Apple Watch の画面上部にある赤い電話アイコン (または X アイコン) は、Apple Watch が iPhone に接続されていないことを意味します。そのため、アイコンが画面に表示されている場合、Apple Watch は iPhone からの通話やメッセージの通知を受け取れません。
Apple Watch と iPhone の再接続方法は、切断の原因によって異なります。 Apple Watch で iPhone アイコンを再び緑色にする 11 の方法を紹介します。
注: この記事のトラブルシューティング手順は、すべての Apple Watch シリーズに適用されます
1. Apple Watch と iPhone を近づける
両方のデバイスが離れていると、Apple Watch と iPhone との接続が失われることがあります。 Apple では、Apple Watch またはその他の Bluetooth アクセサリを iPhone から 10 メートル (30 フィート) 以内に置くことをお勧めします。何かを試す前に、Apple Watch とペアリングされた iPhone を近づけて、数秒待ってください。
ウォッチフェイス、コントロールセンター、または設定メニューで緑のiPhoneアイコンを確認してください。 iPhone と Apple Watch が接続されているかどうかは、iPhone の Bluetooth メニューからも確認できます。
Settings > Bluetooth に移動し、Apple Watch の接続状況。
2. Bluetooth、Wi-Fi、セルラーデータをオンにしておく
Apple Watch は Bluetooth と Wi-Fi 経由でペアリングされた iPhone に接続します。 iPhone が Apple Watch の近くにある場合、Bluetooth は主要な接続媒体です。 Wi-Fi は、Bluetooth が利用できない場合、または iPhone が Bluetooth の範囲内にない場合にのみ使用されます。
Apple Watch の 設定アプリを開き、Bluetoothをタップします。ページの一番下までスクロールし、Bluetooth.をオンにします。
また、iPhone で Bluetooth を有効にしておく必要があります。 Settings > Bluetooth に移動し、Bluetooth をオンにします.
設定 > Wi-Fiに移動し、オンに切り替えますWi-Fi Apple Watch で
または、Apple Watch の文字盤を上にスワイプして、Wi-Fi アイコンをタップします。
Cellular モデルの Apple Watch は、セルラー データ経由でペアリングされた iPhone に接続できます。 Bluetooth と Wi-Fi が利用できない場合は、時計を iPhone のセルラー プランに追加すると、接続の問題が解決する場合があります。
Apple Watch をモバイル通信プランに追加する方法については、この Apple サポート ドキュメントを参照してください。また、モバイル ネットワーク プロバイダに連絡して、Apple Watch にセルラー サービスを提供しているかどうかを確認してください。
3. iPhone で Bluetooth を再度有効にする
iPhone の Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。これにより、デバイスの Bluetooth が更新され、うまくいけば Apple Watch の接続が復元されます。
設定 > Bluetoothに移動し、オフにします ブルートゥース。 10 ～ 30 秒待ってから、電源を入れ直します。
Apple Watch と iPhone を近づけて接続を確立してください。
4.時計の機内モードを無効にする
機内モードでは、Apple Watch の Bluetooth と Wi-Fi の両方が無効になる場合があります。 Apple Watch を機内モードにすると、デバイスが iPhone から切断される場合があります。 Apple Watch で機内モードをオンにすると、iPhone と Apple Watch との接続が失われる可能性があります。
Apple Watch で 設定 > 機内モードに移動します機内モードがオフになっていることを確認してください。
または、Apple Watch の文字盤を下から上にスワイプして、コントロール センターを表示します。 オレンジ色の飛行機アイコンをタップして、機内モードを無効にします。
さらに、時計の設定を変更して、機内モードで Bluetooth が無効にならないようにしてください。これにより、機内モードをオンにしたときに、watchOS が Apple Watch を iPhone から切断するのを防ぐことができます。
設定 > 機内モードに移動し、をオンに切り替えますBluetooth「機内モードの動作」セクション。
5.ウォッチを再起動する
問題が解決しない場合は、Apple Watch をシャットダウンし、再度オンにします。 Side ボタンを 電源オフ スライダー が画面に表示されるまで押し続けます。スライダーをドラッグして、Apple Watch が完全にシャットダウンするまで 30 秒間待ちます。
その後、サイドボタンをもう一度長押しして、オンに戻します。 Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを離します。
Apple Watch が応答しない場合は、強制的に再起動してください。 サイドボタンおよびデジタルクラウンを10秒以上押し続けます。 Apple ロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。
6. iPhoneを再起動する
Apple Watch を再起動しても問題が解決しない場合は、代わりに iPhone を再起動してみてください。 設定 > 一般 > シャットダウンに移動します。 、スライダーをドラッグして、iPhone がシャットダウンするまで 30 秒待ちます。次に、サイドボタンを長押しして、iPhoneの電源を入れ直します。
7。 iPhone を更新する
この問題は、iPhone オペレーティング システムのバグが原因である可能性もあります。たとえば、一部の iOS 14 ビルドには、Bluetooth デバイスが時々切断される問題がありました。iPhone を iOS 15 または最新バージョンのオペレーティング システムにアップデートし、問題が解決するかどうかを確認します。両方のデバイスで Bluetooth と Wi-Fi を忘れずにオンにしてください。
設定に移動 > 一般 > ソフトウェア アップデート で、iPhone で利用できる iOS アップデートがあるかどうかを確認します。 ダウンロードしてインストールをタップして続行します。
8。 Apple Watch をアップデートする
お使いの Apple Watch のオペレーティング システムにバグがあるか、古い場合、誤動作する可能性があります。ウォッチに最新の watchOS バージョンをインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
Apple Watch は、Apple Watch の設定から直接、または iPhone の Apple Watch アプリから更新できます。ただし、iPhone と Apple Watch は接続されていないため、最新の watchOS アップデートを Apple Watch に直接インストールしてください。詳細な手順については、Apple Watch の更新に関するチュートリアルを参照してください。
- Digital Crown を押して、時計のホーム画面に移動します。 歯車アイコンをタップして設定メニューを開きます。
- タップ 一般.
