修正: Apple TV Won&8217;t Wi-Fi に接続

Apple TV を Wi-Fi ネットワークに接続すると、「ネットワークに参加できません」というエラーメッセージが表示されますか?このエラーの原因となるいくつかの要因と、それらを修正する方法について説明します。

まず第一に、Apple TV はキャプティブネットワーク、つまりセカンダリログインページを持つ Wi-Fi ネットワークでは動作しません。これは、ストリーミングデバイスが、ホテル、集合住宅、学校の寮、およびその他の公共の場所で Wi-Fi ネットワークに接続できない可能性があることを意味します。代わりに、Apple TV をプライベートネットワークに接続するか、(パブリック) ネットワーク管理者に連絡して、Apple TV に Wi-Fi ネットワークへの直接アクセスを許可してください。

Apple TV が Wi-Fi に接続せず、プライベートネットワークの「ネットワークに参加できません」というエラーが表示される場合は、以下の修正を試してください。

クイックヒント: tvOS トラブルシューティングページには、Apple TV の一般的なネットワーク関連の問題を解決するための有用な推奨事項があります。設定アプリを起動し、ネットワーク > トラブルシューティングにアクセスして確認してください。

1. Wi-Fiルーターを再起動して位置を変える

ルーターを再起動すると、キャッシュメモリが消去され、接続の問題が解決されます。ただし、ルーターを再起動する前に、ルーターが Apple TV の近くにあることを確認してください。ワイヤレスルーターと Apple TV を近づけるほど、接続の強度とパフォーマンスが向上します。実際、Apple は Apple TV と Wi-Fi ルーターを同じ部屋に置くことを推奨しています。または、少なくともルーターから離れすぎないようにします。

また、Apple TV がルーターから明確に見えるようにする必要があります。壁、キッチンの電子レンジ、鏡、ベビーモニター、および無線信号を発するデバイスは、ネットワーク信号をブロックする可能性があります。ルーターの外部アンテナを調整し、信号干渉を引き起こす可能性のある機器をすべて取り外します。

この記事では、弱い Wi-Fi 信号を強化する方法を紹介します。ネットワークのトラブルシューティングのヒントについては、それを参照してください。何も機能しない場合は、ルーターをシャットダウンするか、電源からプラグを抜きます。 1、2 分後に電源を入れ直し、Apple TV をネットワークに接続し直してください。

2.他のネットワークを削除

Apple TV が希望の Wi-Fi ネットワークに接続しない場合は、これを行ってください。または、デバイスがインターネットに接続されていない望ましくないネットワークに参加し続ける場合。問題のあるネットワークを忘れて、好みのネットワークに接続します。

設定アプリを開き、ネットワークを選択し、を選択しますWi-Fi、トリッキーなネットワークを選択し、Forget Network.を選択します。

Apple TV がまだ Wi-Fi 接続に参加しない場合は、ネットワーク上のデバイスが多すぎる可能性があります。ネットワーク管理者が Apple TV のネットワークへの参加をブロックしている可能性もあります。ネットワーク管理者に連絡するか、次のセクションを確認して、ルーターの設定メニューで Apple TV のブロックを解除する方法を確認してください。

3.ルーターの設定を確認する

多くのワイヤレスルーターには、デバイスがワイヤレスインターネット接続を使用するのをブロックするセキュリティ対策があります。たとえば、Apple TV は、MAC アドレス制限またはフィルターの下にある場合、Wi-Fi に接続しません。

ルーターの管理パネルにアクセスできる場合は、デバイス管理セクションに移動し、Apple TV にネットワークへのアクセス許可があるかどうかを確認してください。 Apple TV をホワイトリストに登録するか、制限から削除します。

ルーターがMACアドレスでデバイスをインデックス化する場合に備えて、Apple TVのMACアドレスを手元に用意しておくことをお勧めします。

設定に移動 > 一般 > About Wi-Fi アドレス行の文字を書き留めます。

ホームネットワーク上の特定のデバイスをホワイトリストに登録するためのこのガイドには、詳細な手順が記載されています。できれば、ルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーの Web サイトを参照してください。

4. Apple TV を再起動する

ストリーミングデバイスの電源を入れ直すと、Wi-Fi やイーサネットネットワークに接続したり、接続を維持したりできない一時的なシステムの不具合を解決できます。 Apple TV をコンセントから抜き、再度差し込んでください。

または、設定 > システムに移動し、を選択します再起動。

古い Apple TV モデル (第 3 世代 Apple TV 以前) を再起動するには、設定 > に移動しますGeneralを選択し、Restart. を選択します。

5. Wi-Fi ルーターをリセットする

どのデバイスもネットワークに参加できない場合は、ルーターの設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすることが次善の策です。デバイス固有の手順については、ワイヤレスルーターのリセットに関するガイドを読むか、ルーターの取扱説明書を参照してください。

6. Apple TV をアップデートする

お使いの Apple TV のオペレーティングシステムが古い場合やバグが含まれている場合、Wi-Fi 接続が切断されたり、ワイヤレスネットワークに参加できない場合があります。もちろん、tvOS アップデートのインストールにはインターネット接続が必要です。ただし、Apple TV は Wi-Fi に接続しないため、2 つの選択肢があります。イーサネット接続を使用するか、コンピューターベースの工場出荷時設定にリセットします。

Ethernet ケーブルを Apple TV に接続し、設定 > システム > ソフトウェアアップデート ソフトウェアアップデートを選択して、最新のソフトウェアをダウンロードしてインストールしますApple TV の tvOS バージョン。

第 3 世代の Apple TV をアップデートするには、設定 > 一般に移動します > ソフトウェアの更新 を選択し、ソフトウェアの更新.を選択します。

イーサネット接続がない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることで、Mac または Windows コンピュータを使用して Apple TV をリモートで更新できます。これにより、アカウントが削除され、すべての設定、構成、およびサードパーティアプリが削除されます。ただし、良い面としては、この操作により最新の tvOS バージョンが Apple TV にダウンロードおよびインストールされます。同様に、Apple TV が Wi-Fi 接続を確立するのを妨げるバグやソフトウェアの競合を取り除きます。

上記のトラブルシューティング手順をすべて試した後、Apple TV が Wi-Fi に接続しない場合にのみ工場出荷時設定へのリセットを実行してください。

注: お使いの Apple TV に USB ポートがない場合は、Apple TV サポートに連絡するか、近くの Genius Bar にアクセスしてデバイスを修理してもらいますまたは工場出荷時のデフォルトに復元します。

Apple TV から電源ケーブルと HDMI ケーブルを外します。マイクロ USB または USB-C ポートの両端をコンピュータと Apple TV に接続します。
Mac を使用している場合は、Finder を起動し、サイドバーで Apple TV を選択し、 を選択します。 Restore デバイスメニューで
Windows PC では、iTunes アプリを起動し、左上隅 ([ミュージック] ドロップダウンメニューの隣) で Apple TV を選択し、復元を選択します。 Apple TV.
Finder または iTunes が tvOS アップデートをダウンロードしてインストールするのを待ち、「Apple TV が工場出荷時の設定に復元されました」という成功メッセージが表示されたら、Apple TV を切断します。

電源ケーブルと HDMI ケーブルを接続し、デバイスをテレビに接続して、Apple TV を最初からセットアップします。