iPhone、iPod touch、または iPad 用の Apple のメール アプリで新しいメールを開くときに、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーが表示されますか?
iOS および iPadOS のメールで「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーが表示される理由はいくつかあります。たとえば、メール サーバーとのランダムな接続の問題、アカウントの設定方法との競合、またはメール アプリのインスタンスの破損である可能性があります。
iPhone および iPad のメールの「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーをトラブルシューティングして修正するには、次の解決策に従ってください。
まずこれらのクイックフィックスを試してください
iPhone および iPad で、メール アプリの「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」エラーのランダムな 1 回限りのインスタンスに対して、次の簡単な修正を試してください。
- 別のメッセージを読む: 別のメールを開きます。問題のあるメッセージも同時にダウンロードされる可能性があります。
- 削除と復元: メールをごみ箱に移動して復元すると、メール アプリが内容をダウンロードするように微調整することもできます。
- メッセージの転送: メールを他の人に転送しようとします。次に、メールが残りのメッセージをダウンロードする許可を求める場合は、[はい] をタップします。
1.機内モードの有効化と無効化
機内モードのオンとオフを切り替えると、メールアプリがメールサーバーと通信するのを妨げているさまざまな接続の問題を解決できます。
これを行うには、iOS デバイスの右上から下にスワイプして、コントロール センターを表示します。次に、機内モードアイコンをタップしてオンにします。数秒待ってからもう一度タップしてオフにします。
2.ルーターまたはスイッチ ネットワークを再起動する
ルーターを再起動すると、Wi-Fi ネットワークを使用している場合、インターネット接続のマイナーな不具合を解決できます。それが不可能な場合は、別のネットワークに参加してみてください。また、Wi-Fi からモバイル データに、またはその逆に切り替えて、問題が解消されるかどうかを確認することもできます。
3.メールアプリを強制終了して再度開く
メールアプリを強制終了して再起動することも、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーを解決するための修正です。これを行うには、画面の下から上にスワイプして、App Switcher を表示します。または、iPhone にホーム ボタンがある場合は、ホーム ボタンをダブルクリックします。
次に、メールカードを見つけて画面上部にドラッグし、メモリから強制終了します。その後、ホーム画面に移動し、メール アプリを再起動します。
4. iPhone または iPad を再起動する
問題が解決しない場合は、iPhone または iPad を再起動する必要があります。これを行うには、設定アプリを開き、一般 > シャットダウンをタップします。次に、電源アイコンを右にスワイプし、30 秒待ってから、サイド ボタンを押し続けて再起動します。
5. iPhone または iPad をアップデートする
iPhone または iPad のシステム ソフトウェアを更新すると、Mail も更新され、アプリケーションがメールをダウンロードできない根本的な問題が解決される可能性があります。 iOS のアップデートを確認するには、設定アプリを開き、一般 > ソフトウェア アップデートをタップします。
注: デバイスがしばらくの間古いシステム ソフトウェア バージョンを使用していた場合、メインの [設定] メニューの上部に [ソフトウェア アップデート] オプションが表示される場合もあります。
6.プレビュー線数を増やす
デフォルトでメール メッセージのプレビュー中にメールが表示する行数を増やすことを検討してください。これにより、メッセージ ヘッダーだけでなくメールの内容を強制的にキャッシュすることで、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーを修正できます。
1. iPhone で設定アプリを開きます。次に、下にスクロールして [メール] をタップします。
2.プレビューをタップします。
3. 2 回線から 5 回線に切り替えます。
7。メール同期を制限なしに変更する
また、メール アカウントの同期制限を解除してみて、違いが生じるかどうかを確認することもできます。ただし、それを行う前に、iPhone または iPad の空き容量が不足している場合は、空き容量を増やすことをお勧めします。
1.設定アプリを開き、メールをタップします。
2.アカウントをタップします。
3.問題のアカウントをタップし、メールの同期日数を制限なしに設定します。
8。メール配信に Fetch メソッドを使用する
