iCloud バックアップにより、Apple のクラウドベースのストレージ サービスは、iPhone 上のデータを保護する非常に便利な方法を提供します。残念ながら、接続関連の問題やシステム設定の競合など、さまざまな理由により、iPhone が iCloud にバックアップされない可能性があります。
ありがたいことに、iPhone で iCloud バックアップを再び機能させるのにそれほど労力はかかりません。そこで、試してみることのできる 15 の修正をご紹介します。
次のトラブルシューティングのヒントは、iCloud バックアップに関する次の問題に適用されます:
- iCloudバックアップの「今すぐバックアップ」オプションがグレー表示されています。
- iCloud バックアップでエラーが発生する - 例: 「前回のバックアップを完了できませんでした」
- iCloud バックアップはバックアップに時間がかかりすぎるか、「推定残り時間」でスタックします。
- iCloudバックアップのストレージ容量が不足しているようです。
1. Wi-Fiに接続
iCloud バックアップは Wi-Fi でのみ動作するため、iPhone のインターネット接続にセルラー帯域幅を使用している場合、データを iCloud にバックアップすることはできません。 Back Up Now オプション (Settings の下にあります) があるため、手動でバックアップを開始しても機能しません。> Apple ID > iCloud > iCloudバックアップ ) は、モバイルデータではグレー表示されます。
iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続していても、接続が弱いと iCloud バックアップの完了に異常に長い時間がかかることがあります。 iOS デバイスをルーターまたはアクセス ポイントの近くに置いて、Wi-Fi 信号の強度が十分であることを確認してください。
2. iPhoneを充電する
自動または手動の iCloud バックアップを行うには、iPhone のバッテリーの充電レベルが 50% 以上必要です。そうでない場合は、デバイスを充電器に接続するだけで準備完了です。
3.システムの状態を確認する
iPhone が iCloud にバックアップされないという問題が引き続き発生する場合は、サーバー側に問題がないことを確認することをお勧めします。これは、Apple のシステム ステータス ページにアクセスすることで確認できます。
iCloud バックアップ の横のステータスがサービスの問題を示している場合は、Apple が問題を解決するまで待つ必要があります。これは通常、数時間以内に発生します。
4.機内モードの切り替え
iPhone の機内モードを切り替えてみてください。これにより、Wi-Fi 無線を再起動し、接続に関する軽微な問題を解決できます。これを行うには、iPhone のコントロール センターを開き、機内モード アイコンをタップします。次に、数秒待ってからもう一度タップします。
ネットワーク ルーターをソフト リセット (物理的にアクセスできる場合) または iPhone の IP リースを更新することで、Wi-Fi 接続の異常なヒッチングを修正することもできます。
5. DNSサーバーを変更する
広く使用されている DNS (ドメイン ネーム サービス) を使用して iPhone を設定すると、関連する iCloud バックアップ サーバーを問題なく見つけることができる場合があります。 Google DNS は最適な選択肢です。
Settings > Wi-Fiアクティブな Wi-Fi 接続を選択します。次に、DNS の設定 をタップし、手動 を選択し、既存の DNS エントリを次のように置き換えます。 :
8.8.8.8
8.8.4.4
保存をタップして変更を適用します。 iPhoneに保存されている可能性のある他のWi-Fi接続のDNSサーバーを置き換えるものではないことに注意してください.
6.低データモードを無効にする
低データ モードは、Wi-Fi ネットワークの帯域幅を節約するのに役立ちますが、自動 iCloud バックアップなどのバックグラウンド アクティビティも制限します。これにより、iPhone が iCloud にバックアップされないなどの問題が発生する可能性があります。 Settings > Wi-Fi およびアクティブな Wi-Fi 接続の Info ペインの下にある Low Data Mode の横にあるスイッチをオフにします.
