iOS 10を使用しているときにiPhoneまたはiPadで「メールを取得できません。サーバーへの接続に失敗しました」というメッセージが表示されていますか？ もしそうなら、このメッセージを解決するのに役立つこのガイドを提供しました。 このメッセージがデバイスに表示される理由はいくつかあります。そのため、以下のトラブルシューティング手順に従って修正する必要があります。
このエラーは、iOS 10デバイスが新しいメールを受信しようとしたときに発生しますが、メールサーバーへの接続に失敗します。 これは、さまざまなiPhoneやiPad、およびiOSオペレーティングシステムのさまざまなバージョンで見られる一般的な問題です。 この問題が発生しているのにiOS 10を使用していない場合、このガイドは引き続き役立つ場合があります。
アカウントパスワードの再入力
メールアカウントのパスワードを変更した場合、メールアプリでアカウントの詳細を再入力する必要があります。 これを行うには、設定アプリを開き、[メール]、[連絡先]、[カレンダー]、[アカウント]、[パスワード]の順にタップします。
次にパスワードを入力します。 ほとんどの場合、アカウントのパスワードが正しいことを確認するためにサインインする必要があります。 これが完了したら、メールの表示を再開する必要があります。
パスワード設定を変更する
Microsoft ExchangeメールアカウントまたはYahooメールアカウントのパスワードを変更してから、もう一度テストして、接続が解決されるかどうかを確認してください。
メールを別の受信トレイに移動する
すべてのメールを受信トレイからメールサーバーでホストされている一時フォルダーに移動してみてください。
Microsoft Exchangeセキュリティ設定の変更
- Microsoft Exchangeで、「Active Directoryユーザーとコンピューター」設定を開きます
- [表示]、[拡張機能]の順にクリックします。
- 次のページで、メールアカウントを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
- [セキュリティ]タブをクリックし、[詳細設定]をクリックします。
- 「このオブジェクトの親から継承可能なアクセス許可を含める」の横にあるチェックボックスをオンにします。
その他の方法
- まず、クラウドをオフにしてから、メールアカウントにアクセスしてパスワードをリセットします。
- 機内モードをオンにしてから、再びオフにします。
- メールアカウントを削除してから、再度追加してください。
- ネットワーク設定をリセットし、ネットワークに再接続します。 [設定]-> [全般]-> [リセット]-> [ネットワーク設定のリセット]に移動してリセットします。
- 「同期するメール日数」機能を「制限なし」に変更します。
