次のアクションは、iPhone または iPad を再起動することです。これは、アプリの起動を妨げるランダムな不具合を解決する確実な方法です。
設定に移動し、一般をタップします > シャットダウン。 Powerアイコンを右にスライドして、デバイスをオフにします。
30 秒間待ってから、iPhone または iPad の Side ボタンを押したままにして、再起動します。
iPhoneまたはiPadの強制再起動
アプリを開こうとした後、iPhone または iPad が応答しないように見える場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。その後、アプリを再起動してみてください。
デバイスのモデルに応じて、適切なボタンを押して強制再起動をトリガーします。
iPhone 8 シリーズ以降 |ホームボタンのないiPad
音量アップ ボタンを押してすぐ離す 音量ダウン ボタンを押して離す ボタンを押し、Apple ロゴが表示されるまで Side ボタンを押し続けます。
iPhone 7シリーズのみ
ボリュームダウンと サイドの両方を長押しします。ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone 6 シリーズ以前 |ホームボタン付きiPad
Home と Side ボタンの両方を長押しします。 Apple ロゴが表示されるまで。
アプリをアップデートする
iPhone または iPad でまだアプリが開かない場合は、ソフトウェア関連の重大なバグに対処している可能性があります。更新すると修正されるはずです。
まず App Store にアクセスしてください。次に、アプリを検索し、アップデートをタップして最新バージョンにします。
また、リリース ノート (アプリの App Store ページの 新機能 セクションの下) をチェックして、最近のアップデートかどうかを確認することもできます。問題に対処しました。
アプリの横にアップデートボタンが表示されない場合は、修正に進みます。
iOS と iPadOS のアップデート
iOS および iPadOS の最新アップデートにはバグ修正が含まれており、誤動作しているアプリの背後にある根本的な問題を解決できる可能性があります。
また、iOS 14.0 や iPadOS 14.0 など、バグやグリッチが蔓延しているため、主要なシステム ソフトウェア リリースの比較的新しいイテレーションを使用している場合も、更新することが重要です。
設定アプリを開き、一般 >ソフトウェアの更新。新しいアップデートが表示されたら、ダウンロードしてインストールをタップして適用します。
システム ソフトウェアのアップデートは、メール、Safari、リマインダーなどのストック アプリをアップデートする唯一の方法でもあります。
設定アプリからキャッシュをリセットまたはクリア
iPhone または iPad の設定アプリには、アプリをリセットするオプションやキャッシュをクリアするオプションが含まれている場合があります。たとえば、Netflix が開かない場合は、Settings > Netflix に移動し、 を有効にします。 リセット すべてのNetflix設定をデフォルトに戻します。
アプリが競合する設定または古いキャッシュのために開くことを拒否した場合、問題が修正される可能性があります。
アプリをオフロードまたは削除して再インストール
アプリをオフロードして再インストールすることで、インストールの破損によって発生する永続的な問題を解決することもできます。 Settings > General > iPhoneに向かうことから始めますストレージ 次に、問題のあるアプリをタップして アプリのオフロード を選択します
iPhone または iPad を再起動してください。次に、ホーム画面でアプリのアイコンをタップして再インストールします。
それが失敗する場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。ただし、ローカルにダウンロードされたアプリに関連するデータ、つまり Netflix のオフライン ビデオも削除されます。
インターネット接続のトラブルシューティング
Discord や Netflix などのアプリは、インターネットへの接続に問題があると、開けなかったり、クラッシュしたりすることがあります。その場合、できることをいくつかご紹介します:
- 別の Wi-Fi 接続に切り替える
- セルラーデータに切り替える
サーバー側の問題を確認する
サーバー側の問題により、アプリがインターネットと通信できず、アプリが開かない場合もあります。その場合、サーバーがオンラインに戻るまで待つ必要があります。 Google でざっと検索すると、アプリまたはサービスのサーバー ステータスが表示されます。
iPhoneまたはiPadの設定をリセットする
上記の修正のいずれも機能しない場合は、iPhone または iPad の設定をリセットしてみてください。これにより、構成の破損に起因する問題が解決されます。
Settings > General >Reset 次に、Reset Network Settings をタップして、すべてのネットワーク関連設定をデフォルトに戻します。その後、Wi-Fi ネットワークに手動で再接続する必要があります。
ネットワーク設定をリセットしても解決しない場合は、システム関連のすべての設定をデフォルトにリセットする必要があります。これを行うには、Settings > General > に移動します。リセット をタップし、すべての設定をリセット.をタップします。
リセット手順の後、ネットワーク、プライバシー、アクセシビリティ、およびその他の設定を再構成する必要があります。
アプリ開発者に連絡
一部のアプリは、特にアプリがしばらくアップデートを受けていない場合、開くことを拒否することがあります。最善の策は、アプリの開発者に問題を通知することです。これを行うには、アプリの App Store ページに移動し、App Support オプションを選択します。さらに、電子メールまたはソーシャル メディアで開発者に連絡することもできます。
