T-Mobile アプリが iPhone で動作せず、どうすればよいかわかりません。アプリを開いてログインしようとしましたが、何かが正しく機能していません。この記事では、T-Mobile アプリが iPhone で動作しない場合の対処法! について説明します。
T-Mobile アプリを閉じる
T-Mobile アプリを閉じて再度開くと、アプリの正常な動作を妨げる小さなソフトウェアの不具合が修正される可能性があります。 T-Mobile アプリを閉じるには、まずアプリ スイッチャーを開く必要があります。
Face ID 搭載の iPhone でアプリ スイッチャーを開くには、画面の下部から画面の中央に向かって上にスワイプします。開いているすべてのアプリのプレビューが表示されるまで、ディスプレイの中央を指でしばらく押し続けます。 Face ID のない iPhone をお持ちの場合は、ホーム ボタンを 2 回押してアプリ スイッチャーを開きます。次に、アプリを画面の上部から上にスワイプして閉じます。
iPhoneの電源をオフにしてからオンに戻す
アプリを閉じて再度開いても問題が解決しない場合は、iPhone を再起動してみてください。別のアプリまたは iPhone のソフトウェアがクラッシュした可能性があります。再起動することで解決する可能性があります。
Face ID を搭載した iPhone をお持ちの場合は、サイド ボタンといずれかの音量ボタンを、電源アイコンとスライドして電源を切るまでディスプレイに表示されるまで押し続けます。 Face ID のない iPhone では、サイド ボタンと音量ボタンの代わりに電源ボタン (スリープ/スリープ解除ボタンとも呼ばれます) を押し続けます。
赤と白の電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhone をシャットダウンします。約 15 秒待ってから、サイドボタン (Face ID を搭載した iPhone) または電源ボタン (Face ID を搭載していない iPhone) を長押しして、iPhone の電源を再び入れます。
T-Mobile アプリをアップデートする
T-Mobile アプリが古い場合、それが iPhone で動作しない理由である可能性があります。 App Store に移動し、画面の右上隅にあるアカウント アイコンをタップします。利用可能なアプリの更新のリストが見つかるまで下にスクロールします。アップデートが利用可能な場合は、Update new を T-Mobile アプリにタップします。
T-Mobile アプリのアンインストールと再インストール
iPhone の再起動後に T-Mobile アプリが動作しない場合は、アプリに深刻なソフトウェアの問題がある可能性があります。アプリの重大なソフトウェアの問題をトラブルシューティングする最も速い方法は、アプリを削除して再インストールすることです。
T-Mobile アプリのアイコンをドロップダウン メニューが表示されるまで押し続けます。 アプリを削除 -> アプリを削除 -> 削除をタップしてアンインストールします。
アプリの再インストールを開始するには、App Store を開いて T-Mobile アプリを検索します。見つかったら、アプリの右側にあるダウンロード ボタンをタップします。雲から下向きの矢印のように見えます。アプリが再インストールされるまでの時間を知らせるステータス サークルが表示されます。
T-Mobileカスタマーサポートに連絡
ここまでやっても T-Mobile アプリがまだ機能しない場合は、カスタマー サポートに連絡してください。 1-877-453-1304 に電話するか、カスタマー サポートの Web ページにアクセスしてください。また、Twitter で T-Mobile のカスタマー サポートにダイレクト メッセージを送信することで、迅速な回答を得ることができます!
T-Mobile アプリ: 再び機能します!
T-Mobile アプリが修正され、iPhone から再びアカウントにアクセスできるようになりました。次に T-Mobile アプリが iPhone で動作しない場合、何をすべきかが正確にわかります。 T-Mobile またはワイヤレス プランについて他に質問がある場合は、下にコメントを残してください!
