注：以下の記事は、問題のあるiOS 8.0.1アップデートの後に書かれましたが、アドバイスはiOS、OS X、さらにはWindowsを含むあらゆるタイプのソフトウェアアップデートに適用されます。
水曜日のiOS 8.0.1更新の大失敗-および読者、友人、家族から受け取った関連メール-は、更新またはアップグレードの「ベストプラクティス」を再訪して共有することを思い出させてくれました。しばしば更新の失敗に伴うフラストレーションと心痛を避け、データと時間の両方を保護できます。 しかし、最初に、この最新のiOSの状況の背景について少し説明します。
なんとなく知らない人のために、Appleは先週特にバグの多いiOS 8をリリースし、さらに水曜日にさらにバグの多いiOS 8.0.1アップデートをリリースしました。 Appleは最終的にはこのアップデートを中止しましたが、多くのユーザーは問題を解決するためにiTunesを介して影響を受けたiPhoneの完全な復元を強制されました。
Appleは木曜日、iOS 8.0.2をリリースしました。これは、8.0.1の目を引くバグとiOS 8.0リリースの元のバグを修正する緊急アップデートです。 ほとんどのユーザーはこの最新のアップデートで問題を報告していませんが、一部のユーザーはまだ問題を抱えています。
状況を振り返ると、いくつかのことが際立っています。 まず、Appleは「正しく機能し」、「機能する」製品を製造する会社としての評判を培ってきましたが、失敗したアップデートや予期せぬバグの種類からも免れることはありません。競合他社。
第二に、Appleが適切なテストと品質管理なしでソフトウェアを大々的に台無しにしてリリースしたのはこれが初めてではありません。 同社は、その歴史を通じて何度か新しいハードウェアとソフトウェアを使用して、更新をプルし、重大なバグに対処することを余儀なくされてきました。 これは、Appleを放棄する必要があるという意味ではありませんが、この会社が業界の他の企業と同じように誤解を招く可能性があることを思い出させてくれます。
ただし、過去と将来の両方の間違いについては、Appleはもちろんほとんどの問題を、通常は短期間で解決します。 しかし、そもそもボットされた更新プログラムの攻撃から身を守るにはどうすればよいでしょうか？ ヒントを次に示します。
旅行中に更新しないでください
出張中に、iPhoneまたはMacから新しいアップデートが通知されると想像してください。 Appleはソフトウェアの更新を非常に簡単にします。通常はボタンをクリックするだけで済み、新しい機能やバグ修正を楽しみにしています。 いいですね。
タイラー・オルソン/シャッターストック
さて、iOS 8.0.1の場合、MacまたはPCとインターネット接続が手元になければ、旅行中にiPhoneの接続が失われただけかもしれません。 具体的には、iOS 8.0.1のバグに対する解決策は、iPhoneをiTunesに接続し、大きなiOS 8.0ファームウェアファイルをダウンロードし、手動で復元することでした。 このワークフローを実行するオプションがなければ、運が悪かったでしょう。
Mac、PC、およびソフトウェアまたはファームウェアの更新を必要とする可能性のあるその他の電子デバイスについても同様です。 多くの場合、失敗した更新を修正または元に戻す唯一の方法は、他の機能デバイスにアクセスすることです。 また、不正な更新を元に戻すとデータが失われる可能性があり、外出中にバックアップを実行する手段がない場合があります。
要するに、問題が発生した場合にすべてのリソースを利用できるようにする必要があります。2台目のコンピューター、信頼性の高いインターネット接続、データの完全なバックアップなどです。旅行中。
更新前にデータをバックアップする
バックアップと言えば、定期的なバックアップを保持していますよね？ ああ、冗談です。 私はあなたがそうではないことを知っています。 バックアップはコンピューティングでは多少のパラドックスです。誰もがそれらについて知っており、誰もがそれを行うと主張しますが、どういうわけかコンピューターやデバイスの修理中に私が聞く最も一般的な声明は「しかし、バックアップがありません。 私の写真を失う ことはできません ！」この現象は、業界でよく知っておくべき人々の間でも流行しています。
したがって、定期的なバックアップを実行していない場合でも、ソフトウェアまたはファームウェアの更新を行う前に、自分の都合で手動でバックアップを作成してください。 アップグレードと更新は、ソフトウェア会社の不具合のある更新、ご使用のコンピューターのハードドライブの故障、電源サージまたは間違った瞬間の電力損失など、さまざまな理由で失敗することがあります。
しかし、失敗した更新の直前からデータの完全なバックアップがある場合、あなたはかなり座っているでしょう。 この推奨事項は、データを保護するだけでなく、短時間でバックアップして実行するのにも役立ちます。 死んだシステムでハードドライブを引っ張って、高価で効果のないデータリカバリソフトウェアを使用しようとするよりも、「フォーマットと復元」の方がはるかに優れています。
重要なプロジェクト中に本番デバイスを更新しないでください
「プロダクションデバイス」という言葉を聞くと、大企業の電子メールサーバーや映画スタジオのライブ編集ワークステーションなど、重要なメディアとITの仕事に関連するコンピューターとデバイスを最初に思い浮かべるでしょう。 ただし、この記事の目的のために、用語にもっと広い意味を割り当てることが重要です。
