AirPods は便利で使いやすい - 故障し始めるまで。ハードウェアの故障や物理的な損傷を除けば、AirPods のトラブルは簡単に解決できます。
このチュートリアルでは、iPhone、iPad、または Mac に接続したときに AirPods がオーディオを生成できない場合に試す 8 つのトラブルシューティング手順を紹介します。
1.デバイスの音量を上げる
まず最初に: デバイスの出力ボリュームが低くないか、ミュートされていないことを確認してください。スマートフォンまたはコンピュータの音量を上げるボタンを押して、AirPods がオーディオを再生するようになったかどうかを確認します。
2.優先出力デバイスを変更する
iPhone、iPad、または Mac に複数のオーディオ デバイスが接続されている場合、AirPods が優先リスニング デバイスでない場合、AirPods が音を生成しない場合があります。
iPhone と iPad でオーディオ出力デバイスを切り替える
AirPods を iPhone または iPad に接続し、以下の手順に従ってください。
- コントロールセンターを開き、AirPlay アイコンをタップします。
- オーディオ デバイスのリストで AirPods を選択します。
iPhone と iPad でオーディオ出力デバイスを切り替える
Mac のオーディオを AirPods にルーティングするのも非常に簡単です。 AirPods を Mac に接続し、以下の手順に従ってください。
- メニューバーのスピーカーアイコンをタップします。
- 「出力」セクションでアクティブなリスニング デバイスとして AirPods を選択します。
- Mac のメニュー バーにスピーカー アイコンがない場合は、システム環境設定 > Sound Show volume in menu bar ボックスにチェックを入れます。
Mac の出力デバイスを [サウンド] メニューから直接変更することもできます。 Output タブに移動し、AirPods を優先出力デバイスとして選択します。
3. AirPods を取り外して耳に差し込む
AirPods は、デバイスに組み込まれた多数のセンサーのおかげで、耳に差し込んで初めて「動き出します」。これらのセンサーは効率的ですが、耳への装着を検出できないことがあります。この場合、AirPods がデバイスに接続されていても、AirPods がまったく音声を生成しないことがあります。
AirPods で音が出ない場合は、耳から外して元に戻します。デバイスで AirPods を使用する準備ができたことを示すチャイムが聞こえます。このチャイムが聞こえない場合は、AirPods のバッテリー残量が少ない可能性があります。
AirPods のバッテリーの状態を確認し、各 AirPod が少なくとも 10% の電力を保持していることを確認してください。それ以外の場合は、AirPods を充電ケースに数分間戻して充電してください。
4.自動耳検出を無効にする
前述のように、両方の AirPod を (耳から) 取り外すと、オーディオの再生も一時停止します。 AirPods はこれを「自動耳検出」機能で管理します。
AirPods のセンサーに問題がある場合、オーディオ出力に問題が発生する可能性があります。興味深いことに、自動耳検出を無効にすることは、このような問題を解決するための優れたトラブルシューティング トリックです。これにより、AirPods を介して常にオーディオを再生するようにデバイスがトリガーされます。そうすれば、AirPods のセンサーに頼って、オーディオを再生する前にインイヤーの配置を検出する必要がなくなります。
iPhone と iPad で自動耳検出を無効にする方法
少なくとも 1 つの AirPod を耳に挿入し、チャイムまたはトーンが聞こえるまで待ちます。次に、以下の手順に従って AirPods の自動検出をオフにします。
- 設定アプリを開き、Bluetooth.を選択します。
- 情報アイコンをタップ? AirPods の横にある をクリックして、AirPods 設定メニューを開きます。
- トグルオフ 自動耳検出.
AirPod を取り外して耳に差し込みます。曲やビデオを再生し (デバイスの音量を上げることを忘れないでください)、AirPods がオーディオを再生するかどうかを確認します。
Macで自動耳検出を無効にする方法
影響を受ける AirPods を Mac に接続し、以下の手順に従って自動耳検出を無効にします。
- システム環境設定を開き、Bluetooth.を選択します。
- Devicesセクションで、Optionsボタンを選択して次へ
- チェックを外します 自動インイヤー検出を選択し、完了を選択します。
注: 自動耳検出を無効にすると、AirPods を装着していなくても、デバイスの音声が AirPods にルーティングされます。
5. AirPodsを出荷時設定にリセットする
AirPods を工場出荷時の状態にリセットするには、デバイスのメモリから AirPods を削除し、最初から再接続する必要があります。これにより、オーディオと接続に関連する問題が修正される可能性があります。 AirPods をリセットすると、音量が大きくなる場合もあります。
iPhone と iPad で AirPods をリセットする
- iPhone または iPad で Bluetooth 設定メニューを起動し、info ?アイコン AirPodsの横にある。
- AirPods設定メニューの一番下までスクロールし、このデバイスを忘れる.を選択します
- 確認プロンプトでForget Deviceを選択して続行します。
- Forget Deviceを選択して続行します。
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- AirPods を iPhone または iPad の近くに移動し、画面にポップアップするカードの 接続 をタップします。
MacでAirPodsをリセットする
Mac で AirPods をリセットするには、デバイスを取り外して再接続する必要があります。方法は次のとおりです。
- システム環境設定に移動し、Bluetoothを選択、右- AirPods をクリックして、Remove.を選択します。
