Mac ユーザーは、マシンが Wi-Fi に接続できないバグや不具合に遭遇することがあります。ネットワークまたはルーターの問題、ブロードバンド プロバイダー側のダウンタイム、macOS の問題、間違った SSID の選択、間違った Wi-Fi ネットワーク パスワードの入力などが考えられます。
理由が何であれ、このガイドでは、Mac が Wi-Fi に接続しない場合のトラブルシューティングに役立ついくつかの手順とヒントを示します。
MacがWi-Fiに接続しない場合の対処法
幸いなことに、以下のさまざまな修正に従って問題を特定し、解決することができます。
簡単なヒント
- 正しい SSID に接続しようとしているか、正しい Wi-Fi ログイン認証情報を使用しているかを確認してください。
- 可能であれば別の Wi-Fi ネットワークに接続して、問題がコンピュータにあるのか、プライマリ Wi-Fi ルーターにあるのかを特定します。
- ルーターを再起動してください。ルーターの周囲に金属製の物体、電子レンジ、ベビー モニター、ファイリング キャビネット、ワイヤレス ヘッドセット、ビデオ ゲーム コントローラー、アクティビティ トラッカー、トランシーバー、その他の無線機などの干渉がある場合、接続に影響を与える可能性があります。そのようなオブジェクトを移動または削除するか、Mac をルーターに近づけて、Wi-Fi への接続を再試行してください。
- Wi-Fi ブースターを入手してワイヤレス ネットワークを拡張するか、物を移動する代わりに予備のルーターを Wi-Fi エクステンダーとして使用します。
- ルーターが涼しく乾燥した場所に保管され、覆われていないことを確認してください。そうしないと、過熱して正常に動作しなくなる可能性があります。
- メニューバーにWi-Fiアイコンが表示されているか確認してください。そうでない場合は、 メニュー > システム設定 > ネットワークを選択してください。 Wi-Fi > メニューバーにWi-Fiステータスを表示.を選択
- Mac を再起動して、もう一度 Wi-Fi に接続してみてください。
- ブロードバンド プロバイダーに問題があるかどうかを確認してください。イーサネット経由で接続されたデバイスを使用して、インターネットにアクセスできるかどうかを確認することで、これをすばやく確認できます。
- Wi-Fiネットワークが非表示の場合は、Wi-Fiメニューを選択し、他のネットワークに参加またはを選択します他の。ネットワーク名、セキュリティ、パスワードの詳細を入力し、Join.を選択します。
- Ethernet を使って接続してみて、それが外部の問題なのか、Mac の問題なのかを確認してください。イーサネット ケーブルを入手して、ルーターと Mac のイーサネット ポートに接続します。 Mac にイーサネット ポートがない場合は、Apple Thunderbolt - ギガビット イーサネット アダプタや Belkin USB-C - ギガビット イーサネット アダプタなどのイーサネット アダプタを入手してください。
- Mac で Bluetooth を切断します。メニューバーからコントロールセンターを開き、Bluetoothを無効にします。
- 使用可能なネットワークのリストに Wi-Fi ネットワークが表示されない場合は、ネットワークを作成します。メニューバーで Wi-Fi ステータス アイコンを選択し、ネットワーク設定 を選択しますAdd (プラス) ボタンを選択し、interface を選択し、 を入力します。サービスのnameを選択し、Createを選択します
- 接続しようとしている Wi-Fi ネットワークが AirMac Time Capsule または AirMac ベースステーションによって作成されたものである場合は、電源コードを抜いてデバイスを再起動し、数分後に再び差し込んでください.ネットワークが再び利用可能になったら、それに接続してみてください。
- macOS を更新します。 メニュー > システム環境設定 > ソフトウェアアップデートを選択します 利用可能なアップデートを確認してインストールします。
- Mac が Wi-Fi に接続しようとすると、安定した高速で安全な接続を確立する能力に影響を与える可能性のある問題がチェックされ、検出されます。 Wi-Fi ステータス メニューの Wi-Fi の推奨事項 で推奨される解決策を確認してください。
- ネットワークを忘れて、もう一度接続してみてください。 システム環境設定 > ネットワーク > Wi-Fiを選択します > アドバンスト.ネットワークを選択し、(-) ボタンを押して OK. を選択します。
- Wi-Fiチャンネルを変更してください。また、ルーターの設定で、MAC アドレス フィルタリングやその他の制限的なセキュリティ機能が有効になっていないことを確認してください。
- Mac の SMC、PRAM、または NVRAM をリセットします。
- 問題がルーターにある場合は、信号強度を上げたり、新しいものに交換したりすることができます。
- ネットワーク管理者または ISP に連絡して、問題がないことを確認してください。
- パーソナル ホットスポットを使用して Wi-Fi に接続します。携帯通信会社によっては、携帯電話のセルラー データ接続を Mac と共有して、Web にアクセスできます。ホットスポット経由で接続できる場合、問題は Mac ではなくルーターまたは ISP にある可能性が高いです。
- ルーターに問題があり、解決できない場合は、新しいルーターに交換できます。
Apple Wireless Diagnostics を使用する
Wireless Diagnostics は、Mac に同梱されているあまり知られていないユーティリティで、Wi-Fi 接続の分析と診断に役立ちます。このユーティリティは、特にルーターに接続できるが、ビデオや音楽のストリーミング、ページの読み込み、メールの受信ができない場合に、接続を分析するのに役立ちます.