「プロダクションデバイス」と言うときは、ビジネスの運営や仕事の遂行に不可欠なコンピューターまたはデバイスを検討してください。 はい、フォーチュン500企業の認証サーバーは実稼働デバイスですが、法律事務所の弁護士の主要なデスクトップ、車内の不動産業者のiPad、および学年中の学生のラップトップもそうです。
デジタルメディアコモンズ/ノースイースタン大学
つまり、コンピューター、スマートフォン、タブレット、およびネットワークスイッチやモデムなどの更新が必要な可能性のあるその他の電子機器を検討する時間をとってください。 それぞれについて、「このデバイスが今すぐ死んだ場合、またはデバイス上のデータにアクセスできない場合、今日行う必要がある作業を完了できますか？」と自問してください。その質問に対する答えが「いいえ」の場合 作業中の デバイスの役割がすぐになくなるまで、または予備のデバイスを準備するまで、デバイスを更新またはアップグレード しない でください。
更新する最初の人が最初に問題に遭遇します
前述の例を使用すると、弁護士は重要な和解交渉の最中にOS XやWindowsを更新するべきではなく、不動産業者は取引を成立させるためにクライアントと会う直前に最新バージョンのiOSをつかむべきではありません。最終試験週中にMacBookをOS X Yosemiteにアップグレードしたくないでしょう。
このルールは、他のユーザーによって問題があると識別されていない更新にも適用されます。 前述したように、特定のハードウェアおよびソフトウェアに固有の状況に基づいて、更新およびアップグレードが失敗する可能性があります。 他の人が問題を報告していないという理由だけで、特に本番システムでは予防措置を放棄すべきではありません。
最初に更新しないでください
ソフトウェアとファームウェアの更新は刺激的です。 わかった。 新機能、バグ修正、パフォーマンスの改善、「より高速な」Safariブラウザ。通常は無料で、特にAppleに関しては。 しかし、最初に更新した人が最初に問題に遭遇します。
マイク・デクスター/シャッターストック
たとえば、iOS 8.0.1アップデートをご覧ください。 私は水曜日に一日中出かけていましたが、リリースとその後の問題を逃し、その夜に私のホテルに到着して私のTwitterフィードで不平を言っていました。 私の無意識のモルモットの経験を活用して…エラー…「友人や同僚」を意味します。8.0.1が失敗し、iPhoneのセルラー機能とTouch ID機能を失うことはありませんでした。
ご存知のように、私は偽善者であり、 おそらく私がその時点で運転していなかったとしたら、iPhoneを更新したでしょう。 しかし、（意図的にかどうかにかかわらず）待っていたので、他の人に痛みを感じさせ、iOS 8.0.2がリリースされ、ユーザーが更新で成功を報告し始めた（Ted！）
このアドバイスが世界中のすべてのMac、PC、およびスマートフォンのユーザーに届くとしても、多くの人はそれを無視し、新しいソフトウェアまたはファームウェアのリリース後すぐに更新します。 誤解しないでください、それは素晴らしいことです。リスクを認識している限り、これらのユーザーの意欲と決意を称賛します。 だから、最初にアップデートすることを急ぐのではなく、これらの冒険好きな人々にあなたのために汚い仕事をさせてはどうですか？
このルールの唯一の例外は、おそらく、今年初めにHeartbleedの脆弱性に対処するために配信されたものなど、ほぼ間違いなく重要なセキュリティパッチと、Shellshockのような問題に対して展開される将来のパッチです。 重大なセキュリティ上の脆弱性が積極的に悪用されている状況では、できるだけ早くデバイスとソフトウェアを更新する必要があります。 これらの場合、更新が失敗する危険性が依然として存在しますが、他のアドバイスに従い、予備の機器や最近のバックアップにアクセスできれば問題ありません。
すべてを一緒に入れて
新しいアップデートまたはアップグレードのリリースはエキサイティングなものであり、新しい機能を最初に体験する魅力は時には圧倒されます。 そして、現実的には、更新とアップグレードの大部分は何の問題ももたらさず、この記事を不必要に用心深く、恐らく警戒心さえ持っていると考える人もいます。
しかし、それは悪いアップデートを1つ、問題のあるアップグレードを1つだけ受けて、かなりの悲しみを引き起こします。 Appleは翌日までにほぼ機能的な修正を提供したため、iOS 8.0.1の更新状況は物事の壮大な計画では比較的軽微なものでした。 ただし、将来のアップデートの問題は必ずしもそれほど迅速に解決されるわけではなく、それらが引き起こす損害はデータと生産性に永続的な影響を与える可能性があります。 重要なリスクと、ここで説明するシンプルでわかりやすい提案を比較してください。そうすれば、多くのことができて、失敗した更新プログラムに巻き込まれる可能性を軽減できます。
そのため、今後その「ソフトウェアの更新」ボタンを1、2日間延期し、頻繁なバックアップでデータを保護し、休暇が終わるまで待ってアップグレードし、あなたにとって重要なシステムに不必要な変更を加えない で ください。即時作業。 これらの規則に従うことで、すぐに最新かつ最高の情報が得られるとは限りませんが、貴重なデータを保護し、貴重な心を与えることができます。
