iPhone がフリーズしていて、どうすればよいかわかりません。ホームボタン、電源ボタンを押し、指でスワイプしますが、何も起こりません。この記事は、iPhone のフリーズを一度解除する方法だけではありません。そもそも iPhone がフリーズした原因 と を特定する方法について説明しています。 今後iPhoneが再びフリーズするのを防ぐ方法.
Apple の技術者として、私が見た他の記事はすべて間違っていると断言できます。
私が見た他の記事 (Apple 自身のサポート記事を含む) では、iPhone がフリーズする 1 つの理由について 1 つの解決策を説明していますが、iPhone がフリーズする原因はさまざまです。他の記事では問題の解決方法については触れていません。これは自然に解決しない問題です。
iPhoneがフリーズする理由
お使いの iPhone はソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因でフリーズしていますが、多くの場合 深刻なソフトウェアの問題が原因で iPhone がフリーズします。ただし、iPhone がまだ鳴っているのに画面が黒い場合は、私の iPhone 画面が黒いという記事で解決策を見つけることができます。フリーズしている場合は、読み進めてください。
1. iPhoneのフリーズを解除する
通常、ハード リセットを行うことで iPhone のフリーズを解除できます。 ハード リセットは応急処置であり、解決策ではありません。 ハードウェアの問題などのより深刻な問題が原因で iPhone がフリーズした場合、ハード リセットが機能しない場合があります。全て。そうは言っても、フリーズしたiPhoneを修理する場合は、最初にハードリセットを行います.
iPhoneをハードリセットする方法
ホーム ボタン (ディスプレイの下にある円形のボタン) とスリープ/スリープ解除ボタン (電源ボタン) を同時に 10 秒以上押し続けます。 iPhone 7 または 7 Plus をお持ちの場合は、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けて、iPhone をハード リセットする必要があります。 Apple ロゴが画面に表示されたら、両方のボタンを離すことができます。
iPhone 8以降をお持ちの場合は、音量を上げるボタンを押して放し、次に音量を下げるボタンを押して放し、サイドボタンを押し続けることでハードリセットします。画面が真っ暗になり、Apple ロゴが表示されます。
電源を入れたら iPhone を使用できるはずですが、そもそも iPhone がフリーズした理由を理解するために読み続けることを強くお勧めします。ハード リセットが機能しない場合、または再起動後すぐに iPhone がフリーズする場合は、手順 4 に進んでください。
iPhone は通常、完全に動作する状態から完全にフリーズすることはありません。 iPhone の動作が遅かったり、熱くなったり、バッテリーの消耗が非常に早い場合は、私の他の記事がこれらの問題を解決するのに役立ちます。
2. iPhoneをバックアップする
最後の手順で iPhone が再起動した場合は、この機会に iPhone をバックアップすることを強くお勧めします。 iPhone がフリーズするとき、それは単なるスピード バンプではなく、ソフトウェアまたはハードウェアの重大な問題です。特にiPhoneが1時間または1日で再びフリーズするかどうかわからない場合は特に、バックアップを作成することをお勧めします。
iPhone を iCloud にバックアップする
開始する前に、iPhone が Wi-Fi に接続されていることを確認してください。次に、設定を開き、画面の上部にある自分の名前をタップします。 iCloud -> iCloud バックアップ をタップし、スイッチがオンになっていることを確認します。最後に、今すぐバックアップ.をタップします。
詳細については、iCloud バックアップを修正して iCloud のストレージ容量が不足しないようにする方法を説明している記事をご覧ください。
iPhone を iTunes にバックアップする
macOS 10.14 以前を実行している PC または Mac を使用している場合は、iTunes を使用して iPhone をバックアップします。 Lightning ケーブルを使用して iPhone を PC または Mac に接続します。 iTunes を開き、アプリケーションの左上隅近くにある iPhone アイコンをクリックします。
このコンピュータの横にある円をクリックし、ローカルバックアップを暗号化するの横にあるチェックボックスをオフにします 。最後に、今すぐバックアップ.をクリックします。
iPhone を Finder にバックアップする
Apple が macOS 10.15 をリリースしたとき、iTunes は Music に置き換えられ、iPhone の同期と管理は Finder に移動しました。 macOS Catalina 10.15 を実行している Mac を使用している場合は、Finder を使用して iPhone をバックアップします。
Lightning ケーブルを使用して iPhone を Mac に接続します。 Finder を開き、[場所] の下にある iPhone をクリックします。 iPhone のすべてのデータをこの Mac にバックアップする の横にある丸をクリックし、暗号化の横にあるチェックボックスをオフにしますローカル バックアップ - Mac パスワードの入力を求められる場合があります。最後に、今すぐバックアップをクリックします
3.問題の原因となったアプリを特定してみてください
iPhone がフリーズするには、アプリやサービスに問題が発生する必要があります。サービスとは、iPhone のバックグラウンドで実行され、スムーズな動作を維持するプログラムです。たとえば、CoreTime は、iPhone の日付と時刻を追跡するサービスです。トラブルシューティングに役立ついくつかの質問を次に示します:
- iPhoneがフリーズしたときにアプリを使用していましたか?
