Apple の技術者として私が見た最も一般的な問題の 1 つは、過熱している iPhone でした。必要以上に少し熱く、また、iPhone の背面が非常に熱く、手を火傷しそうなほど熱くなったこともありました。いずれにせよ、ホットな iPhone、iPod、または iPad をお持ちの場合は、問題が発生しています 推測させてください:
iPhoneのバッテリーが消耗しすぎていませんか?本当なの！
iPhone のバッテリー寿命を改善するための最良の方法をお探しの場合は、私の最も人気のある記事「なぜiPhone のバッテリーがすぐに切れる」という記事は、すでに何百万人もの人々を助けてきたヒントです。この記事では、 iPhone が熱くなっている理由を説明し、それを修正する正確な方法を示します。熱くなって直ぐにスキップしたい、それもOKです。
読むよりも見たい場合は、トラブルシューティング プロセスを順を追って説明している、iPhone が熱くなる理由に関する YouTube ビデオをご覧ください。
iPhoneが過熱するのはなぜですか?
ご存じのとおり、iPhone はどこにでも持ち運ぶ小さなコンピュータです。コンピューターとほぼ同じコンポーネントをすべて備えています。それらは非常に小さいだけです。お気づきかもしれませんが、コンピュータとは異なり、iPhone にはファンや可動部品がありません。
何か問題が発生して iPhone が過熱し始めるまでは問題ありません。デスクトップ コンピューター (できれば他人のもの) を開くと、たくさんのファンが見えますが、巨大なヒートシンクとその上にファンが取り付けられているコンポーネントは 1 つだけです。それは CPU です。パソコンで最も熱くなるのはCPUで、iPhoneも同じです。
あなたのiPhoneはCPUが常に100%回転しているため過熱しています!
これが言いたいこと: コンピュータや電話のCPUはとてつもなく強力なチップであり、車のエンジンによく似ているあなたの車が最もガソリンを消費するのはいつですか?加速している最中です。アクセルを踏むと、巡航速度に達してペダルを離すまで、車の回転数が上がります。車が加速するのは、巡航するよりもはるかに多くの作業が必要です。
ハンドルを握っているときに、どれくらいの頻度で「ペダルを踏み込みますか?」私は決してしません。なんで？車のエンジンは非常にパワフルで、非常に速く加速できます。 何時間もペダルを踏んだまま、エンジンをできるだけ強く押していたらどうなりますか? エンジンは過熱し、多くの電力を消費します。ガスの。それがまさにあなたの iPhone に起こっていることです。
お使いの iPhone の CPU は非常に強力であるため、その容量の 5% を使用することはめったにありません。 iPhone で Safari を使用してこのページを読んでいる場合、iPhone は素晴らしくクールなはずです。惰性で走っています。 Safari のようなアプリを開くと、停止から加速するのと同じように、iPhone はより多くの CPU を使用して処理を進めますが、アプリが読み込まれると、CPU はほとんど使用されません。
画面がオフでポケットに入っているときでも CPU が最大 100% 回転しているため、iPhone が過熱しています。
99% のケースで、iPhone が熱くなっている場合、ソフトウェアに問題があります。水の入ったバケツに電話をかけた後、過熱し始めた場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 iPhoneが乾いている場合は、読み続けてください:
エンジンを制御するドライバーが 1 つしかない車とは異なり、iPhone には多数の「ドライバー」またはアプリがあり、それぞれが同時に実行され、回転可能な独自の「アクセル ペダル」を備えています。 CPU を 100% まで使用します。あなたのアプリの 1 つが不正になりました ペダルを踏んだままです。 あなたの使命は、それを受け入れることを選択した場合、どのアプリが不正な動作をしているかを突き止め、それを止めることです。
あなたは探偵です。あなたならその仕事をこなせると思います。 iPhoneの過熱の原因となっているアプリを特定する方法と、それを止める方法を正確に説明します。 まず、最初に最も簡単な解決策を試してください。問題が解決しない場合は、ホットな iPhone の問題を「大きなハンマー」で叩く方法を紹介します。
熱くなるiPhoneを診断して修正する方法
1.アプリを閉じる
まず最初に: iPhone の作業負荷を可能な限り軽減する必要があるため、アプリを閉じましょう Double-ホーム ボタン (iPhone のディスプレイの下にある円形のボタン) をクリックし、各アプリ (iPhone で読んでいる場合は、このアプリを除く) を画面の上部からスワイプします。
iPhone にホーム ボタンがない場合は、画面の一番下から中央に向かって上にスワイプして、アプリ スイッチャーを開きます。アプリを画面上部から上にスワイプして閉じます。
完了したら、Safari をタップして、すぐにこの記事に戻ってください!
