Apple Mac コンピュータは通常、信頼性に関しては堅実ですが、電源ボタンを押しても黒い画面しか表示されないことがあります。 Mac の電源は入っているのに、OS を起動できない可能性があります。 Mac の電源を入れたり、macOS を起動したりできない場合は、次の手順に従って業務を再開してください。
1.強制的な電源サイクルを実行する
Mac には、パワー フローを接続または切断する物理的な電源スイッチがありません。これは、電源をオフにする、オンにする、またはスリープ状態にするようにコンピュータに命令を送る単なるボタンです。
.電源ボタンを 10 秒以上押し続けるだけで、現在の状態に応じて Mac の電源が強制的にオフまたはオンになります。
Apple のロゴが表示されているとします。おめでとう！ Mac の電源が入りましたが、起動時に別の問題が発生する可能性があります。
2.起動エラーアイコンについて学ぶ
Mac の電源が入っているのに macOS のログイン画面が起動しない場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。ほとんどの場合、特定の問題を示すエラー アイコンが表示されます。
線の入った円が表示されている場合は、禁止記号を見ています。これは、Mac が起動しようとしているハードディスクの macOS バージョンに、問題の Mac と互換性のないバージョンの macOS が含まれていることを意味します。これは通常、ハード ドライブを交換したり、Mac が誤って起動しようとする 2 つ目のドライブを取り付けたりした場合に発生します。
クエスチョン マークは、ハードディスクに macOS がインストールされていないか、単に Mac から認識されていないことを意味します。ハード ドライブが正しく接続されていることを確認するか (該当する場合)、以下で説明する起動ディスクの設定を確認してください。
ロック アイコンが表示されている場合は、この Mac にファームウェア パスワードが設定されていることを意味します。これは、外付けドライブを使用して起動しようとしている場合にのみ表示されます.パスワードを設定した人に、パスワードを入力してもらうか、パスワードを教えてもらう必要があります。同様に、システム ロックの PIN コードが表示される場合があります。これは、Mac がリモートでロックされており、パスコードが必要であることを意味します。
3. Mac をセーフ モードで起動してみてください
.セーフ モードは、最低限必要なものだけを読み込む macOS の制限付きモードです。 Mac ユーティリティを使用して、システムのトラブルシューティングを行ったり、コンピュータが正常に動作していたときの Time Machine バックアップを復元したりすると役立ちます。問題を引き起こしている可能性のあるアプリを削除することもできます。
セーフ モードを有効にすると、macOS のキャッシュも自動的に消去されるため、問題を解決するために何もする必要がない場合があります。セーフ モードにしてから Mac を再起動するだけで、問題がキャッシュに関連していた場合は、再び動作するはずです。
セーフモードでの起動は、新しい Apple Silicon Mac を持っているかどうかによって異なります。
Intel Mac の場合:
- Macの電源を入れます。
- Shiftキーを押しながら。 Apple ロゴが表示されます。キーを押し続けてください。
- ログイン画面が表示されたら、Shiftキーを放します.
Apple Silicon Mac の場合:
- Mac の電源を入れて Shift キーを押しながら .
- Shiftキーを 起動ディスク選択メニューが表示されるまで押し続けます。
- 正しい 起動ディスクを選択し、Shiftを押し続ける。
- ここで選択 セーフモードで続行.
