iOS 8およびOS X Yosemiteによってもたらされた新しいiCloud機能に対応するために、Appleは9月に新しいiCloudストレージプランを導入しました。 既存の有料プランをお持ちのユーザーは、新しいティアの1つにアップグレードするか、祖父の25GBプランを維持するかを選択できました。 同社は、新しいプランまたは祖父のプランを維持するために、ユーザーが請求情報を更新することを要求しましたが、顧客に情報を特定して修正するのに数日しか与えませんでした。 これにより、Appleが9月中旬に新しい階層に切り替えたときに、多くのiCloudユーザーが有料プランを失いました。
間に合わなかったiCloudの顧客は無料の5GBプランにダウングレードされ、iOSバックアップ、データ同期、写真共有などの重要なタスクに影響を与えました。 Appleは変更に対する顧客の懸念に対応し、ユーザーが情報を更新するのに十分な時間を提供していないことを認めました。 影響を受けたお客様は、iCloudサポートチームからメールを受信し始め、Appleが以前のプランを6か月間無料で延長することを通知しています。
9月に、お客様を新しい年間iCloudストレージプランに変換しました。これは、お支払い情報に問題があるため、最近5 GBにダウングレードされました。 プランがダウングレードされる前に、支払い情報を更新する十分な時間がなかった可能性があることを理解しています。
不便を補うため、現在の20 GBの月間ストレージプランは2015年4月30日まで請求されません。2015年4月30日にはプランが自動的に更新され、変更またはキャンセルするまで月額0.99ドルが請求されます予定。
Appleによるこの譲歩は1回限りのオファーです。 無料の拡張機能を提供されるお客様は、以前のiCloudストレージ層を維持する必要があります。 プランを変更した場合、無料延長の価値を考慮せずに、新しいプランの全額が請求されます。
ストレージプランの詳細に関心のあるiCloudユーザーは、iDevices（設定> iCloud>ストレージ>ストレージプランの変更）またはMac（システム環境設定> iCloud>管理>ストレージプランの変更）で現在のステータスを確認できます。
