重要な仕事の電話やオンライン ゲーム コンテストの途中で Wi-Fi が切断されると、迷惑になることがあります。 Wi-Fi から切断され続ける iPhone を修正することは、問題の根本原因に応じて、簡単な場合と複雑な場合があります。
iPhone を機内モードにしたり、機内モードから外したりすると、問題が解決する場合があります。 iOS デバイスが Wi-Fi から切断され続ける場合は、次の 12 のトラブルシューティングの修正のいずれかで問題が解決するはずです。
1.他の Wi-Fi ネットワークに参加する
別のネットワークに参加すると、問題の原因がデバイスにあるのかルーターにあるのかを判断するのに役立ちます。 iPhone をさまざまな Wi-Fi ネットワークに接続し、接続を監視します。
すべての Wi-Fi ネットワークが iPhone に接続されたままにならない場合は、電話の設定またはソフトウェアに問題がある可能性があります。ただし、問題が特定のネットワークでのみ発生する場合は、ルーターが Wi-Fi ドロップの原因です。また、ネットワーク プロバイダーがダウンタイムを経験している可能性もあります。
セクション 3、4、7、8、および 12 にジャンプして、Wi-Fi ドロップの問題に対するルーター固有のトラブルシューティングの修正を行います。
2.自動参加を有効にする
iPhone がネットワークに自動的に参加するように設定されていない場合、iOS が Wi-Fi 接続を切断することがあります。 「自動参加」機能を有効にすると、iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続したままにすることができます。
設定 > Wi-Fi に移動し、影響を受ける Wi-Fi ネットワークの横にある情報アイコンをタップして、自動参加をオンにします。
3.ルーターの位置を調整する
ワイヤレス ルーターから離れすぎると、iPhone は Wi-Fi に接続されたままになりません。スマートフォンがルーターの信号到達範囲内にある場合にのみ、安定した (そして高速な) 接続を楽しむことができます。
ネットワークルーターを再配置できない場合は、Wi-FiリピーターまたはWi-Fiエクステンダーを使用して接続品質を改善してください。
また、ルーターが過熱すると誤動作することにも言及する必要があります。暑い部屋や電子機器の近くで使用したり、換気グリルが塞がれたりすると、ルーターが過熱することがあります。
ルーターを、干渉から離れた、涼しい部屋または適切に換気された部屋に移動します。その他のヒントについては、Wi-Fi 信号の増強に関するこのチュートリアルをご覧ください。
4.ルーターの設定を確認する
ネットワーク上で制限されている場合、iPhone は Wi-Fi 接続を切断し続けることがあります。または、ネットワーク上で許可される同時接続数に制限がある場合。
ネットワークの管理パネルにアクセスできる場合は、iPhone がブロックまたはブラックリストに登録されたデバイスのリストにないことを確認してください。ブロックされたデバイスは、ネットワークの管理パネルの「MAC アドレス フィルタリング」または「デバイス管理」セクションで確認できます。
デバイスが制限されている場合はホワイトリストに登録するか、管理パネルにアクセスできない場合はネットワークの管理者に連絡してください。アイドル状態のデバイスをネットワークから切断すると、帯域幅が解放され、接続品質が向上します。
5.ネットワークを忘れて再参加する
iPhone 以外のデバイスで Wi-Fi 接続が安定している場合は、ネットワークに再接続すると問題が解決する場合があります。
- 設定 > Wi-Fi に移動し、ネットワーク名の横にある情報アイコンをタップします。
- [このネットワークを忘れる] をタップし、確認プロンプトで [忘れる] を選択します。数秒待ってから、iPhone を Wi-Fi ネットワークに再接続します。
6. Wi-Fiアシストを無効にする
Wi-Fi Assist は、Wi-Fi からセルラー データに自動的に切り替えることで、iPhone ユーザーがインターネットへの接続を維持できるようにします。この切り替えは、iOS が Wi-Fi 接続の状態が悪いと判断した場合にのみ発生します。これは気の利いた機能ですが、仮定が常に正確であるとは限りません。
たとえば、Wi-Fi 経由で Apple Music で曲が再生されない、または Safari で Web ページが読み込まれないとします。 Wi-Fi アシストが有効な場合、セルラーデータを使用して曲を再生しようとします。
ネットワークにインターネット接続がある場合でも iPhone が Wi-Fi から切断され続ける場合は、Wi-Fi アシストを無効にします。または、ネットワークの切り替えが頻繁に発生する場合。
設定アプリを開き、セルラー (またはモバイルデータ) を選択し、ページを下にスクロールして、Wi-Fi アシストをオフに切り替えます。
7。ルーターを再起動する
ルータの電源を入れ直すことは、ネットワーク ドロップを引き起こす一時的なシステムの不具合に対する確実な解決策です。ルーターの電源アダプターを抜くか、バッテリーを取り外します (バッテリー駆動のモバイル ルーターの場合)。ウェブまたはモバイル管理アプリからルーターをリモートで再起動することもできます。
