iPhone、iPad、または iPod touch のホーム画面で App Store を見つけるのに問題がありますか?これがなぜ起こるのか、そしてそれを見つけるためにあなたができることは次のとおりです.
iPhone や iPad で App Store をアンインストールすることはできませんが、App Store がなくなる理由はいくつかあります。アプリ ライブラリで非表示にしたり、Spotlight 検索に表示されないようにブロックしたり、アプリのダウンロードを妨げるスクリーン タイム制限を課したりすることができます。このチュートリアルでは、iPhone または iPad で App Store を取り戻すための複数の方法について説明します。
アプリライブラリをチェック
iOS 14、iPadOS 15、またはそれ以降を実行している iPhone または iPad を使用している場合、App Store を含む任意のアプリをホーム画面から簡単に非表示にすることができます。ただし、アプリ ライブラリで見つけることができるはずです。
最後のホーム画面ページにスワイプし、もう一度左にスワイプしてアプリ ライブラリを開きます。ユーティリティ カテゴリの下に App Store があります。
iPhone または iPad のホーム画面に App Store を再度追加する場合は、App ライブラリ内の App Store アプリのアイコンを長押しして、[ホーム画面に追加] をタップします。
ヒント: アプリ ライブラリはさておき、iPhone や iPad で非表示のアプリを見つける他の方法について学びましょう。
スポットライト検索を使用する
iPhone や iPad で App Store やその他のアプリをすばやく見つける方法は、Spotlight 検索を使用することです。ホーム画面の任意のページで下にスワイプ ジェスチャを実行して検索を呼び出し、検索バーに「App Store」と入力し、[移動] をタップして App Store を開きます。
App Storeをホーム画面に追加したい場合は、検索結果からApp Storeアイコンをドラッグし、任意のホーム画面ページにドロップしてください。
App Store が Spotlight 検索に表示されず、App ライブラリで見つけることができる場合は、次のことを行う必要があります:
- iPhone または iPad で設定アプリを開きます。
- 下にスクロールしてApp Storeをタップします。
- Siriをタップして検索
- [検索でアプリを表示] の横にあるスイッチをオンにします。
- 設定を終了し、App Store をもう一度検索してみてください。
スクリーンタイムによる制限を無効にする
App Store が App ライブラリと Spotlight 検索の両方に表示されない場合、iPhone または iPad にスクリーンタイム制限があり、アプリをインストールできない可能性があります。それを削除すると、App Store が再表示されます。そのためには:
- 設定アプリを開き、スクリーンタイムをタップします。
- コンテンツとプライバシーの制限をタップします。
- iTunes & App Storeでの購入をタップします。
- スクリーンタイム制限パスコードを入力してください。
ヒント: スクリーンタイムのパスコードを忘れましたか? Apple ID を使用してリセットする方法は次のとおりです。
- アプリのインストールをタップします。
- 許可しないから許可に切り替えます。
注: アプリの削除やアプリ内購入にも問題がある場合は、iTunes & App Store の購入画面で関連する制限を確認し、許可に設定してください。
まだApp Storeが見つからない?これらの修正を試してください
上記の手順を実行しても、iPhone または iPad で App Store を見つけることができない場合があります。考えられる原因と解決策を次に示します。
MDM/構成プロファイルの確認
会社所有の iPhone または iPad を使用している場合、MDM (モバイル デバイス管理) または構成プロファイルが App Store をブロックしている可能性があります。
確認するには、設定 > 一般 > VPN & デバイス管理に移動します。ある場合は、組織の IT 部門に連絡して、App Store へのアクセス方法についてサポートを受けてください。
iOS/iPadOSを最新バージョンにアップデート
最近、主要な iOS または iPadOS イテレーション (iOS 16 など) の初期リリースにアップグレードしたとします。その場合、App Store へのアクセスを遮断する重大な技術的問題に対処している可能性があります。 iPhone または iPad を再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、保留中の更新プログラムをインストールすると問題が解決する可能性があります。そのためには:
- iOS デバイスで設定アプリを開き、一般 > ソフトウェア アップデートをタップします。
- ダウンロードしてインストールをタップします。
- システムソフトウェアが更新されるまで待ちます。
ホーム画面のレイアウト/設定をリセットする
App Store が表示されない問題が解決しない場合は、iPhone または iPad のホーム画面のレイアウトをリセットしてみてください。または、デバイスを工場出荷時の設定に戻します。
- 設定を開いて一般をタップします。
- iPhone > リセットを転送またはリセットをタップします。
- 次のリセットオプションを使用してください:
- ホーム画面レイアウトのリセット: カスタム ホーム画面フォルダを削除し、ページを再表示し、アプリを元の場所に戻します。最初のホーム画面ページに App Store が表示されることを期待してください。
- すべての設定をリセット: データ (保存された Wi-Fi ネットワークを除く) を失うことなく、iPhone または iPad の設定を工場出荷時のデフォルトに戻し、iOS と iPadOS の設定の競合によって引き起こされる問題を解消します。
App Store が復活しました!
App ライブラリを調べたり、Spotlight 検索の設定を確認したり、スクリーン タイムの制限を確認したりすることで、iPhone や iPad で不足している App Store をすばやく取得できます。解決策がない場合は、他の解決策を試してください。または、iOS および iPadOS の設定に基づく追加のトラブルシューティング手順については、Apple サポートにお問い合わせください。