- 選択 ソフトウェアアップデート.
- お使いのウォッチで利用可能な watchOS アップデートがある場合は、一番下までスクロールして ダウンロードしてインストール.をタップします。
Wi-Fi ネットワークの速度によっては、ソフトウェアの更新に数分から数時間かかる場合があります。アップデートが動かなくなった場合は、動かなくなった Apple Watch のアップデートを修正するためのトラブルシューティング ガイドを確認してください。
9.ネットワーク設定のリセット
ネットワークのリセットを実行すると、iPad および iPhone の Bluetooth 接続の問題を解決できます。この手順では、iPhone の Wi-Fi とセルラー設定もリセットされることに注意してください。
iPhone が iOS 15 以降を実行している場合は、設定 > 一般 > iPhone の転送またはリセット > リセット >ネットワーク設定のリセット パスコードを入力し、プロンプトで [ネットワーク設定のリセット] をもう一度選択します。
iOS 14 以前では、設定 > 一般に移動します > リセット > ネットワーク設定のリセット.
10。 Apple Watch のペアリングを解除する
これらのトラブルシューティング ソリューションで Apple Watch と iPhone を再接続できない場合は、両方のデバイスのペアリングを解除し、最初からペアリングしてください。 watchOS は、iPhone とのペアリングを解除するたびにデータのバックアップを作成するため、その過程でデータが失われることはありません。
プロのヒント: iPhone で時計のバックアップ データを確認するには、設定にアクセスしてください。 > 一般 > iPhoneストレージ > 時計バックアップ データのリストが表示されます。一番上にあるのが最新のバックアップです。 iPhone とのペアリングを一度も解除していない場合、リストにバックアップは表示されません。
iPhone と Apple Watch を近づけて、以下の手順に従って両方のデバイスのペアリングを解除してください:
- iPhone で Watch アプリを開き、[マイ ウォッチ] タブを開き、すべてのウォッチ.をタップします。
- ウォッチの横にある 情報アイコンをタップします。
- タップ Apple Watchのペアリングを解除.
セルラー Apple Watch モデルの場合、セルラー プランを維持するか削除するかを尋ねられます。時計と iPhone を再度ペアリングするので、計画を立てておいてください。
- Apple Watchのペアリングを解除確認プロンプトをタップします。
- Apple IDのパスワードを入力し、ペアリング解除.をタップします
操作が完了したら、Apple Watch を iPhone に近づけ、画面の指示に従って両方のデバイスをペアリングします。手順がわからない場合は、Apple Watch と新しい電話のペアリングに関するチュートリアルを参照してください。
11. Apple Watch を消去する
この操作により、Apple Watch のデータが削除され、設定が工場出荷時のデフォルトに復元され、iPhone とのペアリングが解除されます。
Apple Watch で 設定アプリを開き、一般を選択します > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去、パスコードを入力してください。
Apple Watch のパスコードを思い出せませんか?時計を充電器に置き、[電源オフ] スライダーが表示されるまでサイド ボタンを押し続けます。その後、Digital Crown を長押しし、プロンプトで Reset をタップします。
Apple Watch を iPhone とペアリングし、リセットが完了したらバックアップを復元します。
テクニカルサポートを求める
これらのトラブルシューティングの修正を試しても Apple Watch と iPhone が接続されない場合は、Apple サポートに連絡するか、近くの Apple Store にアクセスしてください。
