iPhone をコンピュータに接続して iTunes を開きますが、iPhone が表示されません。コンピューターから iPhone を取り外し、再度接続し、iTunes を閉じてから再度開いたところ、Lightning ケーブルが機能していることは確かですが、それでも接続されません。この記事では、iPhone が iTunes に接続しない理由 と Mac で問題を解決する方法と、 PC.
iPhone / iTunes の問題のトラブルシューティング: どこから始めればよいか
まず、Lightning ケーブル (iPhone を充電するケーブル) が正常に機能していることを再確認する必要があります。ケーブルが iPhone の充電に使用できる場合は、おそらく問題ありませんが、常にそうとは限りません。充電に使用できる一部のケーブルは、データの同期には使用できません。
これは通常、ガソリン スタンドで売っている安価なケーブルで見られます。Apple が製造するケーブルほど高品質ではないからです。ただし、Apple 以外のケーブルがすべて低品質というわけではありません。違いは次のとおりです。
MFi認定ケーブルを探す
高品質のLightningケーブルはMFi認定を受けています。企業が Apple から MFi 認定を申請すると、高品質の仕様とその特定のケーブルに固有の識別チップが与えられます。 「このケーブルまたはアクセサリは認定されていないため、この iPhone では確実に動作しない可能性があります」というメッセージを見たことがありますか?あなたのiPhoneにポップアップしますか？つまり、ケーブルは MFi 認定を受けておらず、高品質ではない可能性があります。
Amazon は、MFi 認定の優れた iPhone ケーブルを Apple の約半分の価格で販売しています。お店で買い物をしている場合は、箱に「Made for iPhone」のロゴが付いていることを確認してください。これは、ケーブルが MFi 認定を受けていることを意味します。
Lightning ケーブルが機能することを確認したら、iPhone をコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。 USB ポートも摩耗する可能性があり、別のポートを使用するだけでこの問題を解決できる場合があります。
この時点から、修正は Mac と PC で異なります。まず、Windows を実行している PC でこの問題を解決する方法を紹介します。 Mac をお持ちの場合は、iPhone が Mac の iTunes に接続しない場合の対処方法についてのセクションに進んでください。
iPhone が PC の iTunes に接続しない最も一般的な理由
iPhone が iTunes に接続しない最も一般的な理由は、デバイス ドライバが正しく動作していないことです。
デバイスドライバとは?
デバイス ドライバ (または単なるドライバ) は、コンピュータに接続されているハードウェアと対話する方法、または「対話」する方法を Windows に指示するプログラムです。iPhone ドライバーが正しく動作していない場合、コンピューターは iPhone との通信方法を認識できず、iTunes に表示されません。
ドライバーはさまざまな理由で動作を停止します。これは、iPhone やその他のデバイスの PC でよくある問題です。
iPhone のデバイス ドライバのトラブルシューティング
PC で最初に行う必要があるのは、デバイス マネージャ を開くことです。デバイス マネージャーはコントロール パネルにありますが、これを行う最も簡単な方法は、コンピューターの検索バーをクリックして「デバイス マネージャー」と入力することです。
デバイスマネージャを開いた後、Universal Serial Bus controllersを探し、小さな三角形をクリックしますicon すぐ右にあります。ドロップダウン メニューが開き、Apple Mobile Device USB Driverがここにリストされているはずです。
注: デバイスが接続されていて、マイ PC または マイ コンピュータに表示される場合 しかし、ここにはドライバーが表示されません。心配しないでください。後で説明します。
PC で Apple Mobile Device USB ドライバを修正する方法
Apple Mobile Device USB Driver と表示されていても iPhone が iTunes に接続しない場合は、おそらくドライバを更新するか、更新する必要があります。修理しました。 Apple Mobile Device USB Driver を右クリックすると、次の 3 つのオプションが表示されます: Update Driver Software…, Disable 、および アンインストール
可能であればドライバを有効にする
有効にするのオプションが表示された場合は、それをクリックして問題を解決してください。ある時点でドライバーが無効になっているため、再度有効にすると問題が解決します。 Enableが表示されない場合は、読み続けてください。
ドライバのアンインストールと再インストール
ドライバーの問題を解決するには、ドライバーをアンインストールして再インストールするのが最も簡単な方法であることがわかりました。 ドライバは、iPhone がコンピュータに接続されている場合にのみ表示されます。このドライバを探す前に、iPhone が接続されていることを確認してください。
アンインストール をクリックすると、Windows はユニバーサル シリアル バス コントローラのリストからドライバを削除します。次に、iPhone のプラグを抜き、再度差し込むと、お使いのコンピュータが自動的に iPhone を認識し、最新バージョンの運転者。