メニューバーの画面の右上に表示されるので、セーフモードになっていることがわかります。
4.ディスクユーティリティを使用して起動ディスクを修復する
多くの起動時の問題は、macOS 復元機能を使用するだけで解決できます。電源ボタンを長押しすると、Mac の電源が強制的にオフになり、リカバリ メニューにアクセスできます。
次に、Intel Mac の電源を入れ、すぐに Command と R キーを押し続けて を押して、リカバリ メニューを起動します。 Apple Silicon Mac を使用している場合は、単に ラップトップの電源を切った状態で電源ボタンを押し続けます メニューが表示されるまで ます。
次にオプションを選択します ディスクユーティリティを使用して起動ディスクを修復します ユーティリティは、応急処置機能を使用して見つかったエラーを修正しようとします、そして再起動後、うまくいけばすべてが正常に戻るはずです。失敗した場合は、macOS を再インストールすることをお勧めします。
5.起動ディスクの設定で正しい起動ディスクが選択されていることを確認する
お使いの Mac が間違ったドライブから起動しようとしている場合は、[起動ディスクの環境設定] メニューを開いて、設定が正しいことを再確認する必要があります。
- Mac の電源がオフになっていることを確認してください。
- Intel Mac では、Mac の起動時に オプション キーを押したままにします。
- Apple Silicon Mac の 電源ボタン が表示されるまで押し続けます 起動オプションの読み込み中 .
- 可能な起動ディスクの選択を見て、正しいものを選択してください。
これは、外部ドライブから macOS を起動する場合にも役立ちます。
6.バッテリーを充電してください!
.お使いの MacBook が長時間充電されていない場合、バッテリーの電圧が低下して起動できなくなっている可能性があります。
電源を接続したときに充電シンボルが表示されたら、準備完了です。少し時間を置いてから、もう一度お試しください。画面に何も表示されなくても、まだ絶望しないでください。プラグを差し込んでから 30 分ほど待ってもシステムからの応答がない場合は、他のトラブルシューティング手順に進んでください。
7。充電器と電源ケーブルの検査とテスト
MacBook Air や MacBook Pro などの MacBook では、充電は USB-C ケーブルと充電器を使用して行われます。 Apple ケーブルでは、コネクタのほつれや破損が発生する前に問題が発生したことがあります。そのため、電源コードをチェックして、まだ一体型であることを確認してください。
MacBook の充電器とケーブルを他の USB-C デバイスでテストして (または Mac で別の充電器とケーブルを使用して)、正常に動作していることを確認します。
8。モニターの接続を確認する
モニターが内蔵されていない Mac (Mac Mini など) を使用している場合は、モニターの電源が入っていて、接続されていて、正常に動作していることを確認してください。 Mac に問題があるわけではなく、単に Mac とモニターの間で問題が発生している可能性があります。
統合された画面を備えた MacBook または iMac を使用している場合でも、実際の問題が内蔵ディスプレイの故障である場合に備えて、外部ディスプレイに接続してみてください!
9.別の Thunderbolt ポートを試す
MacBook はどの Thunderbolt ポートからでも充電できます。何か問題がある場合は、通常使用するポートとは別のポートを試してください。コンピュータの右側と左側の両方にポートがあるモデルの MacBook を使用している場合は、ポートの各セットが独立したコントローラを共有するため、両側に電源コードを差し込みます。
ポートの 1 つが機能していない場合でも、検査と修理のために Mac を送る必要がありますが、少なくとも電源を入れることができれば、バックアップを作成する機会があります。
10。 USB-Cドックと周辺機器を取り外す
最初に USB-C ドックまたはアダプタを介して MacBook の電源を使用している場合は、ドックが故障している可能性があり、Mac に電力が供給されていない可能性があるため、ドックを除外してください。ドックを取り外しても Mac が起動しない場合は、おそらく問題ではありません。
ドックは別として、Mac の操作に厳密には必要ないその他の周辺機器を取り外して、接続されているガジェットが問題の原因ではないことを 100% 確認します。
11. PRAM と SMC をリセットする
PRAM またはパラメータ RAM は、Mac がコントロール設定を保存するストレージ領域です。 PRAM は、電源を切っても情報を保持する NVRAM (不揮発性 RAM) に似ています。その情報が破損しているか正しくない場合、システムが起動しなくなる可能性があります。
