Mac を出荷時設定にリセットすると、デバイスが消去され、新しいバージョンの macOS が再インストールされます。販売、譲渡、または複雑な問題のトラブルシューティングを行う前に、これを行う必要がある場合があります。
Mac をリセットする方法は、ハードウェア構成やオペレーティング システムのバージョンなどの要因によって異なります。さまざまなテクニックを使用して、MacBook Air、MacBook Pro、Mac mini、MacPro、または iMac を工場出荷時の設定に消去およびリセットする方法を紹介します。
Apple T2 セキュリティ チップ搭載 Mac を工場出荷時設定にリセット
T2 セキュリティ チップは、セキュリティに重点を置いた Apple の第 2 世代の Mac コンピュータ用カスタム シリコン チップセットです。お使いの Mac に T2 セキュリティ チップが搭載されており、macOS Monterey を実行している場合は、以下の手順に従って工場出荷時の設定にリセットしてください。
以下の Mac コンピュータには T2 セキュリティ チップが搭載されています:
- 2018年から2020年の間に発売されたMacBook Airモデル。
- 2018年から2020年の間に発売されたMacBook Proモデル。
- iMac (Retina 5K、2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) および Mac Pro (ラック、2019)
Apple T2 セキュリティ チップを搭載した Mac コンピュータの包括的なリストについては、この Apple サポート ドキュメントを参照してください。さらに、システム情報ツールを使用して Mac のチップセット構成を確認してください。
Finder に移動 > アプリケーション > ユーティリティ > システム情報 > ハードウェアをクリックし、サイドバーで Controller を選択します。「モデル名」をチェックして、お使いの Mac に Apple T2 セキュリティ チップ が搭載されているかどうかを確認します
macOS Monterey には「消去アシスタント」があり、T2 セキュリティ チップを搭載した Mac を工場出荷時の状態にリセットするために必要なすべての面倒な作業を行います。アシスタントを実行して、Mac のデータが消去されるのを待つだけです。
Mac をインターネットに接続し、以下の手順に従って消去アシスタントを使用してリセットします。
- Mac の画面の左上隅にある Apple ロゴを選択し、システム環境設定を選択します アップル メニューを開きます。
- システム環境設定ウィンドウを開いたままにして、メニューバーからシステム環境設定を選択します。次に、すべてのコンテンツと設定を消去.を選択します
macOS Monterey Erase Assistant が起動します。
- Macの管理者アカウントのパスワードを入力し、OKを選択するか、Returnを押します。キーボードで。
- 続行を選択して続行します。
消去アシスタントは、データ、Apple ID アカウント、サードパーティのアプリと拡張機能、設定と環境設定などを削除します。データ消去プロセスでは、「探す」とアクティベーション ロックも削除されます。そのため、操作後に Mac を見つけたり追跡したりすることはできません。
データの Time Machine バックアップを外付けハード ドライブに作成するように求められる場合もあります。
- Apple IDのパスワードを入力し、続行を選択して続行します。
- すべてのコンテンツと設定を消去するを確認プロンプトで選択して、工場出荷時設定へのリセット プロセスを開始します。
Mac がシャットダウンして再起動し、プログレス バーが表示されます。数分待って、画面に「Hello」メッセージが表示されたら、Mac を (Wi-Fi またはイーサネット経由で) インターネットに接続します。これでMacがアクティベートされます。設定アシスタントの指示に従って、Mac を最初から設定します。
ディスクユーティリティを使ってMacを工場出荷時設定にリセット
Disk Utility は、macOS Big Sur 以前を実行している Intel ベースの Mac コンピュータを出荷時設定にリセットするための最適なツールです。もちろん、このツールを使用して、macOS Monterey を実行している Apple Silicon Mac コンピュータをリセットすることもできます。
ディスク ユーティリティを使用して Mac を工場出荷時の設定にリセットするには、macOS リカバリを起動する必要があります。 Intel ベースの Mac を使用している場合は、出荷時設定へのリセットを実行する前に、NVRAM をリセットし、Bluetooth デバイスのペアリングを解除してください。
- Mac の 電源ボタン を完全にシャットダウンするまで約 10 秒間押し続けます。手順 2 に進む前に、さらに 10 秒間待ちます。
- お使いの Mac が Intel プロセッサを使用している場合は、電源ボタンを 1 回押してすぐに Command +R キー。 Mac が Recovery Assistant をロードするまで、これらのキーを押し続けます。
Apple Silicon または M1 チップを搭載した Mac の場合、Mac にスタートアップ オプション ページが表示されるまで 電源ボタン を押し続けます。その後、オプションを選択し、続行を選択してリカバリモードに入ります。
- macOS リカバリ ページで管理者アカウントを選択し、パスワードを入力して 次へ.
