iPhone が何度も再起動するのはなぜですか?どうすればよいですか?私たちは iPhone を信頼しており、常に動作する必要があります。 iPhone が何度も何度も再起動する理由が 1 つでもあるとすれば素晴らしいことですが、この問題に対する特効薬はありません。この記事では、iPhone が再起動し続ける原因を説明し、iPhone の再起動を修正する方法を紹介します問題
iPhone X 所有者への注意: iPhone X または iPhone XS が再起動を繰り返す場合は、私の新しい記事を読んでください。 iPhone Xが何度も再起動するのを止める方法。これらの修正が機能しない場合は、戻ってこのガイドに従ってください。
iPhone が再起動し続けるのはなぜですか?
再起動を繰り返す iPhone は、通常 2 つのカテゴリに分類されます:
- iPhoneが断続的に再起動する: iPhoneをしばらく問題なく使用できるのに、iPhoneが突然再起動する。
- iPhone 再起動ループ: iPhone が繰り返し再起動し、まったく使用できなくなります。 Appleロゴが画面に現れたり消えたりを繰り返します。
iPhone が 2 番目のカテゴリに該当する場合は、ステップ 5 に進んでください。iPhone でソフトウェアを使用できない場合、最初のいくつかのステップを実行することは不可能です。それでは、「iPhone が再起動し続けます!」と叫ぶのをやめましょう。猫で。
1. iPhoneをバックアップする
トラブルシューティングを行う前に、iPhone がバックアップされていることを確認してください。 iPhone にハードウェアの問題がある場合、これがデータをバックアップする最後のチャンスになる可能性があります。必要に応じて、後の手順で iPhone を復元します。復元する前にバックアップが必要です。
iPhone のバックアップについてサポートが必要な場合は、他の記事をご覧ください。バックアップが完了したら、iPhone が再起動し続ける場合や iPhone の電源がオンとオフを繰り返す場合に、問題の修正を開始する準備が整います。
2. iPhone のソフトウェアを更新する (iOS)
PC の Windows や Mac の macOS と同様に、iOS は iPhone のオペレーティング システムです。 iOS のアップデートには、ソフトウェアのバグやその他の問題に対する多くの修正が常に含まれています。場合によっては、ソフトウェアの更新により、iPhone が再起動を繰り返したり、再起動ループに入ったりする原因となっている問題が修正されることがあります。
ソフトウェアの更新が利用可能かどうかを確認するには、 設定 -> 一般 -> ソフトウェア アップデートに移動します。アップデートがある場合は、インストールしてください。
また、iPhone をコンピュータに接続し、iTunes (macOS 10.14 以前を実行している PC および Mac) または Finder (macOS 10.15 以降を実行している Mac) を使用して、iPhone のソフトウェアを更新することもできます。 iPhone が頻繁に再起動する場合は、iTunes または Finder を使用することをお勧めします。
3.アプリが原因で iPhone が再起動しているかどうかを確認する
アプリが原因で iPhone が再起動したり、オンとオフを繰り返したりすることは非常にまれです。ほとんどの場合、iPhone のソフトウェアは問題のあるアプリから保護されています。とはいえ、App Store には 150 万以上のアプリがあり、すべてが完璧というわけではありません。
iPhoneが再起動ループに入る直前にアプリをインストールした場合は、そのアプリをアンインストールして、問題が自然に解決するかどうかを確認してください。
設定 -> プライバシー -> 分析と改善 -> 分析データ は、問題のあるアプリをチェックする別の場所です。このリストに複数のエントリが表示されるのは正常です。リストをすばやくスクロールして、何度もリストされているアプリを探します。見つかった場合は、そのアプリをアンインストールすると iPhone が修正される場合があります。
4.すべての設定をリセット
すべての設定をリセット は特効薬ではありませんが、特定のソフトウェアの問題を解決できます。Settings -> General -> iPhone の転送またはリセット -> Reset -> Reset All Settings に移動して、iPhone の設定を工場出荷時のデフォルトに復元します。アプリやデータが失われることはありませんが、Wi-Fi パスワードを再度入力する必要があります。
5. SIM カードを取り外す
iPhone の再起動ループは、ワイヤレス キャリアへの iPhone の接続の問題が原因である可能性があります。 SIM カードは iPhone をワイヤレス キャリアに接続するため、iPhone が再起動し続ける問題をトラブルシューティングするには、SIM カードを取り外すことが最善の方法です。
ご心配なく: SIM カードを取り外しても問題はありません。 iPhoneを元に戻すとすぐに、iPhoneはすぐにキャリアに再接続します。
