AirPods を使用して通話や電話やコンピュータでの音声録音に問題がありますか?左の AirPod は正常に動作していますが、右の AirPods はオーディオ入力をキャプチャしませんか、またはその逆ですか?このチュートリアルでは、モバイル デバイスやコンピューターでの AirPods マイクの問題に対する 10 の可能なトラブルシューティングの修正についても説明します。
以下のトラブルシューティングの推奨事項を試す前に、AirPods (充電ケースではない) が少なくとも 50% のバッテリー充電を保持していることを確認してください。さらに、このガイドの解決策はすべての Apple AirPods の世代/モデルに適用されることに注意してください。
1.デバイスのマイク音量を確認する
Windows および Mac コンピュータには、AirPods やその他のオーディオ デバイス用のスタンドアロンの音声入力 (マイクと読みます) 設定があります。コンピュータが AirPods からの音声入力を認識しない場合は、音量がミュートになっていないことを確認してください。
Windows 11 では、設定 > システム > サウンドに移動し、「入力」セクションで AirPods を選択し、入力音量を上げます。
Windows 10 では、設定 > システム > サウンド に移動し、アクティブな入力デバイスとして AirPods を選択します。次に、[デバイスのプロパティ] を選択し、スライダーを使用して AirPods マイクの入力音量を上げます。
Macコンピュータのシステム環境設定>サウンドに移動し、「入力」タブに進みます。デバイスのリストで AirPods を選択し、入力音量レベル/スライダーを上げます。
2.他の Bluetooth デバイスを切断する
電話またはコンピュータに接続された複数の Bluetooth デバイス (主にオーディオ デバイス) が AirPods マイクに干渉する可能性があります。 AirPods がデバイスに接続されている唯一のワイヤレス デバイスであることを確認します。ヘッドフォン、ヘッドセット、マイク、イヤフォン、スピーカーなど、有線または無線のオーディオ入力または出力デバイスのプラグを抜くか、接続を外します。
3.アプリのマイクへのアクセスを確認する
システム全体またはアプリ固有のマイク アクセスが無効になっている場合、コンピュータは AirPods からの音声入力を登録しません。コンピューターのプライバシー設定を確認し、使用しているアプリがマイクにアクセスできることを確認してください。
Windows でマイクのアクセス許可を変更する
Windows 11 では、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [マイク] に移動し、[マイクへのアクセス] と [アプリにマイクを選択させる] の両方をオンにします。
ページの一番下までスクロールし、[デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする] をオンにします。
その後、「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」ドロップダウン メニューを展開します。音声入力を必要とするアプリが AirPods マイクにアクセスできることを確認してください。
Windows 10 PC を使用している場合は、[設定] > [プライバシー] > [マイク] に移動し、[アプリがマイクにアクセスできるようにする] をオンにします。
macOS でマイクのアクセス許可を変更する
システム環境設定を開き、[セキュリティとプライバシー] を選択し、[プライバシー] タブを開いて、サイドバーの [マイク] を選択します。必要なアプリでマイクへのアクセスが有効になっていることを確認します。
アプリの選択が解除されている場合は、左下隅にあるロック アイコンをクリックし、パスワードまたは Touch ID を使用してセキュリティとプライバシーの設定ページのロックを解除します。
iOS でマイクのアクセス許可を変更する
iPhone または iPad で設定アプリを開き、[プライバシー] を選択し、[マイク] をタップして、アプリのマイク アクセスを有効にします。
4.マイクの自動切り替えを有効にする
iPhone または iPad は、各 AirPod のマイクを音声入力に自動的に使用できます。電話機が 1 つの AirPod で音声入力を登録しない場合は、マイクの自動切り替えが有効になっていることを確認してください。 AirPods を iPhone または iPad に接続し、以下の手順に従ってください。
- 設定アプリを開き、Bluetoothを選択します。
- 「マイデバイス」セクションで、AirPods の横にある情報アイコンをタップします。
- AirPods メニューをスクロールし、[マイク] をタップします。
- AirPodsを自動的に切り替えるを選択します。
5.アプリ内のマイク設定を確認する
AirPods が音声およびビデオ会議アプリで動作しない場合は、マイクがミュートされていないことを確認してください。通話インターフェイスまたはアプリの設定を確認し、ミュート ボタンの選択を解除してください。
