Samsung Galaxy S7とGalaxy S7 Edgeは、2016年の最高のスマートフォンの1つと言われています。 しかし、Android 7.0 Nougatを実行しているいくつかのGalaxy所有者は、実行しているアプリに関係なくGalaxy S7がクラッシュし、フリーズし続けると報告しています。 以下に、Galaxy S7のクラッシュとフリーズの問題を修正する方法を説明します。
Galaxy S7がフリーズし、Android Nougat 7.0で実行されているSamsung Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeで最終的にクラッシュする理由はいくつかあります。 次の解決策を完了する前に、Galaxy S7を最新のソフトウェアアップデートに更新する必要があることに注意することが重要です。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュする場合は、以下の手順に従ってGalaxy S7のフリーズとクラッシュを修正してください。
不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する
Android 7.0 Nougatでは、サードパーティのアプリが悪いとGalaxy S7がクラッシュすることがよくあります。 Google Playストアで問題のあるアプリのレビューを最初に読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認することをお勧めします。 サムスンはサードパーティのアプリの安定性を修正できないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeでアプリを削除および削除する方法については、こちらのガイドをお読みください。
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの工場出荷時設定へのリセット
Galaxy S7の問題を特定できない場合、データを初期化して問題を解決する必要がある場合があります。 Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることに注意してください。リセットを実行する前に、必ずデバイスをバックアップしてください。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。
メモリの問題
Android 7.0 Nougatで実行されているGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeを数日間再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュすることがあります。 この理由は、アプリがクラッシュし続ける可能性があるためです。これはメモリの不具合が原因です。 Galaxy S7のオンとオフを切り替えることで、この問題を解決できます。 次の手順に従わない場合：
- ホーム画面から[ アプリ]をタップします。
- [アプリケーションの管理]をタッチします （最初に見つけるには、左または右にスワイプする必要がある場合があります）。
- クラッシュし続けるアプリケーションをタッチします。
- [ データを消去]と[キャッシュを消去]をタップします。
記憶不足が原因です
不安定なアプリには、デバイス上で十分に機能するための十分なメモリがない場合があります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。
