Anonim

WiFiに接続していることを知っているときに感じるかもしれない悪化と混乱を実際に測定することは困難ですが、何らかの理由で、インターネットは一緒にプレイしたくないのです。 WiFiが問題になったときから、この特定のエラーにいつか遭遇しましたが、フラストレーションは消えることはありません。

幸いなことに、この問題にはいくつかの修正があります。

残念ながら、どの修正が必要かを正確に特定することは困難です。 オペレーティングシステムの設定またはルーターの変更が原因である可能性がありますが、実際には一見しただけではわかりません。 これは、他の多くの技術修正と同様に、正しい解決策を特定できるようになるまで、さまざまな解決策のリストを実行する必要があることを意味します。

以下では、いくつかの異なる修正を優先順に行って、WiFiとインターネットを同じページに戻し、フルシリンダーで動作するようにします。

問題点1:ルーター

ルーターの問題を特定するには、まず他のモバイルデバイスをWiFiに接続し、正常に機能しているかどうかを確認します。 携帯電話またはタブレットで対応します。 インターネットがこれらのデバイス向けに機能している場合、問題は特に元のデバイスとそのWiFiアダプターに起因しています。 ただし、インターネットが追加のデバイスで機能しない場合は、ルーターまたはインターネット接続に問題がある可能性が高くなります。

ルーターの修正を試みるために最初にすべきことは、再起動することです。 これにより、すべてのキャッシュがフラッシュされ、接続を妨げる可能性のある潜在的なネットワークまたはソフトウェアの問題が修正されます。 モデムがルーターから分離されている場合は、必ず両方を再起動してください。

  1. ルーターとモデムの両方をオフにします(別々の場合)
  2. 約30秒待ちます。 頭の中でカウントダウンすることはできます。
  3. 最初にモデムの電源を入れ、さらに60秒待ってからルーターを起動します。
  4. 適切なライトがすべて点灯しているかどうかを確認してから、接続できるかどうかを確認してください。

このソリューションは、多くの場合、ルーターの問題の大部分を修正し、WiFiを軌道に乗せます。 この解決策が機能しない場合…

原因2:インターネット接続

WiFiは接続されているが、まだインターネット接続を受信して​​いない場合、エラーはインターネット接続自体にある可能性があります。 これは非常に多くのことになる可能性があり、その一部はあなたの制御外です。 お住まいの地域でサービスが中断したり、ケーブルが破損したり、その他の干渉が発生する可能性があります。

良い出発点は、インターネットサービスプロバイダーを除外することです。 モデムの「インターネット」ライトが現在点灯しているかどうかを確認できます(ほとんどの場合)。 また、電源とDSLライトが点灯していることを確認する必要があります。 LEDライトの通常のちらつきや調光のうち、注意を払ってください。

上記のいずれかが発生した場合、インターネットサービスプロバイダーに連絡して、問題が発生していないかどうかを確認することをお勧めします。 LEDがちらついたり、暗くなったりする場合は、モデムの交換が必要になる場合があります。 また、インターネットサービスプロバイダーは、このような状況のニーズにも対応できる必要があります。

原因#3:使用しているデバイス

修正1で、さまざまなデバイスをインターネットに接続しようとして、それらが正常に機能した場合、問題は最初のデバイスにあります。

常に再起動してトラブルシューティングを開始する必要があります。 デバイスの電源を入れ直して、問題が解決するかどうかを確認します。 ルーターと同様に、単純なオフとオンのアプローチは、インターネット接続の複雑さの大部分を解決する傾向があります。

それがうまくいかない場合、次のことができます。

タスクバー内にあるネットワークアイコンまでスクロールして右クリック(またはタップ)します。 画面の右下隅にあります。 ラップトップを使用している場合は、上向き矢印をクリックして、 ネットワークアイコンを表示する必要がある場合があります。 ダイアログボックスから「問題のトラブルシューティング」をクリックします。

Windowsは問題を自動的に診断し、修正を試みます。 運がよければ、ここではなく選択したデバイスでインターネットを巡回し、解決策を見つけようとします。

Windowsが修正プログラムを見つけることができない場合、問題が何であるかを示し、オンラインソリューションを検索するか、専門家に尋ねるオプションを提供する場合があります。

原因#4:DNSキャッシュ

DNSキャッシュは、最近のすべてのWebサイトへのアクセスに関する情報(はい、いたずらなものも含む)を収集し、戻ってきた場合にWebページをすばやく読み込むためにそれらを保存します。

動作方法は、URLをブラウザ(techjunkie.comなど)に入力すると、OSがDNSキャッシュの一致をチェックすることです。 見つかった場合、OSはインターネットからページをダウンロードする代わりに、保存されたページを取得するため、時間を少し節約できます。

残念ながら、技術的な不具合、悪意のあるコード、またはウイルスを含む可能性のあるサードパーティソフトウェアによってもたらされた不正なドメイン名によってDNSキャッシュが破損する場合があります。 これにより、IPアドレスが一致しない場合、インターネットに接続できなくなることがよくあります。

これに対する唯一の修正は、DNSキャッシュをフラッシュすることです。 そうするために:

  1. Windows + Rキーを押して、RUNウィンドウを開きます。 ボックスに「cmd」と入力すると、 コマンドプロンプトが表示されます。
  2. 次のコマンドを入力します: ipconfig / flushdnsおよびEnterを押します。

