Samsung Galaxy S8およびS8 Plusには多くの素晴らしい機能があります。 これらの機能には、12メガピクセル幅のレンズカメラで見事な写真を撮る機能があります。
Samsung Galaxy S8またはGalaxy S8 PlusからMMSで写真を送受信できない場合、非常に動揺する可能性があります。 結局のところ、これらのマルチメディアメッセージの目的は、これらの素晴らしい写真を配信することです。
本日の記事では、この特に厄介な問題について説明します。MMSを介してGalaxy S8またはGalaxy S8 Plusで写真を送受信できない場合の対処方法とその解決策です。
写真の送受信のエラーを修正する方法
Galaxy S8またはS8 Plusで問題を解決するためにできることがいくつかあります。 以下は、誤動作をトラブルシューティングするために従う必要があるいくつかの手順です。
- まず、スマートフォンの電源を切り、数分後に再び電源を入れます
- それでもMMSを送信または受信できない場合は、ネットワーク接続を確認してください。おそらくこれが問題です
- サービスに問題がない場合は、(設定メニューから)データ使用量を確認してください。一度、モバイルデータがチェックされていることを確認してください
- また、MMS配信をブロックしている可能性のあるデータ制限が設定されていないか確認してください
- アカウントに何らかの種類のデータブロックがある場合、画像メッセージを送受信できないので、プロバイダーに確認しても害はありません。
- 選択した通信事業者の確認に進みます。[設定]の[その他のネットワーク]には、[モバイルネットワーク]タブと[アクセスポイント名]オプションがあり、そこで選択した通信事業者を確認できます
- それでもインターネット接続にアクセスできない場合は、ネットワークプロバイダーに連絡して、問題を解決できるかどうかを確認してください
- 最後の手段として、デバイスが適切なネットワークに接続されている場合、モバイルデータとインターネット接続は問題ありませんが、画像メッセージを送受信できない場合は、工場出荷時設定にリセットする必要があります。 このガイドに従って、工場出荷時設定にリセットできます。
テクニカルヘルプを求める
上記の手順を試しても役に立たない場合は、技術者の助けを求めることができます。