Echo Dotは正当な理由もなくWiFiネットワークへの接続を失いますか？ 他のすべてのデバイスが正常と思われる場合、Dot the Dotはワイヤレス接続の維持に問題がありますか？ これを経験しているのなら、あなたは一人ではありません。 信号強度が強く、他のデバイスが問題なくても、Echo Dotがワイヤレスネットワークを保持するのに問題があります。
ネットワークに再度参加してAlexaを再び正常に動作させるために実行できる基本的なトラブルシューティング手順がいくつかあります。
ワイヤレスネットワーキングは過去数年間で大きな進歩を遂げており、1990年代に初めてサポートを開始したときよりも確実に信頼できるようになりました。 とはいうものの、このテクノロジーはまだ完璧であり、サービスは最もランダムなものによって中断される可能性があります。 障害のあるワイヤレスネットワークではなく、エコードットである場合があります。
エコードットが接続を失い続ける
クイックリンク
- エコードットが接続を失い続ける
- リブート
- 近くて個人的な
- 信号強度を確認する
- スイッチ周波数
- ファイアウォール、プロキシ、VPNを確認してください
- DNSを確認する
- ルーターを工場出荷時の状態にリセットします
Echo Dotの接続が失われる最も一般的な原因について説明し、これらの修正のいずれかが機能することを願っています。
リブート
ルーターとドットを再起動します。 これは、ワイヤレス接続の問題のトラブルシューティングを行う際の最初のステップです。 他のデバイスが正常に接続されていても、Echo Dotが同じことをするのを妨げる何らかのグリッチが存在する場合があります。 ルーターとEcho Dotを再起動して、再テストします。 10回のうち9回でこれが再び機能します。
近くて個人的な
それでも解決しない場合は、Echo Dotをワイヤレスルーターの近くに移動し、接続を取得してから、Dotを元の位置に戻します。 デバイスがネットワーク接続を確立すると、接続を確立するよりもその接続を保持する方が簡単です。 Echo Dotを最初にセットアップするときは、通常、ルーターの近くに設置してセットアップを実行し、接続を取得してからDotを永続的な位置に移動するのが最善です。
信号強度を確認する
信号強度を測定できるモバイルアプリがいくつかあります。 無料のものを電話またはWiFiデバイスにダウンロードし、エコードットを置いた場所の信号強度を測定します。 信号強度が弱い場合や干渉がある場合は、使用中のチャネルを調べて、ルーターで別のチャネルを選択してください。 アプリに表示されている主要なチャンネルからチャンネルを選択すると、接続を確立して維持できるはずです。
信号が弱い場合は、ルーターに信号がある場合はルーターの信号強度を上げるか、信号ブースターの使用を検討してください。 位置に応じて、Echo Dotを壁やその他の電子機器から離して、干渉を最小限に抑えます。 より強い信号に向かって位置を変えることを検討し、それが接続の維持に役立つかどうかを確認します。
スイッチ周波数
2.5Ghzと5Ghzの両方の無線周波数を使用できるデュアルバンドルーターがある場合は、エコードットを切り替えてもう一方を使用してみてください。 デフォルトの2.5Ghzで接続を維持できない場合は、5Ghzに切り替えて再テストしてください。 すでに5Ghzを使用している場合は、逆の操作を行います。 違いはまったくありませんが、他の多くのデバイスも同じ周波数を使用しようとしている場合は、静かなデバイスを使用すると接続を維持できます。
ファイアウォール、プロキシ、VPNを確認してください
ルーターでプロキシサーバー、VPN、またはファイアウォールを使用している場合は、それらを一時的に無効にして、Echo Dotが接続を維持できるかどうかを確認してください。 これは、これらのいずれかをルーターで使用する場合にのみ関係があり、電話またはコンピューターで使用する場合は関係ありません。 ルーターファイアウォールを使用している場合、プロキシサーバーをセットアップするか、ルーター上でVPNサーバーまたはクライアントを使用している場合、これがEcho Dotが接続を維持できない理由です。
DNSを確認する
ルーターでGoogle DNSまたはOpenDNSを使用します。 OpenVPNを使用していたときに、Echo Dotが接続をドロップすることがありました。 デフォルトまたはGoogleに戻すと、接続が確立され、維持されます。 これはEcho Dotのせいではないかもしれません。ルーターや構成の可能性がありますが、デフォルトとは異なるDNSプロバイダーを使用している場合は、確認してテストしてください。
ルーターを工場出荷時の状態にリセットします
特にネットワークを使用するようにルーターを構成している場合、この手順は最後の手段の1つです。 ルーターの設定をコンピューターに保存し、リセットが完了したら再適用できますが、これにより問題が再発する可能性があります。 他のすべてが失敗した場合、試してみる価値があるかもしれません。
ルーターごとに工場出荷時設定へのリセット方法は異なりますが、多くの場合、外側の小さなボタンになります。 ルーターのライトが点滅するまで数秒間押し続け、再起動します。 具体的な手順については、ルーターのマニュアルを確認してください。 再起動したら、Wi-Fiネットワークをセットアップし、WPA2暗号化を有効にし、Echo Dotを参加させて、ネットワーク上の他のものを変更せずに再テストします。
エコードットが接続を失い続ける場合、これらの方法の1つが役立つことを願っています。 動作することがわかっている他の修正がある場合は、以下にお知らせください！