ワイヤレス診断を開くには:
- 開いているアプリをすべて閉じて、Wi-Fi に接続してみてください。
- オプションキーを長押しして、Wi-Fiを選択します。アイコンを選択し、メニューから ワイヤレス診断を開くを選択します。
- プロンプトが表示されたら、Mac ユーザー資格情報 (名前とパスワード) を入力すると、ユーティリティがワイヤレス環境の分析を開始します。
- ワイヤレス診断では、他のルーターまたはベース ステーションに関する詳細情報が求められます。これらの情報は、Mac に保存される診断ファイルに含まれます。分析が完了すると、ユーティリティが検出した問題と、Wi-Fi 接続の可能な解決策とベスト プラクティスをリストした圧縮ファイルを受け取ります。
- 診断ファイルは /var/tmp フォルダに保存され、Dock の Finder から開くことができます。 Finder > Go > フォルダに移動 /var/tmp をフォルダ名として入力し、Go を選択します。は、診断ファイルを含むフォルダーを開きます。 WirelessDiagnosticsで始まり、tar.gzで終わるファイルを探します。
注: 診断レポートの項目の詳細を表示するには、各項目の横にある情報ボタンを選択します。後で設定を使用する必要がある場合に備えて、診断の推奨事項に基づいて変更する前に、ルーターまたはネットワーク設定をバックアップするか書き留めておいてください。
DHCPリースの更新
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) は、ネットワーク上のデバイスに IP アドレスを提供して、デバイスが通信できるようにします。これらには、Mac、ルーター、電話、およびネットワークに接続されているその他のデバイスが含まれます。
DHCP リースに問題がある場合は、Mac が Wi-Fi に接続しない理由を説明できる可能性があります。リースを更新すると問題が解決する場合があります。
- 選択 メニュー > システム環境設定 > 通信網。
- 選択 Wi-Fi > アドバンスト.
- タブ TCP/IPタブの下でRenew DHCP Leaseを選択します.
Macをセーフモードで起動
セーフ モードは Mac の起動オプションの 1 つで、Mac の起動時に読み込まれるソフトウェアまたはアプリが原因で問題が発生しているかどうかを判断するのに役立ちます。セーフ モードは、Mac の起動プロセス中に、ログイン項目、サードパーティのフォント、不要なシステム拡張機能などのソフトウェアが起動するのを防ぎます。
Mac をセーフ モードで起動し、Wi-Fi 接続の問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。
- Mac を再起動し、Mac が起動したらすぐに Shift キーを押します。
- ログイン画面が表示されたら、Shiftキーを離し、macOSにログインします。
- 再度ログインを求められた場合は、ログインの詳細を入力すると、ウィンドウの右上隅に「セーフ ブート」という言葉が表示されます。
注: セーフ モードで問題が発生しない場合は、おそらく解決されているため、コンピュータを通常どおり再起動してテストできます再度Wi-Fiに接続できるかどうか。ただし、セーフ モードでも Wi-Fi 接続の問題が解決しない場合は、macOS を再インストールし、Apple ソフトウェアとサードパーティ製アプリを更新してください。
Apple Diagnostics を実行する
Mac はまだ Wi-Fi に接続できませんか? Apple Diagnostics を実行して、ネットワークまたは Wi-Fi の問題をチェックします。
- Mac に接続されているすべての周辺機器を取り外し、コンピュータをシャットダウンします。
- D キーを押しながら Mac の電源を入れます。
- 言語の選択を求める画面が表示された場合は、言語を選択して数分待ちます。
問題がある場合は、Apple Diagnostics が可能な解決策を提案します。
Mac での Wi-Fi の問題を解決する
このガイドのヒントと修正を使用して、問題をトラブルシューティングし、再び接続できるようにする必要があります。ただし、これらの手順で問題が解決しない場合は、Mac を修理するために Genius Bar を予約してください。
ルーターには接続できるがインターネットにアクセスできない場合の対処方法と、インターネット プロバイダーなしで Wi-Fi を取得する方法についてのガイドが他にもあります。
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