時々、Chromebookは充電を拒否する場合があります。 通常、ハードウェアの問題はこのような状況で発生しますが、ソフトウェアが充電の問題を引き起こす可能性もあります。 充電しないChromebookの対処方法を見てみましょう。
ChromebookでWi-Fiネットワークを忘れる方法についての記事もご覧ください。
ハードウェアの問題
クイックリンク
- ハードウェアの問題
- 充電器のプラグを抜き、再び差し込む
- 電源コードと充電ポートを確認してください
- バッテリーを確認する
- ソフトウェアの問題
- リブート
- 工場出荷時設定にリセット
- 同期とバックアップ
- Googleドライブにファイルを保存する
- 工場リセット
- いつでもGoogleに質問できます
Chromebookは、他の電子デバイスと同様に、バッテリー充電の問題に遭遇し、定期的に充電を停止する場合があります。 Chromebookの充電に異常に長い時間がかかるか、充電を完全に拒否する場合は、ソフトウェアの修正を行う前にハードウェアを調べる必要があります。
充電器のプラグを抜き、再び差し込む
Chromebookが協力してバッテリーを充電することを拒否した場合は、充電器を切断して再接続する必要があります。 この単純なことがトリックを何回行うかは驚くべきことです。
- 壁とデバイスの両方から充電器を取り外します。
- まず、Chromebookに差し込み、次に壁に差し込みます。
- Chromebookを30分与えます。
電源コードと充電ポートを確認してください
次に、充電器とコードが正常かどうかを確認する必要があります。 多くの場合、ケーブルが破損しているか充電器が誤動作しているため、Chromebookは充電されません。 物理的な損傷の兆候を探します。
すべてが正常であれば、充電ポートを検査する必要があります。 また、ポート内にほこり、汚れ、または他の種類の破片があるかどうかを確認します。 ある場合は、掃除して、電源コードを再接続します。 また、予備の電源コードがある場合は、予備の電源コードを使用して、充電ポートをさらにテストすることもできます。
バッテリーを確認する
これらのケースでバッテリーを検査することもできますが、これは誰にとっても選択肢ではありません。
バッテリーを取り外すのが難しい場合、またはバッテリーを取り外すと保証が無効になる場合は、バッテリーに触れないことをお勧めします。 ただし、交換可能でアクセス可能な場合は、検査する必要があります。 物理的な損傷の兆候を探します。 また、腫れているか熱いかを確認します。
予備のバッテリーがある場合は、元のバッテリーを交換して、問題がなくなるかどうかを確認してください。 ラップトップおよびタブレットのバッテリーは、劣化が始まる前に耐えることができる充電サイクルの数が限られていることに留意してください。 Chromebookのバッテリーが寿命に近づいている可能性があります。
ソフトウェアの問題
ハードウェアに問題がない場合は、ソフトウェアのトラブルシューティング方法を続行する必要があります。 考えられる解決策の一部を以下に示します。
リブート
キャッシュメモリのオーバーフローや小さなソフトウェアのバグやグリッチが、Chromebookの適切な充電機能に影響する場合があります。 この可能性を排除するには、デバイスを再起動する必要があります。 方法は次のとおりです。
- Chromebookをオフにします。
- Chromebookのキーボードの電源ボタンと更新ボタンを同時に押し続けます。
- デバイスが起動するまで[更新]ボタンを押し続けます。
Chromebookタブレットをお持ちの場合、再起動する方法は次のとおりです。
- 電源ボタンと音量アップボタンを同時に押して、10秒間押し続けます。 必要に応じて、押し続けます。
- タブレットが起動したら、キーを放します。
ただし、一部のラップトップモデルには、特別な再起動シーケンスと手順がある場合があります。 特別な方法(「その他の方法」セクション)で再起動する必要があるラップトップの完全なリストについては、このページを参照してください。 Chromebookのブランドとモデル名の下の指示に従います。
再起動後、充電ランプが点灯するかどうかを確認してください。 再起動しても問題が解決しない場合は、もう一度試してください。 2回目の再起動後、デバイスと電源コンセントの両方から充電器を取り外します。 今回は、まずコンセントに差し込み、次にChromebookに差し込みます。 この方法が成功した場合、Chromebookを1時間充電する必要があります。 そうでない場合は、次の方法に進みます。
工場出荷時設定にリセット
十分なバッテリージュースが残っている場合は、この時点で工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。 デバイスをリセットする前に、重要なデータを外部ハードドライブまたはGoogleドライブにバックアップしてから、アカウント設定をGoogleアカウントと同期する必要があります。
同期とバックアップ
アカウント設定を同期するには、次の手順を実行します。
- ホーム画面に戻り、時間をクリックします。
- ポップアップメニューの[設定]をクリックします。
- [人物]セクションに移動します。
- 次に、[同期]タブに移動します。
- 同期するものを選択します。
- セキュリティを強化するには、[暗号化オプション]セクションに移動して、同期されたすべてのデータを保護および暗号化するパスワードを設定します。
Googleドライブにファイルを保存する
手元に外付けハードドライブがない場合は、重要なファイルをGoogleドライブに保存することをお勧めします。 方法は次のとおりです。
- 保存するファイルを参照します。
- 見つかったら、右クリックして[保存]を選択します。 または、それをクリックして、キーボードのCtrlキーとSキーを押します。
- ファイルに名前を付け、オプションで、ドロップダウンメニューでファイルタイプを変更します。
- 最後に、ファイルを保存するGoogleドライブのフォルダーを選択し、[保存]ボタンをクリックします。
アップロードするすべての重要なファイルに対してこのプロセスを繰り返します。
工場リセット
それでは、工場出荷時の状態に戻しましょう。 次の手順を実行します。
- デバイスからサインアウトします。
- ホーム画面に移動し、時間をクリックします。
- メニューが表示されたら、[設定]をクリックします。 メニューの一番下にあります。
- [設定]ウィンドウの左側のメニューにある[詳細設定]ボタンをクリックします。
- [設定のリセット]タブを選択します。
- 次に、Powerwashオプションを選択します。
- 再起動を選択します。
- 次のダイアログボックスでもう一度Powerwashオプションを選択します。
- Chromebookは工場出荷時の状態にリセットします。 起動したら、Googleアカウントにサインインします。
- セットアップウィザードに従います。
Chromebookをもう一度充電してみてください。
いつでもGoogleに質問できます
上記の方法のいずれも役に立たない場合は、Chromebookの製造元またはGoogleサポートに連絡してください。
過去に充電の問題が発生したことはありますか? それらをどのように解決しましたか? 私たちはあなたを助けた解決策を見逃しましたか? その場合は、以下のコメントセクションで共有してください。