Google マップは Apple マップに代わる最良のツールの 1 つであるだけでなく、最高のナビゲーション アプリとしても広く認識されています。 Google マップには、A 地点から B 地点への移動以外にも、シークレット モードやストリート ビューなど、他の iOS ナビゲーション アプリにはない独自の機能があります。
ただし、Google マップは一見完璧に見えますが、このアプリには欠点があります。 iPhone または iPad で Google マップが開かない場合、または一部の機能が突然動作しなくなった場合は、この記事の推奨事項が問題の解決に役立ちます。
1. Google マップ サービスのステータスを確認する
サービスを提供しているサーバーが停止している場合、Google マップまたはアプリの一部の機能を使用できない場合があります。トラブルシューティングの解決策を試す前に、Google ステータス ダッシュボードにアクセスして、Google マップに問題がないか確認してください。
ページで Google マップを探し、サービスの横にあるインジケーターを確認します。緑色のインジケーターは Google マップが正常に動作していることを示し、オレンジ色または赤色のインジケーターはそれぞれサービスの中断または停止を示します。
Google マップのサーバーが稼働していない場合は、Google が問題を解決するまでお待ちください。
2.インターネット接続と設定を確認する
Google マップで場所を検索できませんか?または、アプリは検索やビジュアル マップを読み込めませんか?これは、インターネット接続が悪いことが原因である可能性があります。Wi-Fi を使用している場合は、ルーターがデータを正しく送信していることを確認します。次に、デバイスをネットワークから切断し、ルーターを再起動して、ネットワークに再び参加します。問題が解決せず、Google マップ (または他のアプリ) がインターネットにアクセスできない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットするか、ルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットしてください。
モバイルまたはセルラー データについては、Google マップが iPhone または iPad のインターネットを使用できることを確認してください。 Settings > Cellular Data (または Mobile Data) に移動します。 )、Google マップ.のセルラー データ アクセスをオンに切り替えます
3. Google マップを閉じて再度開く
この簡単なトリックで、Google マップの誤動作の原因となる一時的なシステムの不具合を解消できます。これは、Google マップだけでなく、すべてのアプリケーションに当てはまります。デバイスの画面を下から上にスワイプするか、ホーム ボタンを 2 回押して、アプリ スイッチャーを表示します。次に、Google マップのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。
Google マップを再起動し、アプリのナビゲーションやその他の機能が想定どおりに機能するかどうかを確認します。
4.位置情報サービスを有効にします
iOS および iPadOS の「位置情報サービス」は、Google マップやその他のナビゲーション アプリが機能する基盤です。無効にすると、iPhone または iPad で Google マップの位置情報が正しく表示されない場合があります。デバイスのプライバシー メニューに移動し、「位置情報サービス」が有効になっていることを確認します。
設定アプリを開き、プライバシーを選択し、位置情報サービスを選択します、トグルオン 位置情報サービス.
5. Google マップの位置情報へのアクセスを許可する
それでも Google マップの使用に問題がある場合は、iPhone または iPad の位置情報設定をさらに下に移動し、Google マップがデバイスの位置情報を使用する権限を持っていることを確認してください。
- 設定に移動 > プライバシー > 位置情報サービス を選択し、デバイスの位置情報にアクセスできるアプリのリストから Google マップ を選択します。
- 「アプリの使用中」または「常に」のいずれかを選択します。同様に、Precise Location.をオンにしてください。
Google では、iPhone または iPad の位置情報への 24 時間アクセスをマップに許可することをお勧めしています。これにより、アプリはリアルタイムの交通状況の更新、正確なルートの提案、パーソナライズされた推奨事項を提供できるようになります。
場所の設定を試すことができます。 アプリの使用中にを選択し、Google マップに戻り、アプリが正しく動作するかどうかを確認します。アプリの使用にまだ問題がある場合は、Google マップの位置設定ページに戻ってください。今回は Always オプションを選択し、Google マップを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
6.日付と時刻の設定を確認する
いくつかのアプリやシステム サービスは、正しく機能するためにデバイスの日付と時刻の設定の精度に大きく依存しています。日付と時刻の設定が正しくないと、通話の失敗や同期関連の問題が発生する可能性があります。また、iPhone または iPad の日付とタイムゾーンが正しく設定されていない場合、メッセージを送受信できない場合があります。
設定に移動 > 一般 > 日付と時刻 自動設定 オプションがオンになっていることを確認します。
これにより、デバイスがネットワークから正確な日付と時刻の情報を自動的に取得するようになります。
7。 Google マップのアプリのバックグラウンド更新を構成する
Google マップからリアルタイムの交通状況の更新、ルートの更新、またはリマインダーを取得していないとします。アプリのバックグラウンド更新を有効にすると問題が解決する場合があります。
- iPhone または iPad で設定アプリを起動し、Google マップ.を選択します。
- アプリのバックグラウンド更新 オプションをオンにします。
または Settings > General >アプリのバックグラウンド更新 をオンにして Google マップ.
Wi-Fi 使用時に Google マップからリアルタイム更新しか取得しない場合は、デバイスのバックグラウンド アプリ更新設定を確認し、Wi-Fi とセルラー データの両方に設定されていることを確認してください。
設定アプリを開き、一般を選択し、アプリのバックグラウンド更新を選択します、アプリのバックグラウンド更新をもう一度選択し、Wi-Fi & Cellular Data (または Wi-Fi & モバイルデータ).
8。 Google マップを更新する
Google は少なくとも月に 1 回、マップ アプリケーションを更新します。これらのアップデートには、アプリのパフォーマンスに影響を与える問題を解決する新機能とバグ修正が含まれています。上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、App Store の Google マップ ページにアクセスして、最新バージョンのアプリをインストールしてください。
9.デバイスを再起動します
Google マップの最新バージョンを実行していますが、アプリはまだ正常に動作していません。あなたは何をするべきか？アプリを閉じて iPhone をシャットダウンし、デバイスが再びオンになったら Google マップを再起動します。
10。 iPhone を更新する
お使いの iPhone または iPad が古いオペレーティング システムを実行している場合、アプリケーションが誤動作する可能性があります。 設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに移動します。をクリックし、ページで利用可能なアップデートをインストールします。逆に、不安定またはバグのあるベータ アップデートをインストールした後に Google マップが正常に動作しなくなった場合は、iPhone または iPad を以前の OS バージョンにダウングレードすると問題が解決する場合があります。
11.デバイスの位置情報設定をリセットする
これを行うと、デバイスの位置情報を使用する Google マップやその他のアプリの位置情報のアクセス許可が取り消されます。 設定 > 一般 > リセットに移動します。 を選択して 位置情報とプライバシーをリセット.を選択
iPhone または iPad のパスコードを入力し、確認プロンプトで 位置情報とプライバシーをリセットを選択します。
その後、Google マップを起動し、アプリにデバイスの位置情報へのアクセスを許可します。
12。 Google マップを再インストールする
問題が解決しない場合は、デバイスから Google マップを削除して、最初からやり直してください。 設定 > 一般 > iPhone/iPadストレージに移動します > Googleマップを選択し、アプリを削除.を選択
iPhone を再起動し、App Store から Google マップを再インストールします。
ナビゲーションと探索
問題が何であれ、これらの 12 のトラブルシューティングの推奨事項のうち少なくとも 1 つを実行すると、iPhone または iPad で Google マップが正常に復元されると確信しています。それ以外の場合は、Google マップ ヘルプ センターにアクセスして問題を報告し、さらなるサポートを受けてください。
