AirPods を充電ケースに入れたり、充電ケースを電源に接続したりすると、さまざまな要因で充電が妨げられる場合があります。このチュートリアルでは、Lightning ケーブルまたはワイヤレス充電マットを介して電源に接続したときに AirPods が充電されない場合に試す 7 つのトラブルシューティング手順について説明します。
記載されている推奨事項は、AirPods のすべての世代およびモデルに適用されます。
1.充電ケースを電源に接続したままにする
iPhone または iPad は、充電ケースを開いたときに、たとえ電源に接続されていても、AirPods の充電またはバッテリーの状態を表示する必要があります。 AirPods と充電ケースのバッテリーが完全に切れている場合は、再び電源が入るまでかなりの時間充電する必要がある場合があります。
Apple は、デバイスに同梱されているライトニング ケーブルを使用して、AirPods とケースを少なくとも 15 分間 (AirPods Max の場合は 5 分間) 充電することをお勧めします。
2.充電接続を確認する
AirPods を壁のコンセントに数分間接続しましたが、充電されません。職業はなんですか？まず、壁のコンセントまたは電源コンセントがオンになっていて、正しく機能していることを確認します。コンピュータの USB ポートから AirPods を充電する場合は、代わりに壁のコンセントから直接充電してください。
同様に、Lightning ケーブルが電源アダプタにしっかりと差し込まれていることを確認します。ケーブルを抜き、充電ケースに再度差し込みます。さらに、両方の AirPod をケースから取り外して再挿入します。
また、電源アダプタを調べて、正常に動作していることを確認する必要があります。電源アダプタとケーブルを使用して別のデバイスを充電することは、充電アクセサリが良好な状態にあるかどうかを確認するための優れたトラブルシューティング テストです。
3.充電アクセサリを調べる
偽造または標準以下の充電アクセサリは、AirPods の充電に失敗したり、さらに悪いことにイヤフォンを損傷したりする可能性があります。 AirPods に同梱されている充電用アクセサリを使用するか、正規販売店から Apple 認定のアクセサリを購入してください。 Apple 以外のアクセサリを使用して Apple デバイスを充電することの危険性について説明している記事を読んでください。
この記事では、Apple デバイスに最適なライトニング ケーブルのいくつかを紹介しています。外装に切れ目や損傷がある場合は、電源アダプタまたはライトニング ケーブルを交換してください。さらに良いことに、AirPods がワイヤレス充電をサポートしている場合は、Qi 対応の充電マットで AirPods を充電してみてください。
充電マットがQiワイヤレス充電規格に対応していない場合、AirPodsはワイヤレス充電されません。ワイヤレス充電器の仕様を確認し、Qi 対応であることを確認してください。
4. AirPods の金属キャップをクリーニングする
両方の AirPods のベース/テールにある光沢のある金属キャップは、充電接点です。金属キャップの表面に汚れが染み込んでいると、AirPods が充電されない場合があります。両方の AirPods を充電ケースから取り外し、光沢のある金属キャップを糸くずの出ない布で拭きます。 AirPods をケースに再挿入してもまだ充電されない場合は、ケースを掃除してもう一度試してください。
5.充電ケースのクリーニング
ケースの充電ポートと AirPods が置かれているウェルに異物が蓄積している場合、AirPods は充電されません。汚れ、汚れ、糸くず、ほこりは、電源コンセントから充電ケースへ、および充電ケースから AirPods への電力の伝達を妨げる可能性があります。
歯周ブラシを使用して、充電ケースの AirPods ウェルをクリーニングします。充電ケースの金属接点に付着した異物は必ず取り除いてください。 Apple では、真水で少し湿らせた布で AirPods をクリーニングすることをお勧めしています。その後、糸くずの出ない乾いた柔らかい布で乾かしてください。
帯電防止ブラシまたは柔らかい毛の歯ブラシを使用して、充電ポートを清掃してください。ポートの金属接点を損傷しないように、ポートを優しくクリーニングします。何をするにしても、ケースや充電ポート内に液体が入らないようにしてください。クリーニング ブラシがない場合は、ケースと充電ポートからゆるい汚れを取り除くための代替手段として、缶入りの圧縮空気を使用することをお勧めします。
Apple 純正アクセサリを使用して正常な電源コンセントに接続しても AirPods が充電されない場合は、AirPods 充電ケースが破損している可能性があります。問題の原因を診断するために、充電ケースで別の AirPods を充電してみてください。
ケースが問題なく他の AirPods を充電する場合は、AirPods の尾部にある金属キャップをきれいにして、ケースに再度挿入します。今回は、絹のクリーニング ワイプと、水とイソプロピル消毒用アルコールの混合物を使用して、金属接点を拭きます。 AirPods のクリーニングに関する推奨事項と禁止事項について詳しくは、この Apple サポート記事を参照してください。
6. AirPodsをリセットする
AirPods を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、充電の問題、オーディオ出力の問題、およびその他のファームウェア関連の問題を解決できます。デバイスをリセットする前に、デバイスから AirPods を取り外す必要があります。
- 両方の AirPods を充電ケースに挿入し、ふたを閉じます。約 30 秒待ってから、充電ケースのふたを再度開けてください。
- iPhone または iPad の 設定アプリを開き、Bluetoothを選択しますをタップし、AirPods の横にある info (i) アイコン をタップします。
注: AirPods がペアリングされたデバイスのリストにない場合は、手順 4 に進みます。
- Forget This Deviceをタップし、Forget Deviceを選択します確認プロンプト。
- 充電ケースの背面にある セットアップ ボタンを、ステータス ライトが白またはオレンジ色に点滅するまで 15 秒間押し続けます。
- AirPods をデバイスの近くに移動し、画面のプロンプトに従って AirPods を再接続します。
Apple純正アクセサリを使用してAirPodsを電源に接続し、充電されるかどうかを確認します。
7。 AirPods をアップデートする
Apple は多くの場合、すべての AirPods 世代にファームウェア アップデートを展開して、新機能の導入、バグ修正、およびワイヤレス イヤフォンのパフォーマンスの向上を図っています。 AirPods のバッテリーの消耗が早い、充電が遅い、またはまったく充電されない場合は、ファームウェアの更新で問題が解決する可能性があります。
AirPods ファームウェアの更新に関するチュートリアルを参照して、AirPods を強制的に更新する方法を学んでください。
8。サービスおよび修理センターにアクセスする
上記の推奨事項のいずれも AirPods が充電されない問題を解決しない場合は、AirPods の診断を受けるために、お近くの正規の Apple サービス プロバイダまたは Genius Bar に行ってください。Apple Care+ プランに加入している場合、または AirPods がまだ Apple の 1 年間の限定保証の範囲内にある場合は、無料の修理サービスを受けることができます。充電の不具合が工場の欠陥によるものである場合、Apple はおそらく新しい AirPod を提供します。
それ以外の場合は、AirPods または充電ケースの修理にサービス料金をお支払いいただきます。 AirPods のパッケージと、AirPods の価格、購入日、および (再) 販売者の連絡先情報を記載した購入証明書の提出が必要になる場合があります。
Appleサポートに連絡
お住まいの地域に正規の Apple サービス プロバイダがない場合は、テキストまたは電話で Apple サポート担当者とチャットしてください。
