Messenger が iPhone に読み込まれず、その理由がわかりません。毎月 10 億人を超える人々が Facebook のメッセージング アプリを使用しているため、何か問題が発生すると大きな不便が生じます。この記事では、Messenger が iPhone で機能しない理由と、問題を完全に解決する方法を説明します
iPhoneを再起動する
Messenger が iPhone で動作しない場合、最初の最も簡単なトラブルシューティング手順は、iPhone の電源をオフにしてからオンに戻すことです。これにより、Messenger アプリの誤動作の原因となるソフトウェアの小さなバグやグリッチが修正される場合があります。
iPhone の電源を切るには、iPhone のディスプレイに「スライドして電源を切る」が表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタン (電源ボタン) を押し続けます。赤い電源アイコンを指で左から右にスワイプして、iPhone の電源を切ります。
iPhone以降の場合、サイドボタンといずれかの音量ボタンを「スライドして電源オフ」が表示されるまで押し続けます画面上。電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone をシャットダウンします。
iPhone の電源を入れるには、iPhone のディスプレイの中央に Apple ロゴが表示されるまで、電源ボタン (iPhone 8 以前) またはサイドボタン (iPhone X 以降) を押し続けます。
メッセンジャーアプリを閉じる
iPhone を再起動するのと同様に、アプリがクラッシュしたり、ソフトウェアの問題が発生したりした場合、Messenger を閉じて再度開くと、アプリを再起動できます。
ホームボタンのあるiPhoneでMessengerを閉じるには、ホームボタンを2回押してiPhoneのアプリスイッチャーを開きます。次に、Messenger を画面から上にスワイプします。アプリ スイッチャーに表示されなくなったら、アプリが閉じられたことがわかります。
ホームボタンのないiPhoneをお使いの場合は、画面の一番下から画面の中央に向かって上にスワイプします。アプリ スイッチャーが開くまで、画面の中央に指を置いたままにします。アプリを画面上部から上下にスワイプして閉じます。
Messenger アプリのアップデートを確認する
定期的に、開発者はソフトウェアの不具合やバグを修正するためにアップデートをリリースします。 Messenger が iPhone で動作しない場合は、古いバージョンのアプリを使用している可能性があります。
App Store を開き、画面の右上隅にあるアカウント アイコンをタップします。次に、[更新] セクションまで下にスクロールします。
アプリの横にある Update をタップしてアプリを個別に更新するか、 をタップしてすべてのアプリを一度に更新できます。 すべて更新.
メッセンジャーを削除して再インストールする
時々、アプリのファイルが壊れて誤動作することがあります。個々のファイルを追跡するのは難しいため、アプリを完全に削除してから、新品同様に再インストールします。 Messenger を削除しても、アカウント は削除されません ですが、ログイン情報を再入力する必要がある場合があります。
メッセンジャーを削除するには、メニューが表示されるまでアプリのアイコンを長押しします。次に、削除 -> アプリを削除 -> 削除.をタップします。
Messenger を再インストールするには、App Store を開き、右下隅にある [検索] タブをタップします。 「Messenger」と入力し、矢印が下向きの雲アイコンをタップして、アプリを再インストールします。
メッセンジャーがダウンしているかどうかを確認する
.これが発生すると、通常、アプリを短時間使用できなくなります。
Messenger のサーバー ステータスを確認し、他の多くのユーザーが問題を報告しているかどうかを確認します。異常に多くの人が問題を報告した場合、Messenger はおそらくすべての人にとってダウンしています。
残念ながら、この場合にできる唯一のことは、それを待つことです。メッセンジャーが長時間ダウンすることはありません!
Wi-Fiに接続しているときにMessengerを使用しますか?
多くの iPhone 所有者は、Wi-Fi ネットワークに接続しているときにメッセンジャー アプリを使用します。 Wi-Fi に接続しているときに Messenger が iPhone で動作しない場合は、以下の 2 つの手順に従って Wi-Fi 接続のトラブルシューティングを行ってください。
Wi-Fiをオフにしてからオンに戻す
Wi-Fi をオフにしてから再度オンにすると、iPhone が Wi-Fi ネットワークにきれいに接続できるようになります。 iPhoneがWi-Fiに正しく接続されていない場合、Wi-Fi経由でMessengerなどのアプリを使用できない場合があります。
Wi-Fi をオフにするには、設定アプリを開き、[Wi-Fi] をタップします。 Wi-Fi の横にあるスイッチをタップして Wi-Fi をオフにします。スイッチが灰色がかった白で左側にある場合は、オフになっていることがわかります。 Wi-Fi をオンに戻すには、スイッチをもう一度タップします。スイッチが緑色で右側にある場合、Wi-Fi がオンになっていることがわかります。
代わりにセルラーデータを試す
お使いの iPhone は、セルラー データを使用してインターネットに接続することもできます。 Settingsを開き、Cellularをタップします。 Cellular Dataの横にあるスイッチがオンになっていることを確認してください。次に、Messenger を開いて動作するかどうかを確認します。
Wi-Fiネットワークを忘れる
iPhone で Wi-Fi が機能しない場合、iPhone が Wi-Fi ルーターに接続する方法に問題がある可能性があります。 iPhone が初めて Wi-Fi ネットワークに接続するとき、その Wi-Fi ネットワークへの接続方法に関するデータが保存されます。そのプロセスが何らかの形で変更されると、iPhone が Wi-Fi ネットワークに接続できなくなる可能性があります。
Wi-Fi ネットワークを削除するには、設定アプリを開いて Wi-Fi をタップします。次に、削除する Wi-Fi ネットワークの横にある情報ボタン (青い i を探します) をタップします。 このネットワークを忘れるをタップして、ネットワークを削除します。
Facebookサポートに連絡
Messenger の問題が解決しない場合は、Facebook サポートに連絡してください。 Messenger で、高レベルのカスタマー サポート担当者だけが解決できる問題が発生している可能性があります。オンラインでカスタマー サポートに連絡するか、アプリ内で直接問題を報告できます。
メッセージを開始!
iPhone の Facebook のメッセージ アプリが修正され、友人や家族と連絡を取り合うことができるようになりました。 iPhoneでMessengerが機能しない場合の対処法を知れるように、この記事をソーシャル メディアの友達に必ずメッセージで送信してください!