iPhone から SIM カードを取り外す方法に関する Apple のサポート記事には、SIM カードが iPhone のどこにあるかが正確に表示されます。ペーパー クリップを使用して、iPhone から SIM トレイを取り出します。
SIM カードを取り外して問題が解決した場合は、SIM カードを iPhone に戻します。 SIM カードを元に戻した後に問題が再発した場合は、iPhone を復元する (ステップ 7) か、SIM カードを通信事業者と交換する必要があります。
SIM カードを取り外しても問題が解決しない場合は、次の手順が完了するまで SIM カードを元に戻さないでください。 iPhone の SIM カードについて詳しく知りたい場合は、「私の iPhone が SIM カードを表示しない理由」という記事をご覧ください。
6.ハードリセット
絶対に必要な場合を除き、iPhone をハード リセットしないでください。これは、壁からプラグを抜いてデスクトップ コンピューターの電源を切るようなものです。そうは言っても、iPhone の再起動ループは、ハード リセットが必要な場合の 1 つです。
ハード リセットを実行するには、電源ボタンとホーム ボタンを長押しします。(画面の下にある丸いボタン) を iPhone の画面が消えて Apple ロゴが再び表示されるまで同時に押し続けます。
iPhone 7 または 7 Plus では、ハード リセットを実行するために押す必要があるボタンが少し異なります。 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に長押しします。
iPhone 8以降をお持ちの場合、ハードリセットのプロセスも異なります。 音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、の順に押して離すサイドボタンを長押し.
iPhone のモデルに関係なく、必ず 両方のボタンを同時に 20 秒以上押し続けてくださいアップルストアに来て、私は彼らの死んだiPhoneをハードリセットですぐに修理しました.彼らは自宅でハード リセットを行ったと思っていましたが、両方のボタンを十分な時間押し続けていませんでした。
前の手順で iPhone から SIM カードを取り外した場合は、ここで iPhone に戻します。SIM カードが原因で iPhone が再起動する可能性を排除しました。ハード リセットにより、iPhone が再起動し続ける問題が解決されることを願っていますが、問題が続く場合は、以下の手順に従ってデバイスをリセットする必要があります。
7。 iPhoneを復元する
iPhone を復元すると、iPhone のソフトウェア (iOS) が完全に消去されて再読み込みされ、同時に多くのソフトウェアの問題が解消されます。 iPhone を復元する際、ソフトウェアの問題によって iPhone が再起動する可能性を排除します - Apple の技術者が頻繁に行うのはそのためです。
復元するにはiPhoneをコンピュータに接続する必要があります。 Apple の技術者が行う DFU 復元と呼ばれる特別な種類の復元を行うことをお勧めします。これは、通常の復元よりも深く、より多くの問題を解決できます。 Apple の Web サイトのどこにもありません。私の記事を読んで、iPhone を DFU で復元する方法を学んでください。
復元が完了したら、iTunes、Finder、または iCloud で iPhone バックアップからすべての個人情報を再読み込みできます。それでも問題が解決しない場合は、ここに戻って読み続けてください。
8。ハードウェアの問題をチェックする
ハードウェアの問題は、iPhone が再起動ループに陥る一般的な理由です。 iPhone でケースを使用している場合は、続行する前にケースを取り外してください。
iPhone の底面にある充電ポートをよく見てください。内部に破片が詰まっていないか、腐食の兆候がないか確認してください。
何かがおかしい場合は、一度も使用したことのない歯ブラシをつかみ、充電ポートをそっとブラッシングしてください。充電ポート内の短絡やその他の問題は、iPhone にあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。
9. iPhoneを修理する必要があるかもしれません
ソフトウェアの問題が原因で iPhone が再起動し続ける可能性を排除し、iPhone の外側のハードウェアの問題をチェックしました。 iPhone が再起動ループに陥っている場合は、おそらく iPhone を修理する必要があります。
お近くの Apple Store でサポートを受けることを選択した場合は、待つ必要がないように Genius Bar との予約を必ず取ってください。
まとめ
この時点で、iPhone が再起動し続ける原因となっていた問題が修正されたことを願っています。以下のコメント欄であなたの経験をお聞きしたいと思います。他に質問がある場合は、Payette Forward Facebook グループでお気軽にお尋ねください。
