あなたの iPhone は何度も電話を切ってしまい、その理由がわかりません。 iPhone にはサービスがありますが、誰かに電話をかけている間は接続を維持できないようです。この記事では、あなたの iPhone が通話をドロップする理由を説明し、問題を完全に解決する方法を説明します!
iPhoneの電源をオフにしてからオンに戻す
iPhone が数回の通話しかドロップしなかった場合は、iPhone を再起動することで修正できる小さな技術的な問題がある可能性があります。 iPhoneのディスプレイに「スライドして電源オフ」スライダーが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。小さな電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone の電源をオフにします。30 ～ 60 秒待ってから、電源ボタンを長押しして iPhone の電源を入れ直します。
Face ID 搭載の iPhone をお持ちの場合は、サイド ボタンといずれかの音量ボタンを長押しして、「スライド トゥ」に移動します。電源オフ」スライダー。赤と白の電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone をシャットダウンします。 30 ～ 60 秒待ってから、Apple ロゴが画面の中央に表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。
キャリア設定の更新を確認する
iPhone でセルラーまたは電話アプリの問題が発生している場合、キャリア設定の更新をインストールできる場合があります。キャリア設定の更新は、ワイヤレス キャリアまたは Apple によってリリースされ、キャリアのセルラー ネットワークに接続する iPhone の機能を強化します。
iPhone のキャリア設定の更新を確認するには、設定アプリを開き、一般 -> 情報をタップします。 「Carrier Settings Update」というポップアップが表示されるまで、このメニューで約 15 秒間待ちます。アップデートが利用可能な場合は、アップデート.をタップします
約 15 秒経ってもこのポップアップが表示されない場合は、利用可能なキャリア設定の更新がない可能性があります。キャリア設定の更新が利用できない場合でも問題ありません。ワイヤレス キャリアに連絡する前に、いくつかの手順を試すことができます。
iPhoneのソフトウェアをアップデートする
お使いの iPhone のソフトウェアである古いバージョンの iOS が実行されているため、iPhone が通話をドロップしている可能性があります。一部の iOS アップデートにはモデムのアップデートが含まれており、iPhone で通話が途切れた場合の問題を解決できる可能性があります。
設定を開き、全般 -> ソフトウェア アップデートをタップして、iOS アップデートを確認します。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストール.をタップします。
注: 下のスクリーンショットの iOS のバージョンは、iPhone にダウンロードしてインストールする準備ができている iOS のバージョンとは異なる場合があります。
更新プロセスにはかなりの時間がかかる場合があるため、iPhone のバッテリー寿命が十分にあることを確認してください。 iPhone のアップデートに問題がある場合は、こちらの記事をご覧ください。
iPhone SIM カードを取り出して再挿入する
SIM カードは、iPhone を通信事業者のセルラー ネットワークに接続し、iPhone の電話番号を保存する技術の一部です。携帯通信会社のセルラー ネットワークへの接続に関連する問題は、SIM カードを取り出して再挿入することで解決できる場合があります。
iPhone で SIM カードを取り出す方法については、「iPhone で SIM カードがないと表示される」記事の最初のページをご覧ください。 SIM カード トレイは iPhone が非常に小さいため、SIM カードを一度も取り出したことがない場合は、ガイドを読むことを強くお勧めします!
ネットワーク設定のリセット
iPhone がまだ通話をドロップしている場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。ネットワーク設定をリセットすると、iPhone のセルラー、Wi-Fi、APN、および仮想プライベート ネットワークのすべての設定が工場出荷時のデフォルトに復元されます。この手順により、iPhone で通話が途切れる原因となっている、より深刻なセルラーの問題を解決できる可能性があります。
注: ネットワーク設定をリセットする前に、Wi-Fi パスワードをすべて書き留めておいてください。リセットが完了したら、再度入力する必要があります。
iPhone のネットワーク設定をリセットするには、設定アプリを開いて 全般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワーク設定のリセット iPhone のパスコードを入力するように求められたら、ネットワーク設定をリセット をタップして決定を確認します。リセットが完了すると、iPhone が再起動します。
まだ電話が切れる？ Wi-Fi通話を試してみよう！
iPhone で通話が途切れる場合は、Wi-Fi 通話を使用して一時的に問題を回避できる場合があります。 Wi-Fi 通話がオンになっている場合、iPhone はセルラー接続の代わりに Wi-Fi 接続を使用して電話をかけることができます。
Wi-Fi 通話をオンにするには、iPhone の設定アプリを開き、Cellular -> Wi-Fi 通話 をタップします。 このiPhoneのWi-Fi通話 設定に移動して、Wi-Fi通話をオンにすることもできます - > 電話 -> Wi-Fi 通話中
残念ながら、Wi-Fi 通話はすべてのワイヤレス キャリアでサポートされているわけではないため、iPhone にこの機能がない場合があります。 . の記事をご覧ください。
ワイヤレスキャリアに連絡
上記の手順を実行しても iPhone で通話が切れる場合は、おそらくワイヤレス キャリアに連絡する必要があります。カスタマー サービス担当者は、ワイヤレス キャリアに関する特定の問題に対処するお手伝いをします。
以下の電話番号に電話して、ワイヤレス キャリアのサポート スタッフに連絡してください:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- ベライゾン: 1-(800)-922-0204
iPhone の通話がしばらく途切れている場合は、ワイヤレス キャリアを切り替える時期かもしれません。あなたが住んでいる地域では、通信事業者のカバレッジが十分でない可能性があり、切り替えを行うことで通話品質が向上する可能性があります。 UpPhone のワイヤレス カバレッジ マップをチェックして、お住まいの地域でどの通信事業者が最高のカバレッジを提供しているかを確認し、次に携帯電話プラン比較ツールを使用して、優れた新しいプランを見つけてください。
iPhoneの修理
ハードウェアの問題により、iPhone が通話をドロップしている可能性があります。予約を取り、iPhone を最寄りの Apple Store に持ち込みます。お使いの iPhone が AppleCare の対象である場合は、無料で修理できる場合があります。
電話に出る!
あなたの iPhone は、電話を切らずに通話できるようになりました!この記事をソーシャル メディアで共有して、家族や友人の iPhone で電話が切れたときに助けていただければ幸いです。iPhone について他に質問がある場合は、下のコメント欄に遠慮なくお寄せください。