7。低電力モードを無効にする
低電力モードは、バックグラウンド アクティビティを妨げるもう 1 つの組み込み iOS 機能です。iPhone を少なくとも 50% 充電する必要がありますが、低電力モードを有効にすると、iCloud の自動バックアップが停止する可能性があります。 Settings > Battery に移動し、次のスイッチを無効にすることでオフにできます。 低電力モード
8。 iCloud ストレージを解放する
iCloud のストレージがほとんど、またはまったく残っていない場合、空き容量が増えるまで iPhone は iCloud バックアップを一時的に停止します。
iCloudストレージを管理するには、設定 > Apple IDにアクセスしてください > iCloud > iCloud の管理 その後、不要な形式のデータを確認して削除できます.または、ストレージプランの変更をタップして、次のiCloudストレージ階層にアップグレードします。
9. iPhoneを再起動する
iPhone を再起動すると、iOS で発生するほとんどの問題をすばやく解決できます。 Settings アプリを開き、General > Shut をタップしますDown デバイスのシャットダウンが完了したら、Side ボタンを押し続けて再起動します。その後、iCloud バックアップを実行してみてください。
10。 iOSのアップデート
iCloud バックアップが開始されない、または引き続き失敗する場合は、iPhone をアップデートすることで、機能に関連する既知のバグや問題を解決できます。
それを行うには、設定アプリを開き、一般に移動します > ソフトウェアアップデート。 ダウンロードとインストール.をタップしてフォローしてください。
11. iCloudバックアップのオン/オフを切り替える
iCloud バックアップのオンとオフを切り替えることもできます。これだけで、iPhone が iCloud にバックアップされていないというランダムな接続関連の問題を解決できるかもしれません。これを行うには、Settings > Apple ID > に移動します。 iCloud iCloud バックアップ の横にあるスイッチをオフにして、しばらく待ってからオンに戻します。
12。以前のバックアップを削除する
お使いの iPhone はデータを iCloud に段階的にバックアップするため、現在のクラウドベースのコピーに不一致や破損の問題があると、iCloud バックアップが失敗する原因になっている可能性があります。削除して完全バックアップを開始すると、問題が解決する場合があります。
それを行うには、iPhone の 設定アプリを開き、Apple IDに移動します > iCloud > ストレージの管理 > バックアップ 次に、iPhone バックアップを選択し、バックアップを削除 > オフにして削除をタップします
13。サインアウト/サインイン iPhone
上記の修正のいずれも役に立たなかった場合は、サインアウトしてから iPhone に戻ってみてください。これを行うには、Settings アプリを開き、Apple ID をタップします。続いて サインアウト.をタップします。
サインアウトが完了したら、iPhone を再起動し、設定アプリを再度開き、をタップしますiPhone にサインインデバイスにサインインします。
14。 iTunes または Finder を使用してバックアップする
iTunes または Finder を使用して iCloud へのバックアップを開始することもできます。まず、iPhone を USB 経由で Mac または PC に接続し、Trust をタップします。次に、iPhone を選択し、バックアップを選択します。 iPhone 上の最も重要なデータを iCloud オプションに移動し、今すぐバックアップ を選択します
15。ネットワーク設定またはすべての設定をリセット
ネットワーク設定のリセットを実行すると、根本的な接続関連の問題を解決できますが、設定の完全なリセットを実行すると、一般的に誤った設定によって引き起こされる問題を修正できます。
リセットオプションにアクセスするには、設定アプリを開き、一般に移動します > リセット。次に、 ネットワーク設定をリセットs または すべての設定をリセット を選択して、必要に応じて iPhone をリセットします。
注: ネットワーク設定のリセット後、以前に保存した Wi-Fi ホットスポットに最初から再接続する必要があります。 iPhone のすべての設定をリセットすることを選択した場合は、アクセシビリティ、プライバシーなどに関連する設定も再構成する必要があります。
iCloudバックアップの問題の修正
上記の修正リストは、iPhone が iCloud にバックアップされない問題の修正に役立つはずです。そうでない場合は、Apple サポートに連絡して、iCloud アカウントに固有の問題を解決することをお勧めします。当面の間、iPhone のデータを Mac または PC にバックアップすることを強くお勧めします。
