お使いのiPhone 8/8 +は電話の受信を停止しましたか？
この問題は、設定の誤りまたはソフトウェアの誤動作が原因で発生する可能性があります。 ソフトウェアの更新が遅れると、着信コールも停止する可能性があります。 ハードウェアの問題もこの問題を引き起こす可能性がありますが、これは比較的まれです。
電話を修理店に持ち込む前に、自宅でいくつかのテストを行う必要があります。
可能な修正を次に示します。
1.他の人が同じ問題を抱えているかどうかを調べる
最初のステップは、電話が唯一の影響を受けるかどうかを把握することです。 近くの人に自分の携帯電話をチェックするように頼みます。 お住まいの地域の誰も電話を受けることができない場合は、ネットワークエラーが発生しています。 できるのは、通信事業者が解決するまで待つことだけです。
しかし、問題が電話にのみ影響する場合はどうでしょうか？
2.発信者がブロックされていないことを確認する
発信者が誤って電話のブロックリストに載った可能性があります。 番号のブロックを解除するには、次の手順を実行します。
設定に入る
電話を選択
コールのブロックと識別を選択します
ブロックされた連絡先をスクロールします。 そこに属していないリストに誰かがいる場合は、名前の横にある赤いマイナス記号をタップします。 次に、ブロック解除をタップします。
3.着信の転送をオフにする
コールブロッキングと同様に、この機能を使用すると、特定の番号からコールを受信したときに通知を受信できなくなります。 コール転送が有効になっているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
設定に入る
電話を選択
自動転送を選択する
ここでオプションをオフにします。
4.サイレントモードをオフにします
iPhone 8/8 +には、着信拒否機能が搭載されています。 これがオンになっている場合、電話を受信しても通知されません。
サイレントの設定を変更する方法は次のとおりです。
設定に入る
[応答不可]を選択します
これで、[応答不可]トグルと[スケジュール]トグルの両方をオフに切り替えることができます。
運転中にiPhone 8/8 +が自動的にサイレントモードに切り替わることに注意することが重要です。 これを無効にするには、[設定]> [コントロールセンター]> [コントロールのカスタマイズ]に移動します。
5.機内モードのオンとオフを切り替える
機内モードをオンにするには、次の手順を実行します。
設定に入る
機内モードをオンにする
数秒後、電源を切ります。
6. iPhoneを更新する
設定の問題を除外している場合、更新の遅延により電話機にソフトウェアの問題が発生している可能性があります。
キャリア設定を更新する方法は次のとおりです。
設定に入る
一般を選択
をタップします
[キャリア設定の更新]を選択します
しかし、トラブルを引き起こす可能性があるのはキャリア設定だけではありません。 携帯電話のオペレーティングシステムも定期的な更新が必要です。 OSを手動で更新するには、次の手順を実行します。
設定に入る
一般を選択
ソフトウェアの更新をタップします
7. SIMカードを確認する
SIMカードに問題があると、電話を受けることができなくなる可能性があります。
SIMカードを確認するには、カードトレイを慎重に開きます。 SIMカードをクリーニングし、損傷がないか検査します。 トレイに戻し、慎重に所定の位置に置いてください。
最後の言葉
上記の方法のいずれも役に立たない場合は、さらに深刻な問題が発生している可能性があります。 最善の方法は、キャリアまたはApple Storeに連絡することです。 自宅でさらにオプションを試したい場合は、工場出荷時の状態にリセットすると便利です。