前述のように、ホット ルーターは接続速度とネットワーク パフォーマンスに影響を与える可能性があります。ルーターが熱くなっている場合は、電源を入れる前に数分間放置して冷ますことをお勧めします。
8。ルーターのファームウェアを更新する
ルータに電力を供給しているファームウェアにバグがあるか、古い場合、インターネットの速度と接続が時々低下することがあります。ルーターで利用可能な最新のファームウェア バージョンをインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
ファームウェアの更新方法については、ルーターの取扱説明書または製造元の Web サイトを参照してください。また、ファームウェアのアップデートを自動的にダウンロードしてインストールするようにルーターを設定する必要があります。
9. iPhoneを再起動する
iPhone だけが Wi-Fi ネットワークから切断され続ける場合は、iPhone をシャットダウンして再起動します。
iPhoneのサイドボタンと音量アップまたは音量ダウンボタンを押し続けます。 iPhone が Face ID をサポートしていない場合は、ホーム ボタンといずれかの音量キーを押し続けます。できれば、設定 > 全般に進み、シャットダウンをタップしてください。
次にスライダーを右にドラッグし、iPhone が完全にシャットダウンするまで約 1 分間待ちます。
Apple ロゴが表示されるまで、サイド ボタンまたは電源ボタンを押し続けます。 iPhone のロックを解除し、Wi-Fi ネットワークに再度接続します。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。
10。 iPhone を更新する
Apple は、iPhone の Wi-Fi パフォーマンスに影響するバグを修正するソフトウェア アップデートを頻繁にリリースしています。たとえば、iOS 14.0.1 および iOS 15.1 では、iPhone が Wi-Fi ネットワークを検出または接続できない問題に対処しています。
長い間 iPhone を更新していない場合は、すぐに更新する必要があります。古いバージョンまたはバグのある iOS バージョンを実行していることが、iPhone が Wi-Fi ネットワークから切断される原因である可能性があります。
設定 > 一般 > ソフトウェア アップデートに移動し、[ダウンロードしてインストール] をタップして最新バージョンの iOS をインストールします。
iOSアップデートをダウンロードするにはWi-Fi接続が必要です。 Wi-Fi から切断され続けるために iPhone をアップデートできない場合は、代わりに Mac を使用してアップデートをインストールしてください。
iPhone のロックを解除し、USB ケーブルを使って Mac に接続し、Finder を開きます。サイドバーで iPhone を選択し、[アップデートの確認] を選択します。 Mac コンピューターがインターネットに接続されていることを確認してください。
11.ネットワーク設定のリセット
無効なネットワーク設定により、iPhone または iPad で Wi-Fi が常に切断され続ける場合があります。デバイスのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに復元すると、問題が解決するはずです。
iOS 15 以降では、設定 > 一般 > iPhone の転送またはリセット > リセット に移動し、ネットワーク設定をリセット をタップします。 iPhone のパスコードを入力し、確認プロンプトで [ネットワーク設定をリセット] をもう一度選択します。
iOS 14 以前を実行している iPhone の場合、設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定のリセットに移動します。 iPhone のパスコードを入力し、[ネットワーク設定をリセット] をタップして続行します。
ネットワークのリセットを実行すると、セルラー、Bluetooth、および VPN の設定もリセットされることに注意してください。 iPhone が再びオンになったら、Wi-Fi ネットワークに参加し、安定した接続が維持されているかどうかを確認します。
12。ルーターを工場出荷時の状態にリセットする
ルーターを工場出荷時の設定に復元することは、パスワードをリセットして接続の問題を解決する優れた方法です。ルーターに物理的なリセット ボタンがある場合は、デバイスが再起動するまでボタンを押します。これを「ハード リセット」と呼びます。
Web 管理インターフェイスからルーターをリセットすることは、「ソフト リセット」と呼ばれます。ソフト リセットを実行するには、管理パネルにアクセスする必要があります。明確な手順については、ワイヤレス ルーターのリセットに関するガイドを参照するか、製造元にお問い合わせください。
Wi-Fi が頻繁に切断されますか?外部サポートを受ける
Apple サポートに連絡して、特にすべての Wi-Fi ネットワークから切断されている場合は、iPhone のハードウェアの損傷を調べてください。 iPhone の Wi-Fi アンテナが故障している可能性があります。他のデバイスで同様の問題が発生している場合は、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。
