だから、Androidでクールなアプリを使用してビジネスに取り掛かると、突然すべてが停止します。 次の恐ろしいエラーメッセージを受け取りました:「com.google.process.gappsは停止しました。」
記事「ベストフィックス-残念ながらcom.android.phoneが停止しました」もご覧ください。
この不快なエラーメッセージを解決する方法をいくつか見ていきましょう。
修正1:アプリのキャッシュをクリアする
特定のアプリケーションを使用するたびに、「com.google.process.gappsが停止しました」エラーに気づきましたか? その場合、そのアプリのキャッシュをクリアすることで問題を解決できる可能性があります。
マシュマロでの方法は次のとおりです(さらに下に、キットカットでそれを行うための指示があります)。
- Androidデバイスの[設定]に移動し、タップします。
- [アプリ]まで下にスクロールしてタップします。
- 次に、問題を引き起こしているアプリを見つけてタップします。
- 次の画面で、「ストレージ」をタップします。
- [ストレージ]の下に、[データをクリア]と[キャッシュをクリア]の2つのボタンが表示されます。[キャッシュをクリア]をタップします。
KitKatを実行している場合は、このようにします。
- Androidデバイスの[設定]に移動します。 (注:あなたが疑問に思っている場合、「この作家は一日中彼女の電話で何をしますか?」これらのアプリのほとんどは私の娘のものです!)
- [アプリ]まで下にスクロールしてタップします。
- エラーメッセージをスローしているアプリを選択します。
- 次の最後の画面で、「キャッシュをクリア」ボタンをタップします。
アプリを通常の正常な状態に戻そうとする最後の手段でない限り、「データを消去」をタップしないでください。 アプリのデータを消去すると、ユーザー情報とそのアプリに関連付けられているすべてのファイルが削除されます。
修正2:すべてのアプリのキャッシュをクリアする
どのアプリケーションが「com.google.process.gappsが停止しました」エラーを受け取っているのか正確にわからない場合(おそらくランダムに発生しているようです)、インストールされているすべてのアプリのキャッシュをクリアすることができます同時。 マシュマロで次の手順を実行します(ここでもキットカットの手順を以下に示します)。
- Androidデバイスの[設定]に移動します。
- 「ストレージとUSB」までスクロールダウンしてタップします。
- 次に、「内部ストレージ」をタップし、「キャッシュされたデータ」までスクロールします。
- 「キャッシュされたデータ」をタップします。「キャッシュされたデータを消去しますか?」という質問ボックスがデバイスの画面に表示されます。 これにより、すべてのアプリのキャッシュデータが消去されます。」
- 「OK」をタップします。
または、KitKatで次の方法で試してください。
- Androidデバイスの[設定]に移動します。
- 次に、「ストレージ」に移動してタップします。
- 「キャッシュデータ」と表示されている場所をタップします。「キャッシュデータを消去しますか?」というテキストボックスが表示されます。 これにより、すべてのアプリのキャッシュデータが消去されます。」
- 「OK」をタップします。
これで、Androidデバイスにインストールされたすべてのアプリのすべてのキャッシュデータが消去されました。
修正3:アプリの設定をリセットする
根本的な問題は、非協力的なアプリケーションがサーバーへの接続に問題があることです。 同期していないか、アプリがタイムアウトした可能性があります。 これを整理するには、アプリの設定をリセットします。
アプリの設定をリセットするには、次の手順を実行します。 手順は、キットカットとマシュマロの両方で同じです。
- Androidデバイスの[設定]に移動します。
- [アプリ]まで下にスクロールしてタップします。
- 次に、Androidデバイスの右上隅で、3つの縦のドットをタップします。
- [アプリの設定をリセット]をタップします。これにより、[アプリの設定をリセットしますか?]というテキストボックスが表示されます。また、すべてのアプリでリセットされる設定のリストも表示されます。 アプリのデータは失われません。
- 「アプリのリセット」をタップします。
これにより、Androidデバイス上のすべてのアプリ設定がリセットされます。
修正4:ダウンロードマネージャーのリセット
この問題は、ダウンロードマネージャーが原因である可能性があります。 修正するには、プロセスをオフにしてから再度オンにする必要があります。 繰り返しますが、プロセスはマシュマロとキットカットで異なります。 マシュマロでそれを行うには:
- Androidデバイスの[設定]に移動します。
- [アプリ]まで下にスクロールしてタップします。
- アプリのリストで「ダウンロード」を選択します。
- 「無効」ボタンをタップします。 「このアプリを無効にすると、他のアプリが意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。」というメッセージが表示されます。「アプリを無効にする」をタップします。
。 - 次に、[有効にする]ボタンをタップして、ダウンロードマネージャーを再度有効にします。
- Androidデバイスを再起動して、エラーメッセージが解決されたことを確認します。
KitKatを実行している場合は、これを実行して、ダウンロードマネージャーを無効にしてから再度有効にします。
- Androidデバイスの[設定]に移動します。
- [アプリ]まで下にスクロールしてタップします。
- 「すべて」まで右にスワイプします。
- 「ダウンロードマネージャー」を見つけてタップします。
- 「無効」ボタンをタップします。 次に、「組み込みアプリを無効にしますか? 組み込みアプリを無効にすると、他のアプリが誤動作する可能性があります。」「無効にする」ボタンをタップします。
- ここで、[有効にする]ボタンをタップして、ダウンロードマネージャーを再度有効にします。
- Androidデバイスを再起動して、エラーメッセージが解決されたことを確認します。
「com.google.process.gappsが停止しました」というエラーを修正するために遭遇したすべての方法について説明しました。
