2013 年には、310 万人以上がスマートフォンの盗難被害に遭いました。盗まれた電話の多くは決して回収されませんが、良いニュースは、泥棒を阻止する方法が複数あるということです。
Find My iPhone などのツールを使用すると、盗まれた電話を見つけてロックし、データを消去することさえできます。
iPhoneが紛失した場合の対処法
私たちのほとんどは、常に携帯電話を持ち歩いています。ただし、携帯電話を紛失したからといって、自動的に盗難につながるわけではありません。置き忘れたかもしれません。
パニックになる前に、やるべきことがいくつかあります。
「iPhoneを探す」を使って追跡する
Find My iPhone は、電源が入っていてインターネットに接続されている限り、携帯電話の現在の場所を表示できます。 「iPhone を探す」は、最後に認識された場所を 24 時間表示します 電話の電源がオフの場合
ただし、このヒントは、電話をなくす前に「iPhone を探す」を有効にしている場合にのみ有効です。 「iPhone を探す」をオンにするには、設定 を開き、自分の名前をタップしてから Find My をタップします。> Find My iPhone で On に設定されていることを確認します。
iPhoneを紛失する前にデバイスで「iPhoneを探す」がすでに有効になっていることがわかっている場合は、以下の手順に従って現在の場所を取得してください。
ブラウザで iCloud.com を開き、アカウントにログインします。
- クリック iPhone を探す 右下隅にある
- ドロップダウンメニューをクリックし、画面上部の .
- リストから不足している電話をクリックします。
- 地図が表示され、スマートフォンのおおよその位置がズームインされます。
- 場所がわかっているか、現在の施設がわかっていると便利です。 Find iPhone 画面から電話をトリガーして音を鳴らすことができます。チャイムを聞いてください。
携帯電話が不明な場所にある場合は、盗まれた可能性があります。電話の現在の場所ではなく、古い場所を取得している場合は、電源がオフになっている可能性があり、デバイスが盗まれた可能性もあります。
iPhoneが盗まれた場合の対処法
携帯電話が盗まれたことに気付いた瞬間、紛失しただけでなく、すべきことがいくつかあります。
紛失モードをオンにする
オンにする 紛失モード は、以前にパスコードを設定していなかった場合でも、iPhone をロックしてパスコードで保護します。
紛失モードは、電話の他のすべての機能を無効にし、低電力モードを有効にしてバッテリ寿命を可能な限り延ばすという別の目的を果たします。また、Apple Pay が無効になるため、誰かがあなたの電話を使用して購入することを心配する必要はありません。
上記のセクションの手順 1 ～ 4 に従います。
- 紛失モードを選択して有効にします。
- パスコードを入力してください。まだお持ちでない場合は、作成するよう求められます。
- 電話を見つけた場合に、発見者があなたに連絡できる電話番号を入力してください。
- 次に、iPhoneのロックされた画面に表示されるメッセージを書くことができます。メールアドレスを提供するか、返信してくれた人に報酬を約束することができます。紛失モード中にメッセージを変更することもできます。基本的には、その人に一方通行のメッセージを送信し続ける方法として使用します。
- 完了を選択して紛失モードを有効にします。
- 紛失したiPhoneには電話番号とメッセージが表示され、提供された電話番号にワンクリックで電話をかけることができます。
- iPhone がオフラインで、後でインターネットに接続した場合、最後に確認された場所が記載されたメールが届きます。
Apple Pay からクレジットカードまたはデビットカードを削除する
紛失モードではApple Payの使用が無効になりますが、デバイスからクレジットカードまたはデビットカードを削除することを検討してください。携帯電話が見つかったら、簡単にカードを追加して戻すことができます。
appleid.apple.com に移動し、ユーザー名とパスワードを入力します。
- Devices の見出しまで下にスクロールし、iPhone を選択します。
- 後で使用するために、電話番号、シリアル番号、IMEI をメモしておいてください。
- Find Apple Pay。
- カードを削除 オプションをクリックして、Apple Pay に表示されている任意のカードを選択します。
- 確認画面でもう一度削除をクリックします。
警察に通報し、電話会社に連絡する
以下の手順を実行した後、警察に通報してください。警察の助けを借りて、「iPhone を探す」で電話の現在の位置がわかれば、電話を取り戻す可能性が高くなります。
iPhoneの保険請求やクレジットカードの不正使用による損害の場合は、警察への届出が必要です。
個人的なヒント:妻の iPhone が店から盗まれ、彼らが電源を切るまで追跡しました。その後、泥棒は自宅で電源を入れ、通知を受け取りました。私たちは非緊急警察に電話し、彼らは家に行きましたが、誰も応答しませんでした.ただし、紛失モードが有効になっている場合はメッセージ機能を使用して、その人に電話を Apple Store に預けるように伝え、警察がその場所に来るのをやめさせました。彼らは最終的に従い、電話を取り戻しました!
次に、プロバイダに電話してください。すべての主要な電話プロバイダーには、盗まれたデバイスに対するポリシーがあり、アカウントに関連付けられている番号をロックできます。これにより、iPhone をロックする前に行った通話に対する責任も免除されます。
iPhoneを復元できない場合の対処法
携帯電話を復元できない場合は、以下の手順に従ってリモートで消去することをお勧めします。これにより、iPhoneからすべてのデータが消去されます。ただし、24 時間後に「iPhone を探す」で追跡することはできません。
また、iPhone は引き続き Apple ID とパスワードにリンクされているのでご安心ください。正しいパスコードがなければ、盗まれた iPhone を使用することはできません。消去するには Find My iPhone をアクティブにする必要があります。
- 上記の Find My iPhone を使用して追跡するセクションのステップ 1 ～ 4 に従ってください。
- 選択 iPhoneを消去.
- このアクションは永続的であり、元に戻すことはできないという警告が表示されます。
- 携帯電話を消去したい場合は、消去をクリックします。
次は何？
電話にパスコードがない場合、または紛失モードを有効にできなかった場合は、電話に接続されているアカウント (Apple ID、メール、銀行情報、ソーシャル メディアなど) のパスワードを変更する必要があります。
これらのヒントのほとんどは、アクティブな iPhone を探す設定に依存しています。 iPhone を復元する場合は、時間を取って、iPhone または新しい iPhone でアクティブ化してください。これにより、誰かがデバイスを盗んだとしても、デバイスをある程度制御できます。
