Apple デバイスの購入は高額ですが、AppleCare (または AppleCare+) プランに加入していれば、修理や修理の費用を心配する必要はありません。これは、AppleCare+ 加入者が製品の修理に対して大幅な割引を受けられるためです。メリットがあるにもかかわらず、AppleCare+ サブスクリプションのキャンセルを正当化する正当な状況があります。
たとえば、Apple デバイスを使用しなくなったとします。または、あなたはそれを譲渡する予定です。必要のないサービスにお金を払い続けることは、経済的に意味がありません。AppleCare+ サブスクリプションのキャンセルは複雑な作業のように思えるかもしれませんが、実際には非常に簡単です。
iPhone および iPad で AppleCare サブスクリプションをキャンセルする
以下の手順に従って、App Store からダウンロードした Apple 製品、サービス、およびサードパーティ製アプリのアクティブなサブスクリプションをキャンセルします。
- iPhoneまたはiPadで設定アプリを起動し、アカウント名をタップします ページの上部にあります。
- 選択 サブスクリプション.
- リストから「アクティブ」セクションとAppleCareサブスクリプションを確認します。
- サブスクリプションをキャンセルをタップしてプランをキャンセルします。
Mac で AppleCare+ サブスクリプションをキャンセルする
Mac デスクトップまたはノートブックで AppleCare+ の保証が不要になりましたか? macOS デバイスで AppleCare サブスクリプションをキャンセルする方法は次のとおりです。
- Macをインターネットに接続してアプリを起動 Store.
- 左下隅にある アカウント名をクリックします。
Apple ID アカウントが App Store にリンクされていない場合は、その位置にサインイン ボタンが表示されます。ボタンをクリックし、アカウントの資格情報を入力してサインインします。
- 右上隅にある View Information をクリックします。
- 「管理」セクションまでスクロールし、「サブスクリプション」行で 管理を選択します。
- AppleCare サブスクリプションの横にある Edit を選択します。
- サブスクリプションの詳細をスクロールして選択します サブスクリプションをキャンセル.
- Confirmを選択して続行します。
Apple Watch で AppleCare プランをキャンセルする
Apple Watch の AppleCare サブスクリプションを更新したくない場合は、以下の手順に従って、ウォッチで直接サブスクリプションをキャンセルしてください。
- App Store アプリを起動します。
- ページの一番下までスクロールし、アカウント.をタップします。
- タップ サブスクリプション.
- リストのサブスクリプションをスクロールして、AppleCare プランをタップします。
- プランの詳細の一番下までスクロールし、サブスクリプションをキャンセル.をタップします。
iTunes経由でAppleCare+サブスクリプションをキャンセルする
iPhone または iPad にアクセスできなくなった場合は、Apple 以外のデバイスの iTunes アプリから AppleCare+ サブスクリプションをリモートでキャンセルできます。続行する前に、iTunes アプリが Apple ID アカウントにリンクされていることを確認してください。メニューバーで アカウントを選択し、サインインを選択します
- コンピュータで iTunes を起動し、Store タブに移動します。
- ページ下部の「管理」セクションまでスクロールし、アカウント.を選択します
- 「設定」セクションで、「サブスクリプション」行の 管理オプションをクリックします。
- Edit オプションをクリックして、AppleCare+ プランと同じ行にある
- サブスクリプションのキャンセルボタンをクリックし、確認を選択しますDoneをクリックして変更を保存します。
Appleサポートに連絡
AppleCare+ プランをキャンセルするには、電話で Apple サポートに連絡してください。または、最寄りの Genius Bar または正規の Apple サービス プロバイダに足を運んでサポートを受けてください。 AppleCare+ サブスクリプションをキャンセルするには、以下の情報/書類の少なくとも 1 つを提供する必要がある場合があることに注意してください:
1.領収書（または注文書）
これは、お使いのデバイスの支払いプランまたは詳細を記載した小売業者から提供されたドキュメントです。
2.デバイスのシリアル番号
デバイスの領収書が見つからない場合は、デバイスのシリアル番号を提供できます。この番号は、梱包箱またはデバイスの設定メニューに記載されています。
iPhone、iPad、Apple Watch、または iPod では、設定 > 一般 > About macOS デバイスでは、Apple ロゴ をクリックします。メニューバーから この Mac について を選択し、概要 タブで Mac のシリアル番号を確認します.
3. AppleCare 契約番号
これは AppleCare 登録番号とも呼ばれます。この番号の AppleCare プランに同梱されている「Web 登録手順」または「はじめに」の小冊子を参照してください。
この番号を思い出せない場合、または小冊子が見つからない場合は、AppleCare 契約サポートにお問い合わせください。 AppleCare 契約番号を取得するには、デバイスの領収書とシリアル番号を提供する必要があることに注意してください。
Applecare+ のキャンセル: 払い戻しを受けられますか?
このクエリには明確な答えはありません。これは、払い戻しを受けるかどうかを決定する 2 つの要因があるためです:
- キャンセル期間: 払い戻しの資格は、30 日間のウィンドウ期間に基づいています。プランの購入からキャンセルまでの時間。つまり、サブスクリプションの購入から 30 日以内に AppleCare プランをキャンセルすると、全額返金されます。逆に、プランを購入してから 30 日後にキャンセルした場合、Apple は部分的な払い戻しを行います。
- 補償状況とアクティビティ: AppleCare プランでサービスを請求したり、修理を行ったりした場合は、部分的な払い戻しを受けることができます。 Apple は修理の価値を差し引いて、プランの未使用のパーセンテージに相当する金額を返金します。
プランで請求されているサービスを確認するには、Apple の My Support ポータルにアクセスし、Apple ID の詳細を使用してサインインし、AppleCare の対象となるデバイスを選択して、 に移動します。 最近のアクティビティタブ。過去 90 日間にお客様のプランに基づいて請求されたケースまたは修理の数を確認できます。
AppleCare+プランを移行
デバイスを売却または譲渡する場合、AppleCare プランを解約する必要はありません。 Apple では、サブスクリプションを新しいユーザーに譲渡できます。 Apple サポートに連絡し、AppleCare 契約番号、デバイスの領収書、新しいユーザー/所有者の詳細 (名前、住所、電話番号、電子メール アドレス) を提供するだけです。
とても簡単です。ただし、このサービスはすべての国と地域で利用できるわけではないことに注意してください。同様に、すべての AppleCare プランが譲渡できるわけではありません。
AppleCare キャンセル料が発生します
AppleCare プランを終了すると、Apple はキャンセル料を請求することに注意してください。サブスクリプションをキャンセルした場合のペナルティと考えてください。料金は通常、プランの価値の 10% (ただし 25 ドルを超えない) です。そのため、270 ドル相当の AppleCare プランをキャンセルする場合、Apple は元の金額 (つまり 27 ドル) の 10% ではなく、25 ドルをキャンセル料として請求します。
