Amazon Echoは、数千の異なる用途を持つ驚くほどコンパクトなデバイスです。 しかし、Wi-Fiに接続されていない新しいものを持っている場合、またはEchoがWi-Fiへの接続を単に停止した場合、突然事実上役に立たなくなります。 インターネット接続が機能していない場合、Amazon Echoは音声を発したり、コマンドを処理したり、メディアをストリーミングしたりしません。 多くの場合、Amazon Echoの問題の解決策は、Amazon Echo自体の問題ではなく、インターネット接続の問題のトラブルシューティングと解決にあります。
真新しいエコーのセットアップ
新しいEchoを購入または受け取ったばかりの場合は、まずWi-Fi接続に接続して、楽しんでください。 Amazon Echoは完全にインターネットに依存して適切に動作します。
開始する前に、Echoが接続されていることを確認してください。Echoが完全に充電されていない可能性があり、セットアッププロセス中にEchoが停止しないようにします。 エコーの上部にあるライトリングがオレンジ色に変わるまで待ってから先に進みます。 Echoが電源に接続されているかどうかの問題は些細な問題のように思えるかもしれませんが、多くの技術的な問題は接続されていないデバイスに起因することがあります。 デバイスが電源に完全に接続されていることを確認することは、多くの技術的な問題のトラブルシューティングリストの上部にあります。
- スマートフォンまたはタブレットでAlexaアプリケーションを開き、Echoをワイヤレスネットワークに接続します。
- Alexaアプリのホーム画面で、左上隅にある3本の水平線をタップします。 次に、「設定」をタップします。
- 次に、「Alexaデバイス」の下の「新しいデバイスのセットアップ」をタップします。Wi-Fiに接続しているEchoデバイスを選択します：Echo、Tap、またはDot。
- 次に、言語を選択し、青色の[続行]ボタンをタップします。
- 次の画面で、Echoデバイスのセットアップを行い、青い「Wi-Fiに接続」ボタンをクリックします。 Echoの準備が整うと、エコーの上部にオレンジ色のリングが表示されます。
- Echoランプが少したってもオレンジ色に変わらない場合は、Echoの「アクション」ボタン（ドット）を数秒間押し続けます。 ライトがオレンジ色に変わったらボタンを放し、アプリの[続行]をタップします。
- Echoを接続するWi-Fiネットワークを選択します。 次に、そのネットワークのパスワードを入力します。 これで、Amazon EchoがWi-Fiネットワークに接続し、接続が成功したことを音声で知らせます。
接続に失敗した場合は、パスワードを正しく入力したことを確認してください。 パスワードが隠されているため、文字の1つを間違えて入力するのは簡単です。 以下のトラブルシューティングのヒントを試す前に、パスワードを再接続して再入力してください。
また、複数のワイヤレスネットワーク接続がある場合、最初のWi-Fi接続に失敗する場合は別のワイヤレスネットワークに接続してみてください。
オレンジ色のリングの光は、エコーがインターネットに接続できないことを示します
初期設定を実行した後、Amazon Echoの上部にオレンジ色の光の輪が表示されている場合は、インターネットに接続されていないことを伝えようとしています。 EchoがWiFiに接続している場合でも、ケーブルまたはDSLモデムとインターネット間の接続が機能しているという意味ではありません。EchoはWi-Fiとの再接続を試み、WiFIはインターネットですが、失敗する可能性があります。
Wi-Fi接続を回復するには、またはAmazon Echoとインターネットを接続するには、接続を再確立する必要があります。 Amazon Echoおよびワイヤレス接続でこのような問題を引き起こしたり、引き起こしたりしたものは何ですか？ 以下に、考えられる問題と、それらを修正する簡単な方法を見ていきます。
エコー接続の問題の考えられる修正
Echoがインターネットに接続されていない場合は、再接続されるまで次の手順を順番に実行してください。
- ルーターがインターネットに接続され、接続されていることを確認してください。 Wi-Fiに接続して、別のデバイスからインターネットにアクセスできますか？ そうでない場合、問題はルーターまたはモデムにあります。 両方のデバイスを取り外し、15秒待ってから、再び接続します。
- それでもうまくいかない場合は、エコーで同じことを試してください。 電源ボタンを使用して完全にオフにし、15秒待ってから再びオンにします。 しばらく待って、自動的にインターネットに再接続するかどうかを確認します。
- まだ接続していませんか？ 欲求不満にならないでください。試してみるオプションはまだまだあります。 Echoを最初にセットアップしたときに、ワイヤレスアカウントをAmazonアカウントに保存した可能性があります。 最近Wi-Fiパスワードを変更した場合、Echoは接続できません。 Echoアプリを開いてパスワードを更新するだけで、自動的に再接続されます。
- デュアルバンドモデムを使用している場合、2つのWi-Fiネットワークがセットアップされている可能性があります。 2つの周波数は異なる用途に最適化されています。 5GHzの周波数はより安定した接続を提供し、2.4GHzの周波数はより遠くにあるデバイスに適しています。 他のネットワークに切り替えて、Echoが接続するかどうかを確認してください。
- まだ何も？ Echoの位置を変えてみてください。 まず、信号に干渉する可能性のあるワイヤレスデバイスから離してください。 次に、干渉を避けるために、家具の上などにそれをより高く移動します。 最後に、エコーがワイヤレスルーターから離れすぎているか、信号が特に強くない家の一部にある可能性があります。 Echoをワイヤレスルーターのすぐ隣など、より良い場所に移動してみてください。 （ヒント：または、ワイヤレスエクステンダーを使用してルーターの範囲を拡大することもできます。）
他のすべてが失敗した場合、Amazon Echoを工場出荷時の設定にリセットできます。 このプロセスは、第一世代と第二世代のエコーで異なります。
第一世代のエコーの場合：
- クリップのような薄いアイテムを使用して、デバイスの下部にあるリセットボタンを押し続けます。 Echoの上部のライトリングがオレンジに変わり、次に青に変わります。
- ボタンを放すと、ライトが消えてからオレンジになります。 次に、上記の手順に従ってWi-Fi接続を最初から設定します。
第二世代のエコーの場合：
- デバイスの「音量を下げる」ボタンと「マイクをオフにする」ボタンを押し続けます。 ライトは約20秒間オレンジ色に変わり、その後青色に変わります。
- ボタンを放すと、ライトが消えてからオレンジになります。 次に、上記の手順に従ってWi-Fi接続を最初から設定します。
おしまいです。 Amazon Echoデバイスとワイヤレスインターネットの間で問題が発生する可能性のあるすべての理由を説明しました。 次に、それぞれの問題を解決し、問題を解決するために実行できる具体的な手順を説明しました。 うまくいけば、私たちは助けてくれました！
この記事がお役に立てば、TechJunkiesの記事「Amazon Echo Dot Error Registering Device-Best Fixes」もお気に召すかもしれません。
Amazon Echoまたはインターネットアクセスのトラブルシューティングのヒントとコツがある場合は、以下にコメントしてください！