- そのアプリを使うたびに iPhone がフリーズしますか?
- 最近新しいアプリをインストールしましたか?
- iPhoneの設定を変更しましたか?
App Store から新しいアプリをダウンロードした後に iPhone がフリーズし始めた場合の解決策は明らかです。そのアプリを削除します。ただし、その前に、App Store をチェックして、アップデートが利用可能かどうかを確認してください。古いため、アプリが機能していない可能性があります。
App Store アプリを開き、画面の右上隅にあるアカウント アイコンをタップします。下にスクロールして、利用可能なアップデートのあるアプリのリストを見つけます。
更新したいアプリの横にあるアップデートをタップします。リストの上部にある すべて更新 をタップして、すべてのアプリを一度に更新することもできます。
機能不全のアプリを削除
削除するアプリを見つけて、そのアイコンを長押しします。画面にメニューが表示されたら、アプリの削除をタップします。次に、Remove -> Delete Appをタップします。最後に、[削除] をタップして決定を確認し、iPhone からアプリをアンインストールします。
メールアプリ、Safari、または削除できないその他の組み込みアプリを開くたびに iPhone がフリーズしたらどうしますか?
その場合は、Settings -> That Appに移動し、設定方法に問題がないか確認してください.たとえば、Mail が原因で iPhone がフリーズする場合は、Mail アカウントのユーザー名とパスワードが正しく入力されていることを確認してください。 Safari がフリーズしている場合は、Settings -> Safari に移動し、Clear All History and Website Data. を選択します。この問題を解決するには、通常、調査作業が必要です。
診断と使用方法をチェック
多くの場合、iPhone がフリーズする理由はそれほど明白ではありません。 Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data に移動すると、アプリとサービスのリストが表示されます。
何かがここにリストされているからといって、必ずしもそのアプリやサービスに問題があるとは限りません。ただし、何かが何度も表示される場合、特に LatestCrash の横にアプリが表示される場合は、そのアプリまたはサービスに問題がある可能性があります。 iPhoneがフリーズする原因です。
すべての設定をリセット
すべての設定をリセットは、iPhone がフリーズする原因となっているアプリがわからない場合に役立ちます。すべての設定をリセットすると、iPhone の設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされますが、データは削除されません。
Wi-Fi パスワードを再入力して、設定アプリを再度構成する必要がありますが、すべての設定をリセットすると、フリーズした iPhone を修正できます。バックアップ。 iPhone を工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、設定 -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> すべての設定をリセット
<img 郵送修理の開始時期。
iPhone: フリーズ解除
iPhone がフリーズする原因を修正しました。また、iPhone が再びフリーズした場合の対処法もわかりました。うまくいけば、どのアプリまたはサービスが問題を引き起こしているかを発見し、完全に修正されたと確信できます. iPhone がフリーズした具体的な原因と、以下のコメント セクションで iPhone をどのように修正したかを知りたいです。あなたの経験は、他の人が自分の iPhone を修理するのにも役立ちます。