通話のモデレーター/ホストがあなたをミュートしている可能性もあります。通話中にミュート/ミュート解除ボタンが見つからない場合は、主催者にテキスト メッセージを送信して、マイクが音声入力用に有効になっていることを確認してください。
6. AirPod のクリーニング
AirPods をクリーニングすると、音が大きくなり、サウンドやパフォーマンスの問題が解決する場合があります。 AirPods マイクは、ステムの下部にある金属リングの下にあります。
乾いた綿棒を使用して、AirPods のステムの底に付着した汚れや破片を取り除きます。糸くずの出ない布や毛先の柔らかいブラシでも、AirPods からべたつきやその他の異物を取り除くことができます。
すべての AirPods モデルは防水または防汗ではありません。そのため、鋭利なものや液体 (石鹸、水、洗浄液など) を使用して AirPods をクリーニングしないでください。
7。 Bluetooth のオフとオンを切り替える
デバイスの Bluetooth を無効にし、5 ～ 10 秒後に元に戻します。デバイスが AirPods に自動的に接続しない場合は、Bluetooth 設定に移動して手動で接続します。
Android および iOS または iPadOS では、設定 > Bluetooth に移動し、AirPods をタップします。
Windowsの場合、設定> Bluetoothとデバイスに移動し、AirPodsの下にある接続ボタンを選択します。
Mac コンピュータのシステム環境設定 > Bluetooth に移動し、AirPods を右クリックして [接続] を選択します。
8。 AirPods を再接続またはリセットする
AirPods をデバイスから取り外して再接続すると、設定がリセットされ、接続またはサウンドの問題が解決されます。
AirPods (第 1 世代 – 第 3 世代) および AirPods Pro をリセットする
- 両方の AirPod を充電ケースに戻し、ふたを閉じます。 30 秒待ってから、充電ケースのふたを再度開け、開いたままにします。
- iPhone または iPad の設定アプリを開き、[Bluetooth] をタップします。
- AirPods の横にある情報アイコンをタップし、ページの下部にある [このデバイスを削除] を選択します。
- 確認ポップアップで[Forget Device]を選択します。
- AirPods をデバイスの近くに移動し、AirPods ケースの背面にあるセットアップ ボタンを押したままにします。ステータス ライトが白く点滅したら、セットアップ ボタンを放します。
AirPods Maxの再起動またはリセット
Apple では、AirPods Max を再起動または工場出荷時のデフォルト設定にリセットする前に、数分間充電することをお勧めしています。また、AirPods Max を再起動してからリセットしてください。 10 ～ 15 分の充電で十分です。
AirPods Max を再起動するには、デジタル クラウンとノイズ コントロール ボタンを 5 ～ 10 秒間押し続けます。充電ポートの近くにある LED ステータス ライトがオレンジ色に点滅するまで、両方のボタンを押し続けます。ヘッドフォンを再起動した後、マイクがまだ機能しない場合は、AirPods Max をリセットしてください。
デジタル クラウンとノイズ コントロール ボタンを、ステータス ライトがオレンジ色から白色に点滅するまで 15 秒間押し続けます。
AirPods を最初からデバイスにペアリングし、マイクが音声入力用に機能するかどうかを確認します。
9. AirPods ファームウェアを更新する
Apple は、バグを修正し、パフォーマンスの問題を解決するファームウェア アップデートを時折ロールアウトします。 AirPods が異常な動作を示し始めた場合は、イヤホンのファームウェアを更新すると問題が解決する可能性があります。
AirPods は、充電ケースと iPhone の近くにファームウェアのアップデートを自動的にインストールします。ただし、バッテリの低下やその他の要因により、ファームウェア アップデートの自動インストールがブロックされる場合があります。その場合、AirPods を手動で更新する必要があります。 AirPods のファームウェア バージョンを手動で確認して更新する方法については、チュートリアルを参照してください。
10。電話またはコンピュータを更新する
iOS と iPadOS のアップデートでは、さまざまな AirPods モデルの機能改善とバグ修正も提供されます。 iPhone または iPad を使用している場合は、[設定] > [全般] > [ソフトウェア アップデート] に移動し、デバイスのアップデートをインストールします。
コンピュータのオペレーティング システムを更新すると、Bluetooth 接続の問題が修正され、最新のドライバがインストールされる場合もあります。 AirPods マイクが PC または Mac で機能しない場合は、オペレーティング システムを更新してからもう一度確認してください。
テクニカルサポートを受ける
それでも AirPods のマイクが機能しない場合は、Apple サポートに連絡するか、近くの Apple Store にアクセスしてください。 AirPods マイクが故障しているか、破損している可能性があります。おそらく、硬い表面に落ちたか、マイクの開口部に液体が入ったのでしょう。