- ディスクユーティリティを選択し、続行.を選択します。
- サイドバーで起動ディスク (Macintosh HD – Data) を選択します。
「Macintosh HD – データ」ボリュームが見つかりませんか?ディスク ユーティリティ ウィンドウの上部にある View を選択し、Show All Devices を選択し、 を選択してチェックします。また。
- Macintosh HD ボリュームを選択した後、ツールバーの 消去を選択します。
- ドライブの名前を入力し、優先するディスク形式/ファイル システム (APFS または Mac OS 拡張) を選択します。ディスク ユーティリティは、Mac のハード ドライブ タイプ (SSD または HDD) に最適なファイル システム/フォーマットを選択します。 Erase Volume Group を選択して、Mac のディスク ドライブを完全に消去します。
選択 Erase ページに「Erase Volume Group」ボタンが見つからない場合
Mac にリンクされている Apple ID アカウントにパスワードを入力する必要がある場合があります。ディスクの消去が完了したら、macOS を再インストールし、画面の指示に従って Mac をセットアップします。
- ディスクユーティリティを終了し、macOS 復元ページに戻り、macOS の再インストール . を選択します。
「探す」アプリで Mac をリモートで工場出荷時の状態にリセットする
「Find My」は、Apple デバイスを追跡して見つけるのに役立つだけではありません。このツールを使用して、デバイスをリモートで消去 (リセット) することもできます。紛失または盗難にあった Mac を出荷時設定にリセットするには、Mac と同じ Apple ID にリンクされている任意の Apple デバイスで「探す」アプリを開き、以下の手順に従います。
- iPhone または iPad で「探す」アプリを開き、[デバイス] タブに移動して、Mac をタップします。
- Mac 情報カードの下部にある このデバイスを消去 をタップします。
- 確認プロンプトで 続行をタップします。
- 最後に、消去をタップして、Macをリモートでリセットまたは消去します。 Mac が盗まれたり紛失したりした場合は、見つけた人にメッセージを入力してください。表示メッセージには必ず連絡先（電話番号、メールアドレスなど）をご記入ください。
ウェブ上で Mac を工場出荷時の状態にリセット
Find My ツールの Web クライアントを使用して、Mac をリモートでリセットできます。 Web ブラウザを使用して別のデバイスから Mac をリセットするには、次の手順に従います。
- iCloud Find My iPhone Web サイトにアクセスして、Apple ID にサインインします。
- すべてのデバイス ドロップダウン アイコンをタップし、デバイスのリストでお使いの Mac を選択します。
- 選択 Macを消去.
- 確認プロンプトで Eraseを選択します。
Mac をリモートで消去するにはインターネット接続が必要であり、プロセスは常にすぐに完了するとは限りません。 (盗難または紛失した) Mac が Wi-Fi またはイーサネット経由でインターネットに接続すると、消去が開始されます。
注: Mac をリモートで消去しても、アクティベーション ロックは有効なままです。そのため、Mac を再アクティベートするには Apple ID (メールアドレスとパスワード) が必要です。
プロのサポートを受ける
Mac を工場出荷時の状態にリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせいただくか、お近くの Apple 認定サービス プロバイダにお問い合わせください。おそらく手順が抜けているか、Mac にハードウェア関連の問題があります。