2.クラッシュするアプリを探す: パート 1
あなたの iPhone でいくつのアプリがクラッシュしましたか?
自問してみてください 「iPhone が最初に過熱し始めたのはいつですか?特定のアプリをインストールした直後でしたか?」 もしそうなら、その特定のアプリが原因である可能性があります。
ヒントが必要ですか? Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data にアクセスして、iPhone でクラッシュしたすべてのもののリストを確認してください。
ログファイルもここで終了するため、このリストにいくつかのエントリが表示されるのは正常ですが、同じアプリが何度もリストされている場合は、そのアプリで問題が発生しました。 注: 問題がしばらく続いていて、どのアプリが問題を引き起こしたのかわからない場合も問題ありません。次のステップに進んでください。
すべてのiPhoneアプリが同じように作られているわけではない
App Store には 100 万を超えるアプリがあり、バグが 1 つまたは 2 つあるアプリがいくつかあることは間違いありません。可能であれば、基本的に同じことを行う別のアプリをダウンロードしてみてください。たとえば、「Bird Sounds Pro」をダウンロードした場合は、「Songbird」または「Squawky」を試してみてください。
別のアプリを試す余裕がない場合は、そのアプリを削除して App Store から再インストールしてみてください。クイック アクション メニューが表示されるまで、ホーム画面のアプリ アイコンを長押しします。次に、アプリを削除 -> アプリを削除 -> 削除をタップして、アプリをアンインストールします。
アプリを再インストールするには、App Store を開き、[検索] タブを使用して見つけます。次に、クラウド アイコンをタップしてアプリを iPhone に再インストールします。
3.クラッシュするアプリを探す: パート 2
iPhoneのCPUがエンジンなら、バッテリーはガソリンです。アプリが多くのバッテリー寿命を使用している場合、iPhone の CPU に負担がかかっています。過度に大量のバッテリーを使用している場合、iPhone のバックグラウンドでアプリがクラッシュする可能性があります。
Settings -> Battery に移動し、[Battery Usage] セクションのアプリのリストを見て、どのアプリが最も多く使用しているかを確認しますバッテリーの寿命を調べ、iPhone が熱くなる原因となっている可能性のあるアプリを特定します。
4. iPhoneの電源をオフにしてからオンに戻す
簡単な修正ですが、iPhone の電源をオフにしてから再度オンにすると、時間の経過とともに蓄積される小さな問題を修正できます。これらのソフトウェアの問題のいずれかが原因で iPhone が熱くなっていた場合、問題は解決しました。
iPhone 8以前のモデルの場合は、電源ボタンを長押し「スライドして電源オフ」が画面に表示されるまで押し続けます。画面。iPhone X以降のモデルをお持ちの場合は、「スライドして電源を切る」が表示されるまで、サイドボタンと音量アップまたは音量ダウンボタンを同時に押し続けます。次に、指を使って 電源アイコンを画面上で左から右にスワイプします
iPhone の電源が完全にオフになるまでに 20 ～ 30 秒かかるのは正常です。 iPhone の電源を入れるには、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタン (iPhone 8 以前) またはサイドボタン (iPhone X 以降) を押し続けてから放します。
5.アプリが最新であることを確認する
アプリ開発者 (iPhone アプリを作成するコンピューター プログラマーを指す用語) は、新しい機能を追加するために常にアップデートをリリースするとは限りません。多くの場合、ソフトウェア アップデートはバグを修正するように設計されています。これまで説明してきたように、ソフトウェアのバグによって iPhone が過熱する可能性があるため、アプリが最新であることを確認することが重要です。
App Store を開き、画面の右上隅にあるアカウント アイコンをタップします。下にスクロールして、利用可能なアプリの更新があるかどうかを確認します。更新したいアプリの横にある更新をタップするか、すべて更新をタップしてすべてのアプリを一度に更新します。
6. iPhone を更新する