- 確認プロンプトで削除を選択します。
- AirPodsを再接続するには、充電ケースに入れ、ステータスライトが白とオレンジに点滅し続けるまでセットアップボタンを押し続けます。
- macOS Bluetooth メニューに AirPods が表示されます (システム環境設定 > Bluetooth ) を選択し、Connect.を選択します
曲を再生するかビデオを見て、AirPods がオーディオを再生するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットしてみてください。
6.ネットワーク設定のリセット
デバイスの Bluetooth 設定に問題があると、接続されている Bluetooth デバイスのオーディオ出力が混乱する可能性があります。それが AirPods のサウンドの問題の根本的な原因である場合は、ネットワークのリセットを実行すると問題が解決するはずです。 iPhoneのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。
- 設定に移動 > 一般 > Reset を選択し、Reset Network Settings. を選択します。
- デバイスのパスコードを入力し、確認プロンプトで ネットワーク設定をリセットをタップします。
これにより、iPhone または iPad がすぐに再起動され、以前に接続されていたすべての Wi-Fi ネットワーク、Bluetooth デバイス、VPN 設定、およびその他のネットワーク関連の構成が削除されます。 AirPods をデバイスに再接続し、メディアの再生中にオーディオが聞こえるかどうかを確認します。
Mac で Bluetooth 設定をリセットする
macOS では、Bluetooth モジュールをリセットすると、AirPods やその他の Bluetooth デバイスでサウンド生成を妨げるグリッチが修正されます。
- Shift + Option を押しながら、キーボードのメニューバーの Bluetooth アイコン。
- 選択 Bluetoothモジュールをリセット.
- OKを選択して続行します。
AirPods を Mac に再接続し、正しく動作するかどうかを確認します。
7。 AirPods のファームウェアを更新する
ファームウェアが古いか古い場合、AirPods を使用したり、他のデバイスに接続したりする際に問題が発生する可能性があります。 AirPods ファームウェアのバージョンを確認するには、Bluetooth 設定メニューを開き、AirPods の横にある情報アイコンをタップして、「情報」セクションの バージョン列を確認します。
現在、第 1 世代 AirPods の最新ファームウェア バージョンは v6.8.8 (2019 年 12 月リリース) です。第 2 世代 AirPods および AirPods Pro は、ファームウェア バージョン 3E751 (リリース 2021 年 4 月) を使用します。 Bluetooth経由でiPhoneまたはiPadに接続すると、AirPodsは自動的にファームウェアを更新します。
また、特に設定アプリに表示されるファームウェアのバージョンが最新でない場合は、手動で更新をトリガーすることもできます。 iPhone または iPad をワイヤレス ネットワークに接続し、以下の手順に従って AirPod のファームウェアを更新します:
- 両方のAirPodsを充電ケースに入れ、蓋を閉めます。
- ふたを再び開けて、AirPods をデバイスに接続します。 Settings > Bluetooth に移動し、AirPods のステータスが「接続済み」になっていることを確認します。
AirPodsのバッテリーステータスが画面に表示されている場合は、カードを閉じるか下にスワイプします。
- 約 10 ~ 15 分間、iPhone と AirPods を近づけます (AirPods のケースを開いたままにしておきます)。
- 蓋を閉めて、さらに10~15分待ちます。 AirPods の新しいファームウェアがある場合、iOS は 30 分以内にワイヤレスでアップデートをインストールします。
AirPods の情報ページにアクセスし、ファームウェアが更新されているかどうかを確認します。何も変わらない場合は、iPhoneまたはiPadを再起動して再度確認してください。
iOS、macOS、watchOS とは異なり、Apple は AirPods ファームウェア アップデートの公式リリース ノートを公開していません。そのため、新しいファームウェアの更新に遅れないようにするのが少し難しくなっています。ただし、AirPods の更新を追跡する興味深い方法は他にもあります。たとえば、Wikipedia の AirPods ページにアクセスして、「現在のファームウェア」セクションを確認してください。
AirBuddy アプリ (5 ドル、macOS でのみ利用可能) は、新しい AirPod ファームウェアの更新を通知するもう 1 つの優れたユーティリティです。このアプリは、Mac と AirPods 間の接続関連の障害も修正できます。
8。デバイスを更新する
デバイスに最新のアップデートをインストールすると、AirPods のオーディオの問題も解決できます。特に、デバイスが新しいオペレーティング システムやバグのあるオペレーティング システムを実行している場合はなおさらです。
iPhone または iPad をアップデートするには、設定 > 一般にアクセスしてください > ソフトウェアアップデート をタップし、ダウンロードしてインストールMac の場合、System Preferences > Software Update に移動し、 をクリックします。 今すぐ更新ボタン。
AirPodsの修理オプションを見る
これらのトラブルシューティングの修正を試みても問題が解決しない場合は、近くの Apple Store または正規の Apple サービスプロバイダにアクセスして、AirPods のハードウェア損傷の可能性を調べてもらいます。
また、郵送修理などの他の AirPods サービス オプションを調べることもできます。 AirPods のシリアル番号と、購入を証明する領収書または再販業者の連絡先情報を提供する必要がある場合があることに注意してください。