システム管理コントローラーは、冷却、電源管理、バッテリー管理、ビデオ モードの切り替え、その他いくつかの重要な機能などの重要なシステムを制御する Mac のサブシステムです。 SMC が何らかの理由でフリーズした場合、Mac は起動しないか、生命の兆候を示しません。
幸いなことに、Mac の SMC 機能と PRAM 設定をリセットする方法があります。詳細については、Mac で PRAM と SMC をリセットする方法を参照してください。
12。リカバリモードを使用して macOS を再インストールする
Mac の電源は入っているが macOS が起動しない場合は、リカバリ メニューを使用して問題を修復したり、macOS を再インストールしたりできます。ローカル ディスクに保存されているすべてのユーザー データが失われる可能性があることに注意してください。これが、すべての最も重要なデータを iCloud または別のクラウド ストレージ サービスに保存することをお勧めする理由です。また、問題が発生する前に Time Machine ドライブをセットアップする必要があります。
Mac をリセットして、新しいオペレーティング システムを使用できるようにするためのガイドがいくつかあります。まず、パスワードなしで MacBook を再フォーマットする方法、特に「macOS の再インストール」セクションを確認してください。 Mac がめちゃくちゃで、内部ドライブから macOS の新しいコピーを復元できない場合は、USB スティックに macOS インストーラーを作成する方法を確認してください。
13。バッテリーを取り外す
一部の古い MacBook モデルには、まだ取り外し可能なバッテリーが搭載されています。これらの MacBook のいずれかをまだ使用している場合は、バッテリーを取り外してから電源ボタンを押したままにして、残留電荷を放電させるオプションがあります。次に、バッテリーを元に戻し、Mac の電源を入れ直します。
14。ファームウェアを再インストールする
まれに、ファームウェアの更新中にシステムの電源が失われた場合、またはその他の方法で中断された場合、破損することがあります。これにより、実質的に Mac が文鎮に変わりますが、すべてが失われるわけではありません!
Apple Silicon Mac (M1 Mac など) または T2 セキュリティ チップを搭載した Intel Mac をお持ちの場合は、インターネットに接続された 2 台目の Mac と Apple Configurator アプリを使用して、死んだ Mac のファームウェア。もちろん、2 つのデバイスを接続するには USB ケーブルが必要です。 Thunderbolt 3 ケーブルは機能しません。
2 台目の Mac にアクセスできない場合は、正規の Apple Store を含む修理店でファームウェアの復元を行うことができます。 Intel と Apple Silicon Mac のプロセスは少し異なりますが、一般的なプロセスは次のように機能します:
- 動作中の Mac に Apple Configurator がインストールされている。
- 2台のコンピュータはUSBケーブルで接続されています。
- 壊れたコンピュータは特別なキーの組み合わせを使用して再起動されます。これは Mac のモデルによって異なります。
- Apple Configurator は、動作中のコンピュータで使用され、問題のあるコンピュータのファームウェアを復活または復元します。
このプロセスの後、Mac の電源が入り、通常どおりに起動する場合は、家にいる必要はありません!
15。 It's Dead Jim: プライベート修理または保証交換
ラップトップまたはデスクトップ Mac の電源が入らない場合は、専門家の助けを借りてください。最新の Mac では、電源などの重要なコンポーネントに障害が発生した場合、そのコンポーネントを見つけて修正するために必要な高度な機器と知識にアクセスできない限り、そのコンポーネントを 1 つだけ交換する方法はありません。
お使いの Mac がまだ保証期間内であれば、選択は簡単です。 Genius Bar の Apple サポートによる評価のために Mac を送ってください。Apple が問題を解決するか、コンピュータを交換します。お使いのコンピュータが保証対象外の場合でも、Apple に有料で修理してもらうことができます。ただし、Apple の正式な修理費用は非常に高額なことが多いため、まったく新しいコンピュータを購入した方が安くなります。
良いニュースは、Mac の修理を専門とする素晴らしい民間のコンピュータ修理店もあり、通常は妥当な料金で提供されていることです。 Mac を遠ざける必要があるかもしれませんが、スタートアップのチャイムをもう一度聞くだけの価値はあります!
