iPhone のメール アプリは、通常、ほとんどのメール サービス プロバイダーで問題なく動作します。ただし、システム設定の競合、ソフトウェア関連の問題、電子メール プロトコルの違いなど、いくつかの理由により、メールボックスの更新が妨げられる可能性があります。
したがって、iPhone のメールでメールが更新されないという問題がある場合は、以下の解決策と提案が解決に役立つはずです。
手動更新を実行する
iPhone のメールを更新してみましたか?画面を指で下にドラッグし、糸車が表示されたら指を離します。これにより、アプリはメール サーバーとの通信を強制的に開始するはずです。
メールアプリを更新すると、プッシュではなくフェッチを使用するアカウントでメールボックスを手動で更新することもできます (詳細は後述)。
メールを強制終了して再起動する
メール アプリを更新しても解決しない場合は、代わりに強制終了して再起動してみてください。多くの場合、iPhone 上のアプリの奇妙な技術的問題を解決するのに役立ちます。
メールアプリを強制終了するには、iPhone の画面の下から上にスワイプします。次に、Mail アプリ カードを上にドラッグし、アプリ スイッチャーの外に出します。その後、アプリを再起動してください。
通知設定を確認する
問題がメールアプリの通知に関連している場合は、設定アプリを開き、通知を選択します > Mail 次に、通知設定 (Alerts 、Sounds、および Badges) は自由に設定できます。
また、個々のアカウントの通知設定を確認し (カスタム通知をタップ)、を確認する必要があります。 VIP 設定 はそれらを上書きしません。
セルラーデータ設定を確認する
携帯電話のデータを使用中にメール アプリがメールの更新に失敗した場合は、iPhone のモバイル帯域幅の使用が禁止されていないことを確認する必要があります。
これを行うには、設定アプリを開き、Cellularを選択します。次に、アプリを下にスクロールし、Mail.の横にあるスイッチをオンにします。
低データモードを無効にする (セルラーおよび Wi-Fi)
Apple は、iOS 13 で低データ モードを導入し、Wi-Fi およびセルラー ネットワークの帯域幅を節約しました。ただし、この機能により、メールなどのアプリでのインターネット関連のアクティビティも制限される可能性があります。そのため、Wi-Fi またはセルラーの設定を確認し、オフにしてみてください。
低データモードを無効にする – Wi-Fi
設定 > Wi-Fiに移動し、 Info アクティブな Wi-Fi 接続の横にあるアイコン。 低データモード.の横にあるスイッチをオフにして、それに続いてください。
低データモードを無効にする – セルラー
設定に移動 > セルラー > セルラーデータオプション 低データモード.の横にあるスイッチをオフにします
低電力モードを無効にする
同様に、低電力モードを無効にしてみてください。これは、iPhone のさまざまなバックグラウンド アクティビティを削減することにより、Mail アプリに悪影響を与えるもう 1 つの機能です。これを行うには、Settings > Battery に移動し、 の横にあるスイッチをオフにします。 低電力モード
飛行機のオンとオフを切り替える
機内モードを切り替えると、メール アプリの更新を妨げる潜在的な接続の問題を解決することもできます。これを行うには、iPhone の Settings アプリを開き、Airplane Mode の横にあるスイッチをオンにします。次に、最大 10 秒待ってからオフにします。
Wi-Fiを使用している場合は、IPリースの更新またはルーターのソフトリセットを試すこともできます。
ドメインネームサーバーの変更
Wi-Fi 接続では、DNS (ドメイン ネーム サーバー) を Google DNS などの一般的なサービスに変更すると、接続関連の問題がさらに修正される可能性があります。
これを行うには、まず 設定 > Wi-Fiに移動します 次に、アクティブな Wi-Fi 接続の横にある Info アイコンをタップし、DNS の設定 を選択します > Manual 続いて、次の DNS アドレスを入力して保存します:
8.8.8.8
8.8.4.4
セルラー接続では、DNS Override などのサードパーティ製アプリを使用してのみ DNS サーバーを変更できます。
iPhoneの再起動
iPhone の電源を切って再起動することも、アプリ固有の問題を解決するのに役立つもう 1 つの実行可能な修正です。
これを行うには、設定 > 一般 > に移動しますシャットダウン 電源アイコンを右にドラッグします。 iPhone が完全にシャットダウンしたら、Side ボタンを押し続けて再起動します。
メール設定の確認
メール プロバイダーは、プッシュまたはフェッチを使用してメールを更新できます。ただし、オプションが指定されている場合は、アカウントをプッシュに設定する必要があります。これは、iPhone がメールを「フェッチ」しようとする代わりに、メール サーバーにメールを「プッシュ」するように求めるためです。そのため、時間をかけてメール更新の設定を再確認する価値があります。
これを行うには、まず 設定 > メールに移動します > Accounts > Fetch New Data 次に、メールサービスプロバイダーをタップして選択しますPush または、特定のメールボックスだけに問題がある場合は、そのメールボックスをタップしてプッシュ型メールボックスとして設定できます。
(Gmail の場合のように) プッシュがサポートされていない場合は、Fetch に設定します。更新頻度を選択する必要があります。可能な限り最速の設定-15 分ごと メールをもっと早く更新したい場合は、メール アプリを手動で更新する必要があります。
アカウントの削除と再追加
また、更新を拒否する問題のあるアカウントを削除して再度追加することもできます。これにより、不適切または破損した構成の問題を解決できます。
これを行うには、設定 > メール > に移動しますアカウント 削除したいアカウントをタップします。
アカウントの削除.
次に、アカウントの追加オプションを選択し、最初からセットアップ プロセスを実行します。 Other 設定を使用してメール サービス プロバイダを設定しようとしている場合は、正しいプロトコル (IMAP または POP) を選択してください。
iPhoneのアップデート
iPhone のシステム ソフトウェアのバグや不具合により、メール アプリがメールを更新できない場合もあります。したがって、Settings > General > に移動して、すぐに iOS を更新することをお勧めします。 ソフトウェアの更新。
ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすると、メール アプリの根本的な接続の問題を解決するのに役立ちます。
これを行うには、設定アプリを開き、一般をタップします > iPhoneの転送またはリセット > リセット.次に、ネットワーク設定のリセット.を選択します。
Wi-Fi ネットワークに手動で再接続して、ネットワーク設定のリセットに従う必要があります。次に、メール アプリを強制終了して再度開き、問題が再発するかどうかを確認します。
メールアプリの再インストール
メールは iPhone のストック アプリのポートフォリオの一部ですが、他のアプリと同じように再インストールできます。これにより、電子メール アカウントをゼロから設定し、現在のインストールで持続する問題を回避するための白紙の状態が得られるはずです。
メールアプリを削除するには、設定 > 一般に移動します > iPhoneストレージ > メールをタップし、アプリを削除.
それに従い、App Store からメール アプリを再ダウンロードします。次に、それを起動して、メール アカウントにサインインします。もちろん、Settings > Mail >に移動して、いつでも追加のアカウントを設定できます。 アカウント.
メールアプリでまだメールが更新されない?
メールアプリが引き続きメールボックスの更新に失敗する場合は、制御できない問題が原因である可能性が高いため、メール サービス プロバイダーに連絡することをお勧めします。
または、Gmail や Outlook などのメール サービス プロバイダー自体に関連するメール クライアントに切り替えることを検討し、それが肯定的な結果をもたらすかどうかを確認します。
