ボイスメールが iPhone で機能せず、どうすればよいかわかりません。特に友人や家族からの重要な電話を期待していた場合、ボイスメールが機能しないと非常にイライラします.この記事では、iPhone でボイスメールが再生されない場合の対処法を説明し、問題を完全に解決できるようにします。
私のiPhoneのどこが悪いの?携帯電話会社に電話する必要がありますか?
現時点では、iPhone でボイスメールが再生されない理由を正確に確認することはできません。 iPhone の電話アプリで再生するボイスメールは ビジュアル ボイスメール と呼ばれ、キャリアからボイスメールを小さなオーディオ ファイルの形でダウンロードします。これは、ミュージック アプリ内で聞く音楽ファイルと似ています。
iPhone でボイスメールが機能しない場合、多くの人はワイヤレス キャリアに問題があると思い込み、すぐに Verizon、AT&T、T-Mobile、または別のキャリアのカスタマー サポート ホットラインに電話します。ただし、多くの場合、問題の原因は実際には iPhone 自体のソフトウェアの問題です。
ボイスメールが iPhone で機能しない？その理由は次のとおりです!
iPhone でボイスメールが再生されない主な理由は 2 つあります:
- お使いの iPhone はワイヤレス キャリアからボイスメールをダウンロードしていません。また
- iPhoneの電話アプリが正しく動作しない
トラブルシューティング ガイドは、iPhone でボイスメールが機能しない理由を診断して修正するのに役立ちます!
始める前に…
トラブルシューティングの手順に入る前に、iPhone で Visual Voicemail が設定されていることを確認してください。iPhone で電話アプリを開き、画面の右下隅にある Voicemail をタップします。画面に「ボイスメールを取得するには、最初にパスワードと挨拶を設定してください」と表示され、「今すぐ設定」というボタンが表示された場合、iPhone にビジュアル ボイスメールが設定されていません。
ビジュアル ボイスメールを設定するには、今すぐ設定 をタップします。ボイスメール パスワードの入力と確認が求められます。次に、デフォルトのボイスメールの挨拶を選択するか、独自の挨拶を録音するオプションがあります.独自のカスタム グリーティングを録音したい場合は、Custom をタップします。作成したパスワードを入力し、グリーティングを選択すると、ボイスメールを受信できるようになります。電話アプリで表示します。
プロのヒント: iPhone にボイスメールが設定されているかどうかを再確認するには、電話アプリのキーパッドで自分の電話番号をダイヤルして発信するか、別の電話を使用して iPhone に発信します。 .
iPhone でボイスメールが再生されない理由 - 解決策!
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電話アプリを閉じて再度開く
先に述べたように、iPhone でボイスメールを再生できない一般的な理由の 1 つは、電話アプリが正しく機能していないためです。電話アプリを閉じて再度開くと、「シャットダウン」して再起動できるため、ソフトウェアの不具合が修正される場合があります。
電話アプリを閉じるには、 ダブルプレスホームボタンを押します。 iPhoneにホームボタンがない場合は、画面の下から画面の中央に向かって上にスワイプします.
これで App Switcher が開き、iPhone で現在実行中のすべてのアプリが表示されます。指を使って電話アプリを上にスワイプします。電話アプリがアプリ スイッチャーに表示されなくなったら、電話アプリが閉じていることがわかります。
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iPhoneの電源をオフにしてからオンに戻す
場合によっては、iPhone の電源をオフにしてから再度オンにすることで、iPhone を新たに起動することで、小さなソフトウェアの問題を解決できる場合があります。たとえば、iPhone のソフトウェアがバックグラウンドでクラッシュした場合、それが原因で電話アプリが誤動作している可能性があります。
ホームボタンでiPhoneの電源を切るには、赤い電源アイコンが表示されるまで電源ボタンを長押しし、スライドして電源を入れますoff が iPhone のディスプレイに表示されます。 iPhone にホーム ボタンがない場合は、サイド ボタンといずれかの音量ボタンを同時に押し続けます スライドして電源をオフにします。
指で赤い電源アイコンを左から右にスライドします。 iPhone が完全にシャットダウンすることを確認するため、約 30 ～ 60 秒待ってから iPhone の電源を入れ直してください。
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ワイヤレス キャリア アカウントにログインし、ボイスメール パスワードを変更する
一部の通信事業者では、新しい iPhone を入手したときに、セキュリティ対策としてボイスメールのパスワードをリセットする必要があります。オンラインで手動で更新するか、カスタマー サポートに電話して更新すると、iPhone のボイスメール サーバーへの接続がリセットされ、問題が解決する場合があります。
でも、iPhone ボイスメールにはパスワードがないと思いました!
お使いの iPhone にはボイスメールのパスワードがありますが、一度入力するだけで、多くの新しい iPhone では自動的に設定されます。ただし、ボイスメールをダウンロードするには、キャリアと iPhone の間で何らかの認証が必要です。表示されなくても、ボイスメールのパスワードはまだ存在しています。
Verizon がキャリアの場合、ボイスメールのパスワードを変更する方法
(800)-922-0204 に電話することで、iPhone からボイスメールのパスワードを変更できます。ボイスメールのパスワードを変更できる自動カスタマー サービス メニューが表示されます。詳細については、このトピックに関する Verizon のサポート記事をご覧ください。
AT&T がキャリアの場合、ボイスメールのパスワードを変更する方法
iPhone から (800)-331-0500 に電話することで、ボイスメールのパスワードを変更できます。 AT&T の自動カスタマー サービス メニューが表示され、電話番号と請求先の郵便番号を尋ねられます。数秒後、「パスワードが正しくありません – ボイスメールのパスワードを入力してください」というメッセージが iPhone のディスプレイに表示されます。携帯電話番号の下 7 桁を入力して、ボイスメールのパスワードを変更します。ボイスメールのパスワードを変更する前に、AT&T のサポート記事を読むことを強くお勧めします。
T-Mobile がキャリアの場合、ボイスメールのパスワードを変更する方法
123 をダイヤルするか、1-805-637-7249 に電話して、電話番号を入力します。次に、5 を押してパスワード セキュリティ メニューに移動します。最後に、1 を押してボイスメールのパスワードを変更します。詳細については、T-Mobile のボイスメール サポート記事をご覧ください!
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ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすると、iPhone の Wi-Fi とセルラー ネットワークの設定がすべて消去されます。これには、仮想プライベート ネットワーク (VPN) 設定、APN 設定、および Wi-Fi ネットワークが含まれます。そのため、最初にパスワードを書き留めておいてください。この手順を実行するのは、ソフトウェアの問題の正確な原因を突き止めるのが非常に難しいためです。そのため、すべてのネットワーク設定をリセットします。
設定を開き、全般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> ネットワーク設定のリセットをタップします。次に、パスコードを入力し、[ネットワーク設定をリセット] をもう一度タップします。 iPhone はネットワーク設定をリセットし、自動的に再起動します。
ボイスメールの問題: 修正済み!
iPhone の問題が解決し、ボイスメールを再び聞くことができるようになりました!この記事をソーシャル メディアで共有して、iPhone でボイスメールが再生されない場合の対処法を友人や家族に知らせてください。お読みいただきありがとうございます。iPhone について他に質問がある場合は、下にコメントを残してください。
