iPhone から電話がかけられず、その理由がわかりません。どの番号または連絡先に電話をかけようとしても、何も起こりません。この記事では、iPhone で通話ができない場合の対処法!について説明します。
iPhone で電話をかけられないのはなぜですか?
トラブルシューティング ガイドに入る前に、一部の iPhone で電話がかけられない理由についていくつかの誤解を解いておきましょう。多くの人は、電話をかけられないとすぐに iPhone が壊れたと思います。
ただし、実際には iPhone のハードウェアではなくソフトウェアが通話を開始します。ちょっとしたソフトウェア クラッシュでも、家族や友人に電話をかけられなくなる可能性があります。トラブルシューティング ガイドの最初の手順は、iPhone で発生している潜在的なソフトウェアの問題を診断して修正するのに役立ちます。
あなたのiPhoneは「No Service」と言っていますか?
携帯電話サービスに問題がある可能性も否定できません。 iPhoneのディスプレイの左上を見てください。 「No Service」と表示されていますか?
iPhone に「サービスがありません」と表示される場合は、おそらくそれが原因で電話をかけることができません。 iPhone の「No Service」の問題を解決する方法については、他の記事をご覧ください。
iPhone にサービスがあり、電話をかけられない場合は、以下のトラブルシューティング手順のリストに従ってください!
iPhoneを再起動する
まず、iPhone を再起動して、本当に小さなソフトウェアの問題を除外しましょう。 iPhone の電源を切ると、iPhone の電源を入れ直したときにプログラムが自然にシャットダウンし、新たなスタートを切ることができます。
iPhoneを再起動するプロセスは、お使いのモデルによって異なります:
- iPhone 8 およびそれ以前のモデル: ディスプレイにスライドして電源を切ると表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone をシャットダウンします。数秒待ってから、もう一度電源ボタンを長押しして、iPhone の電源を入れ直します。
- iPhone X以降のモデル: 音量ボタンとサイドボタンのいずれかを、ディスプレイにスライドして電源オフが表示されるまで同時に押し続けます。 .次に、電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone の電源をオフにします。 iPhone の電源を入れるには、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
キャリア設定の更新を確認する
Apple とワイヤレス キャリアは、キャリア設定のアップデートを時折リリースします。これらのアップデートにより、通常、iPhone の接続能力が向上し、携帯通信会社のセルラー ネットワークへの接続が維持されます。
ほとんどの場合、iPhone に Carrier Settings Update というポップアップが表示されるため、キャリア設定のアップデートが利用可能であることがわかります。 .
Settings -> General -> Aboutに移動して、キャリア設定の更新を手動で確認することもできます。新しいキャリア設定の更新が利用可能な場合、ポップアップは通常 10 秒以内に表示されます。
iPhoneをアップデートする
キャリア設定のアップデートを確認した後、設定 -> 一般 -> ソフトウェア アップデートに移動して、新しい iOS アップデートがあるかどうかを確認します。利用可能。 Apple は定期的にこれらのアップデートをリリースして、iPhone のパフォーマンスを改善し、バグを修正し、新機能を展開します。
ダウンロードしてインストールをタップすると、新しいソフトウェア アップデートが利用可能になります。 iPhone のアップデートで問題が発生した場合は、他の記事もご覧ください!
SIMカードの問題の診断
SIM カードは、iPhone をワイヤレス キャリアのネットワークに接続する小さなテクノロジーです。 SIM カードが外れたり損傷したりすると、iPhone が通信事業者のネットワークに接続できなくなり、iPhone で電話をかけることができなくなる可能性があります。 SIM カードの問題を解決する方法については、他の記事をご覧ください!
ネットワーク設定のリセット
iPhone のネットワーク設定をリセットすると、セルラー、Wi-Fi、APN、VPN のすべての設定が工場出荷時のデフォルトに復元されます。これらの設定を工場出荷時のデフォルトに復元することで、iPhone から完全に消去することでソフトウェアの問題を解決できる場合があります。
Wi-Fi パスワードを再入力し、このリセットが完了した後にインストール済みの VPN を再設定する必要があるため、先に進む前に必要と思われる情報を書き留めておいてください。
iPhone のネットワーク設定をリセットするには、設定 -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワーク設定のリセット次に、ネットワーク設定のリセットをタップします。確認アラートがディスプレイに表示されます。完了すると、iPhone がリセットされて電源が入ります。
DFU iPhoneの復元
ソフトウェアの問題を完全に除外するために実行できる最後のステップは、DFU の復元です。 DFU 復元では、iPhone のすべてのコードが消去され、工場出荷時のデフォルトに復元されます。 DFU モードにする前に、iPhone のバックアップを保存することを強くお勧めします。 iPhone を DFU モードにして復元する準備ができたら、他の記事をご覧ください。
ワイヤレスキャリアに連絡
iPhone がまだ電話をかけられない場合は、ワイヤレス キャリアに連絡してください。信号が良好に見えても、携帯電話のプランに問題がある可能性があります。
Apple よりも前にワイヤレス キャリアに問い合わせることをお勧めします。 Apple Store に行って、iPhone が通話を発信していないことを伝えると、まずワイヤレス キャリアについて話すように言われるでしょう!
主要ワイヤレス キャリア 4 社のカスタマー サポートの電話番号は次のとおりです。
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- スプリント: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- ベライゾン: 1-(800)-922-0204
お使いの携帯通信会社が上記のリストにない場合は、Google でカスタマー サポート番号をすばやく検索すると、正しい方向に進むはずです。
アップルストアにアクセス
ワイヤレス キャリアに連絡しても解決しない場合は、次の旅行は Apple Store に行く必要があります。予約を取り、Apple の技術者または Genius にあなたの iPhone を見てもらいましょう。まれに、アンテナの 1 つが損傷しているために、iPhone が通話を停止することがあります。
電話を保留してください!
あなたの iPhone は再び電話をかけることができるようになり、大切な人と連絡を取ることができます。次回iPhoneが電話をかけなくなったとき、問題を解決する方法を知ることができます! iPhone に関するその他の質問やコメントは、下に残してください。
読んでくれてありがとう、 。