問題が解決しない場合は、メール アプリがアカウントの受信メッセージを受信する方法をプッシュからフェッチに変更してください。そのためには:
1.設定アプリを開き、メール > アカウントをタップします。
2. Fetch New Data オプションをタップし、メール アカウントを選択して、Fetch を有効にします。
3.前の画面に戻って、フェッチ セクションの下でフェッチ スケジュールを設定します (例: 15 分または 30 分ごと)。
注: フェッチ スケジュールを高速にすると、iPhone または iPad のバッテリー寿命に悪影響を及ぼす可能性があります。
9.他のクライアントがメッセージを削除できないようにする
別のデバイスで POP (Post Office Protocol) で設定された電子メール アカウントを使用する場合は、その電子メール クライアントを設定して、ダウンロード後にメッセージを削除しないようにする必要があります。たとえば、Mac のメール アプリでこれを行う方法は次のとおりです。
1. Mac でメール アプリを開きます。次に、メニュー バーの Apple ロゴの横にある [メール] を選択し、[環境設定] を選択します。
2. [メール設定] ウィンドウの [アカウント] タブに切り替えます。次に、問題のアカウントを選択し、「メッセージを取得した後にサーバーからコピーを削除する」オプションが無効になっていることを確認します。
10。アカウントを削除してメールに追加し直す
iOS および iPadOS のメールで「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」という問題を修正するもう 1 つの方法は、アカウントを削除して最初から設定することです。
警告: メール アカウントが POP サーバー設定を使用して設定されており、iPhone または iPad がメールを受信する唯一のデバイスである場合は、この修正をスキップしてください。
1.設定アプリを開き、メール > アカウントをタップします。
2.問題のアカウントを選択し、[削除] をタップします。次に、確認ポップアップで [iPhone から削除] をタップします。
3. [アカウントを追加] > [その他] をタップし、メール アカウントの詳細を手動で入力します。オプションがある場合は、POP 経由の IMAP (Internet Message Access Protocol) を選択します。サーバーアドレスについては、メールプロバイダーに確認してください。
Microsoft Exchange または Google アカウントを使用している場合は、[アカウントの追加] 画面内の事前設定されたオプションを使用してメール アカウントを追加します。
11.メールアプリをオフロードして再インストールする
iPhone または iPad でメールをオフロードして再インストールし、アプリの破損の問題を解決します。アプリのアンインストールとは異なり、オフロードではアプリのデータのみが削除され、ダウンロードしたメールやその他の形式のデータはそのまま保持されます。
1. iPhone または iPad で設定アプリを開きます。
2.一般 > iPhone/iPad ストレージをタップします。
3.メールをタップします。
4. Offload App をタップし、次に Offload App をもう一度タップして確認します。
5. [アプリの再インストール] をタップします。または、App Store でメールを検索し、[ダウンロード] をタップします。
12。ネットワーク設定を工場出荷時の状態にリセットする
上記の修正のいずれも解決しない場合は、iPhone または iPad のネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、メール アプリがメッセージをダウンロードできない根本的なネットワーク関連の問題を解決できます。
1.設定アプリを開き、一般 > iPhone の転送またはリセット > リセットをタップします。
2. [ネットワーク設定をリセット] をタップし、デバイスのパスコードまたはスクリーンタイム パスコードを入力します。
3. [ネットワーク設定をリセット] をタップして確定します。
必要に応じて、iPhone または iPad のすべての設定をリセットすることを検討してください。これにより、Mail の動作を妨げるその他の競合が解決される可能性があります。上記の手順で [すべての設定をリセット] をタップして、すべての設定のリセットを開始します。
13。専用のメール クライアントに切り替える
iPhone および iPad で「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」のトラブルシューティングに失敗した場合は、メール プロバイダーの専用のサードパーティ クライアント アプリに切り替えることを検討してください。たとえば、Gmail アカウントまたは Microsoft Outlook for Microsoft Exchange アカウントを使用している場合は Gmail を使用します。