次の質問: 「iPhone で利用できるソフトウェア アップデートはありますか?」 Apple は定期的にソフトウェア アップデートをリリースして、バグや問題に対処しています。その中には、特定のアプリが誤動作したり、iPhone が熱くなったりする原因となるものもあります。確認するには、Settings -> General -> Software Updateに進みます
アップデートがある場合は、インストールしてみてください。問題が解決する可能性があります。十分なストレージ容量がないためにアップデートをインストールできないというメッセージが iPhone に表示された場合は、iPhone を iTunes または Finder を使用してコンピュータに接続し、そのコンピュータを使用してソフトウェアをアップデートできます。つまり、コンピュータを使用して iPhone をアップグレードする場合、携帯電話のスペースを解放するために何かを削除する必要はありません。
7。すべての設定をリセット
上記の手順を試しても iPhone がまだ熱くなっている場合は、すべての設定をリセット にアクセスしてください設定 -> 一般 -> iPhone の転送またはリセット -> リセット -> すべての設定をリセット.
タップ すべての設定をリセット 設定アプリのすべてを消去し、工場出荷時のデフォルトに戻します。このリセットにより、Wi-Fi パスワードがクリアされ (実行する前に自分のパスワードを確認してください)、壁紙がリセットされ、Bluetooth デバイスが忘れられます。 iPhoneのデータは削除されません。不正な動作をするアプリの問題を修正するのを見てきました。
8。 The Big Hammer: DFU Restore Your iPhone
上記のすべての手順を実行しても iPhone がまだ熱くなる場合は、大きなハンマーで問題を解決する時が来ました。根絶する必要がある、より深いソフトウェアの問題があります。 iPhone を iCloud にバックアップし、iTunes または Finder を使用して DFU で電話を復元し、iCloud バックアップを使用して復元します。
iTunes または Finder を使用して電話をバックアップおよび復元することもできますが、iCloud を使用して「現場で」より良い結果が得られることを確認しています。 Apple のサポート記事には、3 つのステップで iCloud バックアップをセットアップして復元する方法が示されています。あなたが (他の多くの人と同じように) iCloud のバックアップ容量を使い果たした場合、iCloud バックアップを修正して容量が二度と不足しないようにする方法を説明する別の記事を書きました。
次に iTunes (macOS 10.14 以前を実行している PC および Mac) または Finder を使用します。(macOS 10.15 以降を実行している Mac) iPhone を工場出荷時の設定に復元します。完了したら、iPhone の画面に Hello と表示されたら、iPhone をコンピュータから取り外し (はい、これで問題ありません)、Apple のサポート記事の手順に従って、iCloud バックアップから iPhone を復元します。
9. iPhoneを修理する
DFU で iPhone を復元してもまだ熱くなっている場合、特に内部コンポーネントの 1 つが水にさらされている場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。過熱した iPhone の 99% はソフトウェアに問題があるため、iPhone の修理を決定する前に、これまでの手順をすべて試したことを確認してください。
熱くなった iPhone を修理する必要がある場合、保証期間内であれば Apple が最適なオプションです。店舗に行く前に必ず Genius Bar で予約を入れてください。 Apple は、オンライン、電話、メールによるサポートも提供しています。
ああ… もう気分が良くなりました!
この時点で、iPhone は絞られており、95% のケースで、iPhone はもはや過熱していません。エンジンが 100% で稼働し続ける必要がないことに安堵し、再び元の状態に戻りました。 iPhone のバッテリー寿命をさらに延ばす方法については、iPhone のバッテリーがすぐに消耗する理由についての私の記事をご覧ください。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。また、ご連絡をお待ちしております。ご不明な点がございましたら、お気軽に投稿してください。その過程でお手伝いできるよう最善を尽くします。
