Apple iPhoneおよびiPad所有者向けのiTunesの一般的なエラー4013およびエラー4014は修正できます。 エラー4013およびエラー4014により、iTunesを介して新しいファームウェアにアップグレードできなくなります。 iPhone 5、iPhone 4s、iPhone、iPad、およびiPod Touchを使用してiOS 8にアップグレードする場合、iPhoneまたはiPadのハードウェアエラーに関連するエラー4014およびエラー4013が表示されます。
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iTunesエラー4013/4014の原因
通常、ハードウェアエラーは、正しく動作しないケーブル、破損したポート、または接続間のほこりや破片に関連しています。 iPhoneまたはiPadを最初にコンピューターに接続して、認識されたかどうかを確認するときにこれに気付くでしょう。 iOS 7のアップグレード中にiTunesエラー4013/4014を修正する最良の方法は、コンピューターのUSBケーブルまたはUSBポートを変更することです。 それでもうまくいかない場合は、利用可能な最新のiTunesにアップデートしてみてください。
iOS復元エラー4005、4013、および4014を修正します。
症状
- iPhoneを復元できませんでした。 不明なエラーが発生しました（4005）。
- iPhoneを復元できませんでした。 不明なエラーが発生しました（4013）。
- iPhoneを復元できませんでした。 不明なエラーが発生しました（4014）。
解決
問題を解決するには、次の手順を試してください。
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- iTunesの最新バージョンをインストールします。
- コンピュータを再起動してください。
- コンピューターが最新であることを確認してください。 更新に再起動が必要な場合は、再起動後に更新を再度確認してください。
- OS Xの更新の詳細をご覧ください。
- Windowsの更新の詳細をご覧ください。
- 別のUSBケーブルを使用して復元します。
- 別のコンピューターでデバイスを復元します。
デバイスの復元時に引き続きエラー4005、4013、または4014が表示される場合は、Appleにサポートを依頼してください。
iOS復元エラー4000および4016の修正：
- コンピュータを再起動してください。
- すべてのUSBデバイスをコンピューターから取り外し、別のUSBポートに接続します。
- 別のUSBケーブルを使用してください。
- サードパーティのセキュリティソフトウェアをアンインストールします。
- 代替コンピューターを使用して復元してみてください。
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