友達と電話をしていると、突然電話が切れました。 iPhone にはサービスがあると表示されますが、それでも電話をかけることはできません。この記事では、iPhone 通話が失敗した理由を説明し、問題を完全に解決する方法を説明します.
すべてのアプリを閉じる
電話アプリの問題で通話に失敗した可能性があります。アプリを閉じて再度開くと、小さなソフトウェアの不具合を修正できます。別のアプリがクラッシュした場合に備えて、すべてのアプリを閉じることをお勧めします。
まず、ホームボタンを 2 回押す (Face ID を搭載していない iPhone) か、画面中央の一番下から上にスワイプして (Face ID を搭載した iPhone)、アプリ スイッチャーを開きます。次に、アプリを画面の上部から上にスワイプします。
電話アプリをもう一度開いて、電話をかけてみます。それでも通話に失敗する場合は、次の手順に進みます。
機内モードのオンとオフを切り替える
機内モードをオンにしてからオフにすると、iPhone のセルラー接続がリセットされ、iPhone 通話が失敗したときに問題が解決する可能性があります。
設定を開き、機内モードの横にあるスイッチをタップしてオンにします。数秒待ってから、もう一度スイッチをタップします。
iPhoneを再起動する
iPhone 通話が失敗した場合の次のステップは、デバイスを再起動することです。 iPhone を再起動すると、プログラムを自然にシャットダウンできるようにすることで、さまざまな小さな問題を解決できます。 iPhone の電源をオフにする方法はモデルによって異なります:
Face ID 搭載の iPhone
- 音量ボタンとサイドボタンのどちらかを長押しします。
- スライドして電源オフが画面に表示されたら、両方のボタンを放します。
- 電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone をシャットダウンします。
- 数秒待ってから、サイドボタンを長押しして iPhone の電源を入れ直します。
- Appleロゴが表示されたらサイドボタンを放します。
Face ID のない iPhone
- スライドして電源オフが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- 電源アイコンを画面上で左から右にスワイプして、iPhone の電源を切ります。
- 数秒待ってから、もう一度電源を長押しして、iPhone の電源を入れ直します。
- Appleロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを離すことができます。
キャリア設定の更新を確認する
キャリア設定の更新は、iPhone とワイヤレス キャリアのネットワーク間の接続を改善するのに役立ちます。更新が利用可能になったら、すぐにキャリア設定を更新することをお勧めします。
通常、キャリア設定の更新が利用可能になると、iPhone にポップアップが表示されます。 Update という通知が表示されたらタップします。
Settings -> General -> Aboutに移動して、キャリア設定の更新を手動で確認できます。キャリア設定の更新が利用可能な場合、15 秒以内にポップアップがここに表示されます。ポップアップが表示されない場合は、次の手順に進みます。
iOSアップデートを確認する
Apple は定期的に iOS アップデートをリリースして、既知のバグを修正し、新しい機能を導入することがあります。新しい iOS アップデートが利用可能になり次第、インストールすることをお勧めします。
Settings -> General -> Software Updateに移動して、iOS アップデートを確認します。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールをタップします。
SIMカードを取り出して再挿入する
SIM カードは、iPhone をキャリアのネットワークに接続します。これにより、電話をかけたり、テキストを送信したり、携帯電話のデータを使用したりできます。 SIM カードを取り出して再装着すると、接続の問題を解決できる場合があります。
iPhone の SIM カード トレイの位置を確認します - 通常、サイド ボタンの下の右側にあります。 SIM カード取り出しツール、まっすぐに伸ばしたペーパークリップ、またはイヤリングの裏当てを SIM トレイの穴に押し込んで、SIM カード トレイを開きます。トレイを押し込んで、SIM カードを取り付け直します。
ネットワーク設定のリセット
iPhone のネットワーク設定をリセットすることは、より高度なソフトウェア トラブルシューティングの手順です。 iPhoneのセルラー、Wi-Fi、APN、およびVPN設定をすべて工場出荷時のデフォルトにリセットします。
これは、Wi-Fi パスワードを再入力し、iPhone の仮想プライベート ネットワークを再構成する必要があることを意味します。少し不便ですが、iPhone で通話が失敗した場合の問題を解決できます。
Open Settings をタップし、General -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワークのリセット設定 ネットワーク設定のリセット 確認ポップアップが表示されたら、もう一度タップします。このリセットを実行する前に、iPhone パスコードの入力を求められる場合があります。
iPhone の電源がオフになり、リセットされ、リセットが完了すると再びオンになります。
ワイヤレス キャリアまたは Apple にお問い合わせください
ネットワーク設定をリセットしてもうまくいかない場合は、ワイヤレス キャリアまたは Apple にお問い合わせください。通話に失敗しているため、まず携帯通信会社に連絡することをお勧めします。お客様のアカウントに、カスタマー サポート担当者のみが解決できる問題がある可能性があります。
また、特に iPhone で通話が頻繁に失敗する場合は、ワイヤレス キャリアを切り替える時期かもしれません。
通信事業者から、できることは何もないと言われて、Apple サポートに誘導される場合があります。可能性は低いですが、ハードウェアの問題が原因で iPhone の通話が失敗する可能性があります。 Apple のサポート Web サイトにアクセスして、電話、オンライン、またはメールで Apple からサポートを受けることができます。
iPhone 通話が失敗する問題: 修正済み!
問題が解決し、iPhone 通話が失敗することはなくなりました。この記事をソーシャル メディアで共有して、友人や家族に iPhone で通話が失敗した場合の対処法を教えてください。以下にコメントを残して、どの修正がうまくいったかお知らせください!
