Android 6.0 Marshmallowを実行している一部のSamsung Galaxy S6およびGalaxy S6 Edgeの所有者は、スマートフォンでカメラ障害の問題を抱えています。 通常の使用から数日後、Galaxy S6のメインカメラが予期しないメッセージ（「 警告：カメラが故障しました 」）を送信し、Samsung Galaxy S6カメラが動作を停止することが報告されています。 デバイスを再起動するか、工場出荷時の設定に戻した後、問題は修正されません。
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以下は、Android Marshmallow 6.0を実行しているSamsung Galaxy S6およびGalaxy S6 Edgeでカメラが失敗した問題の解決策です。
Android 6.0のカメラの修正に失敗した問題：
- Samsung Galaxy S6を再起動します。これにより、カメラの問題が解決する可能性があります。 「電源」ボタンと「ホーム」ボタンを同時に押して、電話機の電源が切れて振動するまで7秒間押し続けます。
- [設定]に移動して、アプリケーションマネージャーを開き、カメラアプリに移動します。 [強制停止]を選択して、データをクリアし、キャッシュをクリアします。
- 次の試みは、キャッシュパーティションをクリアすることです。これにより、Samsung Galaxy S6のカメラエラーの問題を解決できます。 スマートフォンの電源を切り、電源ボタン、ホームボタン、音量アップボタンを同時に押し続けます。 すべてのボタンを放して、Androidシステムの回復画面が表示されるのを待ちます。 ボリュームダウンキーを使用してキャッシュパーティションをワイプし、電源キーを押してオプションを選択します。
上記の方法のいずれも、Android 6.0 Marshmallowで実行されているSamsung Galaxy S6およびGalaxy S6 Edgeで故障したカメラを修正できない場合は、カメラが破損して動作していないため、小売店またはSamsungに連絡して交換を依頼することをお勧めします。
