Apple マップが機能しない？試してみるべき10の修正

iPhone、iPad、または Mac のマップアプリが定期的にクラッシュまたはフリーズしますか?または、読み込みに時間がかかるか、場所が表示されませんか?それが起こる理由はたくさんあります。

たとえば、iCloud のサーバー側の問題、不適切に構成されたプライバシー許可、破損した場所の設定などが要因となる可能性があります。このトラブルシューティングガイドの解決策に従って、Apple マップを修正してください。

1. Apple システムのステータスを確認する

Apple マップで「道順が利用できません」や「結果が見つかりません」などのエラーが発生し続ける場合は、サーバー側で障害が発生している可能性があります。確認するには、Apple のシステムステータスページにアクセスし、次のカテゴリを確認してください:

マップ表示
マップのルーティングとナビゲーション
マップ検索
トラフィックのマッピング

それらの 1 つまたは複数がダウンしているように見える場合は、Apple がそれらをオンラインに戻すまで待つ以外にできることはありません。それまでの間、Google マップや Waze などの代替マッピングソリューションをチェックしてください。

2.マップアプリを強制終了して再起動する

マップがクラッシュ、フリーズ、またはその他の方法で正常に動作しない場合は、アプリを強制終了して再起動することによってのみ修正できる永続的な技術的不具合に対処している可能性があります。

iPhone と iPad でマップを強制終了

画面の下から上にスワイプしてアプリスイッチャーを開きます。ホームボタンのあるデバイス (iPhone 7 など) を使用している場合は、代わりにそれをダブルクリックしてください。
マップカードをスワイプします。

ホーム画面からマップを再度開きます。

Mac でマップを強制終了

Option + Command + Esc を押して、アプリケーションの強制終了ダイアログを開きます。
マップを選択し、強制終了を選択します。
強制終了をもう一度選択して確認します。

3.マップの位置情報サービスを有効にする

Apple マップに現在地が表示されない場合、アプリが位置情報サービスを使用する権限を持っていない可能性があります。 iPhone、iPad、または Mac の [プライバシーとセキュリティ] 設定ペインで確認して変更できます。

iPhone および iPad でマップの位置情報サービスを有効にする

設定アプリを開きます。次に、下にスクロールして [マップ] をタップします。
場所をタップします。
マップに位置情報サービスへのアクセスを許可する方法に応じて、次のいずれかのオプションを有効にします:

次回または共有時に尋ねる
アプリの使用中
アプリやウィジェットの使用中

さらに、正確な位置の横にあるスイッチがアクティブになっていることを確認してください。そうでない場合、マップにはおおよその位置しか表示されない場合があります。

Mac でマップの位置情報サービスを有効にする

アップルメニューとシステム設定を開きます。お使いの Mac が macOS Monterey 以前を実行している場合は、[システム環境設定] を選択します。

プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービスに移動します。 macOS Monterey 以前では、セキュリティとプライバシー > プライバシー > 位置情報サービスに移動します。

マップの横にあるスイッチまたはチェックボックスをオンにします。アクションを認証するには、Mac のユーザーアカウントのパスワードを入力する必要があります。

4.位置情報とプライバシーのリセット (モバイルのみ)

iPhone および iPad で位置情報とプライバシーの設定が破損していると、マップアプリが位置情報サービスにアクセスできなくなる可能性があります。それを修正するには:

設定アプリを開きます。
一般 > iPhone の転送またはリセット > リセットをタップします。
位置情報とプライバシーをリセットをタップします。

重要: 上記の手順により、プライバシーと場所の設定がデフォルト設定に戻ります。設定 > プライバシーとセキュリティに移動して、必要な方法で再構成します。

5. Wi-Fi と携帯電話の接続を確認する

Maps は Wi-Fi、セルラーデータ、Bluetooth を組み合わせて使用し、正確な GPS 信号を生成します。アプリが場所を正しく表示しない場合は、次のことを試してください:

GPS が正しく機能するためには、iPhone または iPad のセルラー信号強度メーターが半分以上埋まっている必要があります。そうでない場合は、受信状況を改善するために別の場所 (建物内にいる場合は屋外など) に移動してください。
設定>マップに移動し、セルラーデータの横にあるスイッチがアクティブになっているかどうかを確認してください。そうでない場合、マップはモバイルデータを使用できません。
iPhone で Bluetooth が有効になっていますか?確認するには、設定アプリを開き、[Bluetooth] をタップします。 Mac では、コントロールセンター (Mac のメニューバーの右上) を開いて、Bluetooth の状態を確認します。
Wi-Fi ネットワークに接続している場合は、ルーター側の問題に対処している可能性があります。ワイヤレスルーターをリセットするか、別の Wi-Fi ネットワークに参加します。設定 > Wi-Fi (iPhone & iPad) またはコントロールセンター (Mac) に移動します。
iPhone で設定アプリを開き、機内モードスイッチのオンとオフを切り替えて、セルラー、Wi-Fi、および Bluetooth のマイナーな不具合を修正します。

6.正しい日付、時刻、地域を設定する

iPhone、iPad、または Mac が正しい日付、時刻、地域で設定されていることを確認してください。そうでない場合、マップアプリはサーバーとの同期に失敗し、読み込みの問題や位置情報取得の問題が発生する可能性があります。

iPhone と iPad で正しい日付、時刻、地域を設定する

設定アプリを開きます
General > Date & Time に移動します。
自動設定の横にあるスイッチをオンにします。時間が不正確な場合は、スイッチを無効にして、正しい日付、時刻、タイムゾーンを手動で設定してください。

Macで正しい日付、時刻、地域を設定する

システム設定/環境設定アプリを開きます。
一般 > 日付と時刻に移動します。 macOS Monterey 以前では、メインの [システム環境設定] 領域で [日付と時刻] を選択します。

時刻と日付を自動的に設定すると現在地を使用してタイムゾーンを自動的に設定するの横にあるスイッチをオンにします。場所が正しく表示されない場合は、スイッチを無効にして、日付、時刻、タイムゾーンを手動で設定してください。

7。 iPhone または Mac を再起動する

新たにシステムを再起動すると、Apple デバイスのメモリから破損した古い一時データが消去されます。マップアプリの問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

iPhone と iPad を再起動する

設定に移動します > 一般 > シャットダウンします。
スライドして電源オフ画面で右にスワイプします。
30 秒待って、Apple ロゴが表示されるまでトップ/サイドボタンを押し続けます。

Macを再起動する

アップルメニューを開き、再起動を選択します。
[ログインし直すときにウィンドウを再度開く] ボックスをクリアします。これにより、macOS はエラーが発生しやすいマップアプリケーションの状態を保存できなくなります。

再起動を選択して確認します。

8。 iOS、iPadOS、macOS をアップデートする

マップアプリのアップデートには、新機能だけでなく、パフォーマンスの強化と安定性の修正も含まれています。上記の修正が役に立たない場合は、次にそれらを適用してみてください。ただし、組み込みのストックアプリであるため、マップを更新する唯一の方法は、iPhone、iPad、または Mac のシステムソフトウェアを更新することです。