これで、DNSキャッシュが消去されます。 コンピューターを再起動し、もう一度インターネットへの接続を試みます。

まだ問題ですか? 続けて。

原因5:ワイヤレスモードが古い

ルーターのワイヤレスモードには、インターネットの速度とカバレッジを示す標準があります。 標準はIEEEによって定義されており、通常はルーター上に802.11g、802.11n、802.11b、802.11acなどとして表示されます。これは、すべてのルーターモデルで統一性を保つためです。

言及されているものの中で最も古いものは802.11bであり、偶然にも最も低速になります。 802.11acは速度スペクトルの反対側にあり、最新モデルでもあります。

「なぜこの情報を知る必要があるのですか?」

ラップトップが少し古く、802.11gの標準にしか接続できないが、ルーターは最新バージョンの802.11acに基づいているとしましょう。 これにより、ラップトップとルーターの間に競合が発生し、ラップトップが接続できなくなります。

この問題を解決するには、コマンドプロンプト(#4など)を開き、ルーターの詳細を特定します。 今回は、コマンドプロンプトを開いて、 ipconfigと入力します。 受信した情報は次のようになります。

ルーターのIPアドレスは、 デフォルトゲートウェイの右側にあります

この情報は、GUIを使用して見つけることもできます。 ネットワークと共有センターにアクセスする必要があります。 これを行うには、次のことができます。

  1. 画面の左下にあるWindowsアイコンを右クリックします。
  2. [ネットワーク]をクリックし、[ ネットワーク接続]に移動します
  3. ここから、下にスクロールして[ ネットワークと共有センター ]をクリックします。

または

  1. #3で行ったように、ネットワークアイコンを右クリックします。
  2. 「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します。
  3. ここから、下にスクロールして[ ネットワークと共有センター ]をクリックします。

ネットワークと共有センターを引き上げた場合:

  1. ルーター(通常は[ 接続]の右側にあります)をクリックします。
  2. [ 詳細 ]ボタンをクリックします。

ルーターのIPは、IPv4アドレスによって示されます。

次に、ルーター自体にログインします。 ログイン資格情報が必要になるため、事前に確認してください。 ブラウザのURLボックスにIPアドレスを入力します。 ログイン情報を入力します。 ほとんどの場合、ユーザー名とパスワードはデフォルトでadminです。

ルーター内に入ったら、「ワイヤレスモード」オプションを見つけます。 これは多くの場合「ワイヤレス設定」の下にありますが、GUIはルーターごとに異なる場合があります。

ラップトップの標準モードを反映するようにワイヤレスモードを変更し、変更を保存します。 WiFiを再起動し、指を交差させます。

必要に応じて、次のソリューションに進みます。

原因#6:競合するIPアドレス

複数のデバイスに同じIPアドレスが割り当てられている可能性があります。 IPアドレスはデバイスごとに一意である必要があるため、これは競合する問題です。 2つ以上のデバイスがIPアドレスを共有する場合、どのデバイスもインターネットに接続できません。

この合併症は次の場合に発生する可能性があります。

  1. 2つのデバイスには同じ静的IPアドレスが割り当てられます。
  2. 1つのデバイスに静的IPアドレスが割り当てられますが、これはDHCPの範囲内にあり、同じIPアドレスがDHCPサーバーによって同じネットワーク上の追加のデバイスに自動的に割り当てられます。
  3. ラップトップはスリープモードになっており、同じネットワーク上の別のデバイスにIPアドレスを割り当てることができます。 これにより、ラップトップの電源を入れ直したときにネットワークの競合が発生します。
  4. 同じネットワークに複数のワイヤレスルーターが接続されています。

コマンドプロンプトに戻り、 ipconfig / releaseと入力します。

これにより、DHCPサーバーは、コンピューターに現在割り当てられているIPアドレスを強制的に解放します。

ipconfig / renewと入力して、コンピューターに新しいIPアドレスを割り当てます。

それがうまくいかない場合:

  1. Windows + Rを押します。ボックスにncpa.cplと入力します。 これにより、すべてのネットワーク接続が開きます。
  2. ネットワークを見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  3. インターネットプロトコル4( IPv4 )を見つけて強調表示します。 これにより、すぐ下の[ プロパティ ]ボタンを押すことができます。
  4. [ プロパティ ]ボタンをクリックします。

これが表示されるはずです。

「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」が選択されていることを確認し、下部の[OK]ボタンをクリックします。 前の画面でもこれを行います。

ルーターを再起動し、すべてが正常に機能しているかどうかを確認します。

ルーターに欠陥のあるDHCPサーバーがある可能性があります。 これに該当すると思われる場合は、製造元に連絡してファームウェアをアップグレードしてください。

原因#7:ネットワークドライバーが古い可能性がある

時間が経つにつれて、ネットワークドライバーが破損したり、古くなったりして、インターネット接続に問題が生じる可能性があります。 この問題を回避するには、すべてのデバイスソフトウェアをできるだけ頻繁に更新することをお勧めします。 デバイスマネージャーを開くと、すべてのデバイスを確認できます。

これをする:

  1. Windows + R for RUNダイアログ、およびdevmgmt.mscと入力
  2. [ネットワークアダプタ]タブを拡張し、ネットワークを右クリックします。
  3. オプションから、「ネットワークドライバーの更新」を選択します。 これにより2つのオプションが表示されます。Webサイトに直接アクセスしてダウンロードしない限り、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択する必要があります。

これにより、Windowsは自動的にドライバーを見つけて更新しようとします。 見つからない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして更新プログラムを入手する必要があります。DriverEasyなどのサードパーティプログラムを使用して、現在コンピューターに必要なすべてのドライバー更新プログラムを検索することもできます。

Wi-Fiに接続しましたが、インターネットが機能していません-修正方法