古いドライバは、iPhone が iTunes に接続できない非常に一般的な理由であるため、これで問題が解決するはずです。 iTunes を開き、iPhone アイコンを探して、iPhone が接続されているかどうかを確認します。 iPhone を見て、[信頼] をクリックして表示されることを確認してください。
iPhoneで「信頼」を選択する必要がある理由
iPhone で Trust をタップすることが非常に重要です。そうしないと、コンピュータとまったく通信できなくなります。この時点で、iPhone が iTunes に表示されていれば、準備は完了です。それでも iPhone が表示されない場合は、読み続けてください。
可能な場合は「ドライバー ソフトウェアの更新…」オプションを選択してください
ドライバ ソフトウェアの更新… Apple Mobile Device USB Driver を右クリックした後、2 つのオプションが表示されます: 更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する と コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します。
をクリックして、更新されたドライバ ソフトウェアを自動的に検索します Windows はインターネットを検索して、ドライバの更新バージョンを見つけます。お使いのコンピューターがインターネットに接続されていない場合は、コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探す をクリックする必要があります。以下のセクションは、ドライバーの更新に関する問題を解決する方法と、ドライバーが見つからない場合の対処方法です。
ドライバがまったく表示されない場合 (デバイス マネージャに表示されない)
Apple モバイル デバイス USB ドライバ がデバイス マネージャに表示されない理由は 2 つあります:
- iPhone がコンピュータに接続されていません。コンピューターの My PC または My Computer フォルダを開き、iPhone が表示されている場合そこで、次のオプションに進みます。
- ドライバがコンピュータに自動的に表示または再インストールされません。コンピューターからドライバーを削除し、iPhone を再度接続してもドライバーが表示されない場合は、次の方法で修正できます:
ドライバがまったく表示されない場合は、デバイス マネージャで ポータブル デバイスというオプションを探してください。 小さな三角形のアイコン Portable Devicesの右側にあるをクリックすると、が表示されます。 Apple iPhone リストされています。これは、iPhone がコンピュータに接続されていることを確認するもう 1 つの方法です。
ドライバーの更新に関する問題の解決方法とドライバーが見つからない場合の対処方法
この時点から、 ドライバの更新の問題と、デバイス マネージャにまったく表示されないドライバの修正はまったく同じです。
- ドライバが完全に見つからない場合は、ポータブル デバイスの下の Apple iPhone を右クリックします。 コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索するを選択すると、画面にウィンドウが表示されます。
- ドライバを更新している場合は、小さな三角形のアイコンをクリックします ユニバーサル シリアル バス コントローラの右側にある をクリックしますドライバ ソフトウェアの更新…をクリックし、コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索.をクリックします。
Apple モバイル デバイス USB ドライバの参照方法
まず、コンピュータでドライバが保存されているフォルダを見つける必要があります。これは、ウィンドウ内の次のディレクトリ (またはフォルダ) に移動することを意味します:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
心配しないでください。このプロセスをお手伝いします。
コンピュータで正しいドライバを見つける
[参照] を選択した後、C ドライブが見つかるまでリストを調べます。これは、[この PC] または [このコンピュータ] の下の最初のオプションかもしれません。
このPCまたはこのコンピュータのフォルダが開いていない場合は、右側の小さな矢印をクリックフォルダを開いて見てくださいCドライブ用。 OS (C:) または単に C: のようなものが表示されます。いずれにしても、Cドライブの横にある矢印をクリックドロップダウンメニューを開く
下にスクロールして Program Files と 矢印をクリックドロップダウン メニューを開きます。次に、下にスクロールして Common Files までスクロールし、ドロップダウン メニューをもう一度開きます。
今回は、Apple フォルダを探して、そのドロップダウン メニューを開きます。もう一度下にスクロールして、Mobile Device Support を探します。ご想像のとおり、ドロップダウン メニューを開きます。最後のステップ: Drivers というフォルダの をクリックして選択します。このフォルダの横に小さな矢印は表示されません。フォルダをクリックして選択し、OKをクリックします。
これで、Apple モバイル デバイス USB ドライバを更新するため、または不足しているドライバを見つけるための正しいフォルダが選択されました。ウィンドウで Next をクリックすると、ドライバが正常にインストールされたこと、またはドライバが最新であることを示すメッセージが表示されます。 .
