休暇中にApple製品であるギフトを受け取ったばかりの場合は、いつでも返品することができます。 赤いケースの代わりに青いiPhoneケース、15インチのMacBook Proの代わりに11インチのMacBook Airのバッグ、またはiPad Airの代わりにiPad miniのバッグを誤って手に入れることがあります。 どんな状況であっても、間違ったギフトを返品または交換して、正しいギフトを手に入れることは簡単です。
ルールを知る
Appleの通常の規則では、会社は販売されたアイテムに対して14日間の返品ポリシーを提供しています。 休日については、会社は返品ポリシーの期間を延長しました：アイテムが11月1日から12月25日の間に購入された場合、 1月8日まで返品または交換する必要があります。
ハードウェアギフトを開封したとしても返品する手数料はかかりませんが、Appleはすべてのコード、アダプター、マニュアルなどを元のパッケージに含めるようお願いしています。
返品できないものがいくつかあります。たとえば、開かれているソフトウェア、App Storeからの電子ソフトウェアのダウンロード、Apple Storeギフトカード、Apple Developer製品、および印刷製品（iPhotoで作成されたカード、カレンダー、書籍）です。
Apple Storeでギフトを返品または交換する方法
Apple Storeギフトを返品または交換するには、Apple Storeに持ってきてAppleスペシャリストとチャットするだけです。 受取人ではなくギフトを返品する場合は、残高を直接カードに払い戻すことができます。 家族や友人がギフトを返品している場合、彼らはアイテムの金額分のApple Storeギフトカードを取得するか、ストア内の別の製品と交換できます。
Apple.comストアでギフトを返品または交換する方法
あなたまたはあなたの受取人がAppleの小売店から遠く離れた場所に住んでいる場合、彼らはApple.com経由でアイテムを返すことができます。 これを行うには、 Apple.com / storeにアクセスし、[アカウント]タブ> [返品]> [ギフトの返品]をクリックします。
製品のシリアル番号または注文番号とUPCを入力し、その後に連絡先情報を入力する必要があります。 Appleはその後、アイテムの返却方法に関する情報を送信します。 会社が返品を受け取ったら、Appleギフトカードの形式で払い戻しをメールで送信します。
