OTA (Over-the-Air) iPadOS アップデートが「アップデートをインストールできません」というエラーで失敗したとします。その場合、その後のすべての試行で、「ソフトウェアの更新に失敗しました: iPadOS のダウンロード中にエラーが発生しました」というポップアップが繰り返し表示される可能性があります。それはなぜですか？
iPad が繰り返し「ソフトウェアの更新に失敗しました」というエラーを表示する理由はたくさんあります。たとえば、システム ソフトウェアの更新ファイルが破損している、内部ストレージが不足している、またはネットワーク構成が破損している可能性があります。このトラブルシューティング チュートリアルでは、iPad の「ソフトウェア アップデートに失敗しました」エラーを修正する方法を説明します。
部分的にダウンロードした更新ファイルを削除する
iPad で「アップデートをインストールできません」および「ソフトウェアのアップデートに失敗しました」というエラーの原因として最も可能性が高いのは、ソフトウェアのダウンロード ファイルが破損しているため、iPadOS のアップデートを再開できない場合です。したがって、エラーを修正する最善の方法は、削除して最初から新しいダウンロードを実行することです.そのためには:
- iPad で設定アプリを開きます。
- 一般をタップします。
- iPadストレージをタップします。
- 下にスクロールして、ソフトウェアアップデートのリストをタップします。
- アップデートの削除をタップし、もう一度確認します。
設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート > ダウンロードとインストール に戻って、iPadOS アップデートを再ダウンロードできます。
注: 以降の各修正の前後に、上記の手順 1 ～ 5 を繰り返します。
iPadをシャットダウンして再起動する
ソフトウェア更新ファイルを削除しても iPadOS 更新エラーが表示される場合は、次の試行の前に iPad を再起動することをお勧めします。 iPadOS デバイスを再起動するには:
- 設定アプリを開き、一般 > シャットダウンをタップします。
- スライドして電源オフ画面で右にスワイプします。
- 30 秒待って、Apple ロゴが表示されるまで電源/トップ ボタンを押し続けます。
iPadを強制的に再起動する
iPadOS が「ソフトウェアの更新に失敗しました: iPadOS のダウンロード中にエラーが発生しました」というポップアップが表示されてフリーズし、すべてのタッチ ジェスチャが応答しない場合は、iPad を強制的に再起動する必要があります。
ホームボタンのない iPad を強制的に再起動する
音量アップボタンと音量ダウンボタンを交互に押して離します。次に、トップボタンを 15 ～ 20 秒間すばやく押し続け、Apple ロゴが表示されたら離します。
ホームボタンで iPad を強制的に再起動する
Apple ロゴが表示されるまで、ホーム ボタンとトップ ボタンを同時に 15 ～ 20 秒間押し続けます。
iPadの空き容量を増やす
iPadOS アップデート エラーは、iPad の空き容量が少ない場合にも表示されることがあります。タブレット デバイスのスペースを再利用するには:
- 設定アプリを開きます。
- 一般 > iPad ストレージに移動します。
- おすすめセクションを確認して、スペースを解放する簡単な方法を確認してください。たとえば、テレビ番組を削除する、使用していないアプリをオフロードする、iCloud に写真を保存するなどです。または、下にスクロールして iPad の不要なアプリをアンインストールします。 .
Apple サーバーのステータスを確認する
「ソフトウェアの更新に失敗しました」というエラーが引き続き iPad に表示される場合は、Apple のダウンロード サーバーに問題がある可能性があります。確認するには、Apple システム ステータス ページにアクセスしてください。サーバーがダウンしている場合は、サーバーがオンラインに戻るまで待ってから再試行してください。
また、リリース直後に iPadOS 16.0 などのメジャーな iPadOS バージョン アップグレードを試みている場合は、数時間後にもう一度試してください。そうすることで、他の iPadOS ユーザーからの更新リクエストの殺到を回避し、サーバーのエラーや速度低下を防ぐことができます。
iPad のネットワーク接続のトラブルシューティング
「ソフトウェアの更新に失敗しました」iPadOS ダウンロード エラーは、インターネット接続に関連している可能性があります。次の修正を試して、それが役立つかどうかを確認してください:
- 設定アプリを開き、機内モード スイッチをオンにしてからオフにし、Wi-Fi とセルラーのマイナーな不具合を解消します。
- Wi-Fiルーターを再起動またはリセットして、ルーター側の問題を解決します。
- 設定 > Wi-Fi に移動し、別の Wi-Fi ルーターに接続します。
- Wi-Fiを無効にしてセルラーデータを使用します。マルチギガバイトの更新中は、追加のキャリア料金が発生する場合があります。
iPadのネットワーク設定をリセットする
iPad のネットワーク設定をリセットして、破損した Wi-Fi またはセルラー構成に起因する iPadOS アップデート エラーを除外します。そのためには:
- iPad で設定アプリを開きます。
- 一般 > リセット > iPhone の転送またはリセットに移動します。
- ネットワーク設定のリセットをタップします。
- デバイスのパスコードとスクリーンタイムのパスコードを入力します（スクリーンタイムが有効な場合）
- リセットをタップして確認します。
それでも解決しない場合は、代わりにすべての設定をリセットしてください。これを行うには、上記の手順をリセットしますが、手順 3 で [すべての設定をリセット] を選択します。
ネットワーク設定またはすべての設定をリセットすると、iPad に保存されている Wi-Fi ネットワークとパスワードが消去されます。後で Wi-Fi ホットスポットに手動で参加するか、セルラー データを使用します。
Finder または iTunes 経由で iPadOS アップデートを実行する
iPad で無線による更新が繰り返し失敗する場合は、Mac の Finder アプリからデバイスを更新する必要があります。 PC を使用する場合は、iTunes を使用する必要があります。 iTunes をお持ちでない場合は、Microsoft Store からダウンロードしてください。
- iPad を USB 経由で macOS または Windows コンピュータに接続します。
- Finder または iTunes で iPadOS デバイスを選択します。
- iPad のロックを解除し、[許可] または [信頼] をタップします (以前に同じコンピュータに接続したことがない場合)。
- [今すぐバックアップ] を選択してデータをバックアップします (オプション)。
- [アップデートをチェック]または[今すぐアップデート]ボタンを選択します。
- ダウンロードしてアップデートを選択し、ソフトウェア アップデートのライセンス条項に同意します。
- Finder または iTunes が最新バージョンのデバイス ソフトウェアとファームウェアを Apple サーバーから IPSW (iPhone ソフトウェア) 形式でダウンロードするまで待ちます。その後、更新が自動的に実行されます。その間、iPad を取り外さないでください。
別の方法として、iPadOS の最新バージョンを IPSW.me から手動でダウンロードすることもできます。次に、Option/Alt キーを押しながら [更新の確認] または [今すぐ更新] ボタン (手順 5) を選択し、コンピューターのダウンロード フォルダーから IPSW ファイルを選択します。
iPadでのソフトウェア更新失敗エラー修正済み
iPad の「ソフトウェアの更新に失敗しました」は、簡単に修正できるエラーです。ダウンロードした更新ファイルを削除し、デバイスを再起動し、ストレージ スペースを解放すると、ほとんどの場合うまくいきます。そうでない場合は、他の修正を行ってください。すぐに iPad で最新バージョンの iPadOS を実行できるようになります。