それでもiPhoneが表示されない場合は、再起動
この時点で、ドライバはコンピュータに正しくインストールされています。それでも iPhone が iTunes に表示されない場合は、コンピュータと iPhone を同時に再起動することをお勧めします。 iPhone をコンピュータから切断し、電源をオフにしてから再度オンにし、コンピュータを再起動します。コンピュータの電源を入れ直したら、iPhone をコンピュータに接続し直し、iTunes を開いて問題が解決したかどうかを確認します。
最後の手段: iTunes をアンインストールして再インストールする
iPhone を PC の iTunes に接続できない場合は、iTunes を完全にアンインストールしてから、最新バージョンの iTunes をコンピュータに再インストールする必要があります 最新バージョンの iTunes は Apple の Web サイトからダウンロードできます。 iTunes のコンピュータへのインストールが完了したら、プロセスを続行する前に PC を再起動することをお勧めします
iTunesを再インストールするとどのように問題が解決しますか?
iTunes を再インストールすると、コンピュータのバックグラウンドで実行される Apple Mobile Device Support という小さなプログラムがインストールされます。 iPhone を iTunes に接続するためのドライバとインターフェイスを実行するため、このプログラムは非常に重要です iTunes をアンインストールして再インストールすることは、Apple Mobile の問題を解決する最善の方法です。デバイスのサポート。
iTunes の再インストール後に iTunes ライブラリを再構築する
iTunes をアンインストールしても、音楽や映画のファイルが失われることはありませんが、iTunes ライブラリを再構築する必要がある場合があります。心配しないでください。Apple には、Mac または PC で iTunes を更新した後にライブラリ全体が表示されない場合という優れたサポート記事があり、プロセスを順を追って説明しています。 .
.iPhone が Mac の iTunes に接続しない!
Apple ファンにとって、iPhone が Mac で iTunes に接続しない理由のトラブルシューティングは、通常、PC で問題をトラブルシューティングするよりもはるかに簡単であることは驚くことではありません。他のことを行う前に、iPhone がコンピュータに接続されていることを Mac が認識していることを確認する必要があります。
Mac が iPhone を認識しているかどうかを確認する方法
まず、画面の左上隅にある Apple をクリックして Apple メニューを開き、この Mac について を選択します。 .
USBをクリックして、iPhoneを探します。
Mac での iTunes / iPhone の問題のトラブルシューティング
iPhone がシステム情報に表示されるが、iTunes に表示されない場合は、以下の手順 3 に進んでください。お使いの iPhone がリストにない場合は、手順 1 から始めてください。
- Mac の別の USB ポートを試してください。
- 別のLightningケーブルを試す。
- サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを無効にします。 (セキュリティ ソフトウェアが攻撃的すぎて、自分の USB デバイスが Mac に接続できない場合があります。)
- iTunes のロックダウン フォルダをリセットします。 Mac の Lockdown フォルダをリセットする方法については、このサポート記事を参照して、正確な方法を確認してください。
お使いの iPhone が iTunes に再び表示されます!
よくやった！この時点で、iPhone が iTunes に再び表示されます。あの小さな iPhone アイコンが再び iTunes に表示されて、こんなに嬉しいとは思わなかったに違いありません。 iPhone が iTunes に接続しない理由を解決するのは必ずしも簡単ではありません。将来復元する必要がある場合に備えて、iPhone の同期とバックアップに戻ることができます。以下のコメント セクションで、どの修正が有効かをお知らせください。
