先週の映画で、妻と私はMicrosoft Surfaceタブレット用のプレフィルムをもらった。 「舞台裏」スタイルで、ミニ機能は会社の最新のテレビ広告の作成を示しました：オフィスでセットされた無意味なダンス。 この広告の作成者が投影しようとしたプライドにby然として座ったとき、私は重要な質問を自問しました： テクノロジーマーケティングに一体何が起こったのでしょうか？
マイクロソフトの最新のマーケティングキャンペーンは、ラクダの疲れを取り除いたストローだったかもしれませんが、レドモンドの退役軍人だけが確かに犯罪者ではありません。 ウォール街のパフォーマンスの低さや最近のイノベーションの不足と同じように、アップルもマーケティングに関しては優位性を失っているように見えます。私が気づくのは私だけではありません。
1990年代後半にAppleの有名な「Think Different」キャンペーンの開発を支援したAdman Ken Segallは、今年初めに、最近クパチーノに雇われたマーケティング担当者が、ライバルのSamsungをリードすることができないと述べました。
Macやiデバイスにはたくさんの魅力があると主張することはできますが、広告に関してはAppleがまだ手に負えないと主張することはできません。 実際、サムスン以外の誰もが、多くの場合、そして効果的に触れています。
たとえば、Appleの最新の注目度の高い広告「Music Every Day」をご覧ください。この広告は、世界中の人々が有名な白いイヤホンを着用しながらさまざまな活動を行っている1分間のコラージュです。 ソフトなピアノ音楽に設定されたこの広告は、観客から感情的な反応を引き出しようとします。 多くの成功した広告と同様に、「Music Every Day」は製品の詳細を無視して、よりシンプルで「生」のポイントを作ろうとします。 問題は、残念ながら、広告が作成しようとするポイントがもはや重要ではないということです。
MacStories のFederico Viticciは、リリース時に広告について説明しました。
ポケットに入れたり、テーブルの上やシャワーの外に置いたり、友人と共有したりすることが多いデバイスのおかげで、音楽が私たちの生活にシームレスにフィットする方法を強調しています。 広告の主役はiPhoneそのものではありません。音楽を楽しむために広告に頼っている人々です。
ほとんどの消費者は、Appleが人気であることをすでに知っています。 Appleのマーケティングは、消費者にiPhoneとiOSを選択する理由を提供するはずです。
これは「Music Every Day」の完璧な説明ですが、上で言ったように、このメッセージは無関係です。 5年前、このメッセージは素晴らしい広告になるでしょう。 2、3年前、おそらくそうではありません。 今日？ 誰も気にしない？ 私たちの音楽がどこにいても私たちと一緒にいられるという概念は、今や世界の文化に染み込んでいます。 すべてのメーカーのすべてのスマートフォン、すべてのメディアプレーヤー、およびすべてのタブレットが音楽を保存および再生できます。 ヘッドフォンを着用し、オンデマンドでお気に入りの曲にロックアウトすることは、ほぼ普遍的なアイデアです。 感情的なパンダリングの固い時間は必要ありません。また、Appleの製品やサービスがこの体験を改善する 理由 を広告は何も示していません。
Appleには 優れた 製品とサービスがあります。 iTunesストアは世界で最も人気があります。 iPhoneは最高のスマートフォンデザインの1つです。 iTunes Musicなどのサービスと組み合わせたiOS Musicアプリは、信じられないほど強力で効果的です。 では、これらの機能を紹介してみませんか？ 広告のナレーションの唯一の行が最後に指摘しているように、「iPhoneで音楽を楽しむ人は他のどの電話よりも多い」とは気にしません。 ほとんどの消費者はすでにAppleが人気があることを知っています。 Appleのマーケティングは、消費者にiPhoneとiOSを選択する理由を提供するはずです。
マイクロソフトに戻ります。 Surfaceは、第一世代の製品として、確かに欠陥があります。 しかし、全体的には、将来性のある可能性のある、実際にかなり良いデバイスです。 今後の8.1（別名「ブルー」）アップデートで修正される予定のWindows 8 / RTの問題にもかかわらず、Surfaceは生産性とマルチタスクに真剣に取り組む数少ないタブレットの1つです。 では、一体なぜマイクロソフトはこのような広告でマーケティングすることを選択したのでしょうか？
その広告から私が知ることができるのは、Surfaceがユーザーにある種のひどい発作を経験させるようだということだけです。 NetflixとOfficeのスプレッドシートを表示する短いスクリーンタイムがありますが、視聴者は「ダンス」の邪魔を非常に心配しているため、製品の機能に関するより重要なメッセージが失われます。
確かに、Microsoftは自社製品の広告をはるかに改善しています。たとえば、「Imagine：」と呼ばれる最近の広告です。
「想像」は、デバイスが何であるか、何ができるか、そして最も重要なこと としてあなたにとって 何ができるか、すべての主要なポイントに当たり ます 。 ユーモアや記憶に残る瞬間を収める余地は常にありますが、全体としては効果的です。 しかし、私はこの広告が実際にテレビで放送されるのを見たことがない。 なぜマイクロソフトは、放送時間の大半をナンセンス発作に振り向けているのですか？
最近の時代の最高の広告は、ユーモア、感情、 説明の バランスが取れた広告でした。
私は15年以上にわたり、個人または専門家としてテクノロジー業界を追い続けてきました。 私は一般的に製品の主流マーケティングを見る前に製品について知っていますが、最近まで、私は常に大手テクノロジー企業のコマーシャルやマーケティングキャンペーンの多くを楽しんでいます。
しかし、去年かそこらで、特にAppleのような元王からのテクノロジーマーケティングはもはや面白くないことに気付きました。 Nokiaの「Wedding Fight」広告や、Samsungの「Next Big Thing」広告など、すばらしいキャンペーンが時々登場しますが、AppleやMicrosoftなどの主要なプレーヤーの主要なマーケティング活動は退屈で迷惑になり、場合によっては、まったく邪魔になります。
広告は必ずしも簡単な機能説明である必要はありません。また、歴史上最も効果的な広告の一部は、機能のない単一の感情的なアイデアに基づいていました。 しかし、そのような広告で逃げるには非常に特別で重要なアイデアが必要で、現在の作物はどれも近づいていません。 一般に、最近の時代の最高の広告は、過去10年間の「Get a Mac」広告など、ユーモア、感情、 説明の バランスが取れた広告でした。
「Get a Mac」のような広告が完全に真実だったというわけではありませんが、少なくともウイルスの欠如やiPhotoなどのアプリなど、Macの機能と利点を議論することで「なぜ」を強調しようとしました。 Apple StoreとGenius Barの利点。 このアプローチを、アップルとマイクロソフトの現在の主要なマーケティングキャンペーンと再度比較してください。 デバイスは軽量ですか？ 小さいですか、大きいですか？ 速いですか？ 安くなりますか？ 他では見られないユニークな体験を提供しますか？ 「これらの質問は忘れてください。 バカなダンスがあります。」
Apple、Microsoft、および広告代理店全般を応援しています。 より素晴らしいデバイスとガジェットがこれまでになくリリースされていますが、これらの進歩のマーケティングは後退しているようです。 古いキャンペーンに戻ることは答えではないかもしれませんが、現在の道はコースから外れています。 おそらく「もう一度考える」時が来たのでしょう。
